قد تفشل طباعة أجهزة Chromebook في بعض الأحيان. عندما يحدث ذلك ، قد تتلقى رسالة خطأ تفيد بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك فشل في إعداد الطابعة. الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن هذا الخطأ حدث فجأة وعملت طابعتك بسلاسة حتى تلك النقطة. دعنا نرى كيف يمكنك حل هذه المشكلة واستعادة وظائف الطابعة.
كيفية إصلاح "خطأ في إعداد الطابعة" على Chromebook
عادةً ما تتسبب أجهزة Chromebook في حدوث هذا الخطأ فيما يتعلق بطابعات HP. لهذا السبب ، تشير طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه بشكل أساسي إلى طابعات HP.
احصل على تطبيق HP Print for Chrome
إذا كنت تتلقى هذا الخطأ أثناء محاولة الطباعة من متصفح Chrome ، فثبّت تطبيق HP Print لـ Chrome. قم بتثبيت هذا الامتداد على متصفحك وتحقق مما إذا كان يمكنك الطباعة الآن.
بمجرد تثبيت الامتداد ، يمكنك طباعة الملفات بسرعة من Gmail ومحرّر مستندات Google والخدمات الأخرى عبر الإنترنت.
- قم بتشغيل متصفح Chrome ، وافتح البريد الإلكتروني أو المستند الذي تريد طباعته.
- ثم انقر فوق ملف مطبعة أيقونة.
- تحت وجهة، حدد زر التغيير.
- حدد طابعتك واضغط مطبعة.
إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فيجب أن يكون جهاز Chromebook والطابعة على نفس الشبكة.
قم بتحديث الطابعة الخاصة بك
قد يؤدي تثبيت آخر تحديث للبرنامج الثابت للطابعة إلى إصلاح هذه المشكلة. قد لا تعمل طابعتك بشكل صحيح إذا كنت تستخدم إصدارات قديمة من البرامج الثابتة. انتقل إلى إعدادات الطابعة وحدد خيار التحديث. إذا لم تفعل ذلك من قبل ، فانتقل إلى صفحة دعم الشركة المصنعة للطابعة للحصول على إرشادات محددة لطراز طابعتك.
الشيء نفسه ينطبق على جهاز Chromebook الخاص بك. قم بتحديثه إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل Chrome. انتقل إلى إعدادات، تحديد حول Chrome OS ثم حدد تحقق من وجود تحديثات.
استخدم طريقة إقران مختلفة
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما توصيل الطابعة بجهاز Chromebook: عبر اتصال لاسلكي أو اتصال USB. إذا فشلت الطابعة في الطباعة على اتصال لاسلكي ، فانتقل إلى اتصال USB وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل.
أضف طابعتك مرة أخرى
- اذهب إلى إعدادات، انقر متقدم واختر طباعة.
- ثم حدد طابعات.
- انتقل إلى اسم الطابعة الحالية وحدد أكثر → يزيل.
- انطلق وقم بإعداد الطابعة مرة أخرى.
استنتاج
إذا أخبرك جهاز Chromebook أنه فشل في إعداد طابعتك ، فاستخدم طريقة إقران مختلفة وقم بتحديث نظام التشغيل والبرامج الثابتة للطابعة. كحل أخير ، قم بإزالة الطابعة وإضافتها مرة أخرى.
نحن متشوقون حقًا لمعرفة كيف سارت عملية تحرّي الخلل وإصلاحه. شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.