إليك المبلغ الذي ستدفعه مقابل فاتورة هاتفك في المملكة المتحدة هذا العام: أوضحت شركات Vodafone وO2 وVirgin Media وEE

من المقرر أن تقوم شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول Vodafone وO2 وTesco وThree وEE في المملكة المتحدة برفع أسعار فواتير الهاتف بنسبة تصل إلى 10% في أبريل. فودافون, إيوأعلنت شركة Three جميعها عن إعادة فرض رسوم التجوال في الاتحاد الأوروبي أيضًا، في حين لن تقوم Virgin Mobile وO2 بإعادة تقديمها.

ومع ذلك، ترتبط هذه الزيادات في الأسعار في المقام الأول بالتضخم. ستبني شركتا Virgin Media وO2 الجزء الأكبر من زياداتهما على مؤشر أسعار التجزئة (RPI)، الذي يبلغ حاليًا 7.1% في المملكة المتحدة. سيتم نشر قيمة RPI النهائية في فبراير. مؤشر أسعار التجزئة (RPI) هو مقياس للتضخم يتم حسابه من خلال التغير في تكلفة عينة تمثيلية من سلع وخدمات التجزئة، بما في ذلك الإسكان. يعد مؤشر أسعار التجزئة مقياسًا قديمًا للتضخم إلى حد كبير ولا يزال مكتب الإحصاءات الوطني ينشره.

أما بالنسبة لكل من BT/EE وVodafone، فسوف تعتمد كل منهما زياداتها على مؤشر أسعار المستهلك (CPI)، وهو المقياس الرسمي للتضخم في المملكة المتحدة.

فودافون

على فودافون، إذا بدأت خطتك قبل 9 ديسمبر 2020، ستزداد الزيادة في الأسعار باستخدام RPI بدلاً من CPI، على الرغم من أنك لن تحتاج إلى دفع نسبة 3.9% الإضافية. ومع ذلك، إذا بدأت خطتك اعتبارًا من 9 ديسمبر 2020، فستزيد التكاليف الشهرية لمستخدمي فودافون بنسبة 9.3%. يتضمن ذلك مؤشر أسعار المستهلك في المملكة المتحدة بنسبة 5.4% و3.9% إضافية لتغطية التكاليف المتزايدة لشبكة فودافون. يوجد أدناه جدول مثال لما قد تبدو عليه تكاليفك.

قالت فودافون المملكة المتحدة ل معيار المساء: "نحن نعلم أن لا أحد يرغب في رؤية زيادة الأسعار، ولكن هذا يعكس التكاليف المتزايدة التي لا نزال نواجهها في تشغيل شبكتنا وتقديم خدماتنا.

"مثل العديد من الصناعات الأخرى، نواجه ارتفاع تكاليف الطاقة والتوظيف والخدمات اللوجستية والنقل.

"على عكس العديد من الصناعات الأخرى، لدينا أيضًا تكاليف من الجهة التنظيمية - التي اختارت الحفاظ على ترخيص بملايين الجنيهات الاسترلينية رسوم استخدام الطيف – ومن الحكومة، التي طلبت منا إجراء تغييرات كبيرة ومكلفة على سلسلة التوريد لدينا.

"تعد هذه الزيادات السنوية في الأسعار ضرورية بالنسبة لنا للحفاظ على الاستثمار في شبكتنا وخدماتنا بينما تستمر التكاليف التي نواجهها في الارتفاع."

O2 زيادات الأسعار على البث سيزيد بمقدار RPI بالإضافة إلى 3.9% لتغطية التكاليف المتزايدة لشبكة O2. أي عميل قام بالتسجيل قبل 25 مارس من العام الماضي سوف يتجنب نسبة 3.9٪.

كما أفادت معيار المساء, تتماشى الزيادات في أسعار Virgin Media مع تلك الموجودة في O2، مع زيادة بنسبة RPI بالإضافة إلى 3.9% لتغطية التكاليف المتزايدة. كما أفادت الحارس، فإن هذه الزيادة في الأسعار ستنطبق فقط على وقت البث الخاص بهم. بمعنى، إذا كانت 25 جنيهًا إسترلينيًا من تكلفة فاتورة بقيمة 35 جنيهًا إسترلينيًا عبارة عن هاتف، فإن الزيادة في السعر ستنعكس فقط على الـ 10 جنيهات إسترلينية المتبقية.

وقال متحدث باسم Virgin Media O2: "نحن نوازن دائمًا بين الحفاظ على أسعارنا التنافسية والحاجة لمواصلة الاستثمار في شبكتنا، وابتكار وتحسين الخدمات التي يعرفها عملاؤنا حب.

"توضح عقودنا أن الأسعار من المقرر أن ترتفع في وقت لاحق من هذا العام وسنبقي العملاء على اطلاع بأي تغييرات تطرأ على فاتورتهم."

ثلاثة

كما أفادت معيار المساء، سترتفع أسعار الثلاثة بنسبة ثابتة 4.5% سيتم تطبيقها في أبريل. يوجد أدناه جدول مثال لما قد تبدو عليه تكاليفك.

وقالت ثلاثة المملكة المتحدة في بيان ل معيار المساء: "مثل مقدمي خدمات الهاتف المحمول الآخرين، تخضع خطط الدفع الشهرية لدينا لتغيير الأسعار سنويًا. نحن نطبق زيادة سنوية ثابتة بنسبة 4.5%، والتي سيتم تطبيقها في أبريل.

"نحن نؤمن بأن اليقين والشفافية جزء لا يتجزأ من تجربة العملاء الرائعة. مع تغير سعر ثابت مقارنة بالزيادات المتغيرة وغير المتوقعة التي يطبقها الآخرون، العملاء لن تضطر إلى الاعتماد على معدل RPI أو معدل أسعار المستهلكين المتقلب لفهم التكلفة الكاملة لها بوضوح عقد.

"إن شبكتنا هي العنصر الأساسي في تقديم أفضل خدمة ممكنة ومجموعة من المنتجات، ويجب علينا أن نستثمر المزيد لتحقيق ذلك. نحن نستثمر ما يزيد عن 2 مليار جنيه إسترليني في أسرع شبكة 5G في المملكة المتحدة لضمان أن لدينا شبكة قوية قادرة على توفير اتصال أفضل كل يوم لكل عميل.

إي

وتعتمد زيادة EE على مؤشر أسعار المستهلك، مما يعني أن هناك زيادة قدرها 5.4% بالإضافة إلى 3.9%. يوجد أدناه جدول مثال لما قد تبدو عليه تكاليفك.

وقال متحدث باسم BT ل معيار المساء: "مع استمرار تزايد الاستخدام عبر شبكاتنا ومع اعتماد عملائنا علينا للاتصال أكثر من أي وقت مضى، من المهم أن نواصل الاستثمار في شبكتنا وخدماتنا وأحدثها تكنولوجيا.

"على هذا النحو، من المقرر أن ترتفع أسعارنا اعتبارًا من 31 مارس وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا، ومع ذلك، فإن عملاء BT Home Essentials وBT Basic وHome لن تشهد Phone Saver زيادة في أسعارها في عام 2022 ونحن نتطلع إلى كيفية المساعدة في دعم الآخرين الذين قد يكونون ماليًا مُعَرَّض."