قد يلقي جهاز Android أحيانًا رسالة غامضة "توقف android.process.media بشكل غير متوقع" خطأ. يجب أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز مرتين إلى حل المشكلة. ولكن إذا استمر الخطأ ، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا واتبع حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
خطوات إصلاح Android. معالجة. وسائل الإعلام قد توقفت بشكل غير متوقع
تحقق من وجود تحديثات
قد تتسبب الأخطاء ومواطن الخلل من تحديثات نظام التشغيل Android السابقة وملفات النظام التالفة في حدوث هذا الخطأ أحيانًا. انتقل إلى إعدادات، تحديد نظام، واضغط على تحديثات النظام. قم بتثبيت آخر التحديثات ، وأعد تشغيل هاتفك وتحقق من النتائج.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لإطار خدمات Google
- انتقل إلى إعدادات، تحديد تطبيقات، واضغط على كل التطبيقات.
- ثم حدد موقع وحدد ملف اطار العمل الخدماتي لجوجل.
- ملحوظة: إذا كنت تمتلك جهاز Huawei ، فانتقل إلى Huawei Services Framework.
- يختار تخزين ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.
- أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
إذا استمرت ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات التالية: جهات الاتصال, متجر جوجل بلاى، و خدمات جوجل بلاي. أوقف تشغيل جهازك لمدة دقيقتين وحاول مرة أخرى.
تعطيل Google Sync
- انتقل إلى Android إعدادات، اذهب إلى حسابات، وحدد حساب Google الخاص بك.
- قم بتعطيل كافة خيارات المزامنة.
- أغلق هاتفك لمدة دقيقتين أو ثلاث دقائق.
- قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق مما إذا كان هذا الحل قد حل المشكلة.
تعطيل تخزين الوسائط
أكد العديد من المستخدمين أنهم أصلحوا المشكلة عن طريق تعطيل تخزين الوسائط.
- انتقل إلى إعدادات، واختر تطبيقات.
- اذهب إلى كل التطبيقات وحدد موقع وسائط التخزين اختيار.
- حدد التطبيق وفرض إيقافه.
- ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
- أعد تشغيل جهازك.
قم بإزالة بطاقة SD
قد يواجه جهازك مشكلة في قراءة البيانات من بطاقة SD الخاصة بك. بعد كل شيء ، يشير اسم العملية إلى أن المشكلة قد تكون متعلقة ببطاقتك. لذا ، قم بإزالة البطاقة ، وانتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين ، وأعد إدخال بطاقتك وتحقق من النتائج. إذا استمرت المشكلة ، فاستبدل البطاقة.
حرر بعض المساحة
يمكن أن تؤدي مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة التخزين غير الكافية إلى حدوث أخطاء في عملية الوسائط. تأكد من توفر مساحة خالية كافية على جهازك. احذف جميع الملفات والألعاب والتطبيقات التي لم تعد بحاجة إليها أو تستخدمها.
ثم انتقل إلى إعدادات، تحديد تخزين، واضغط على نظف زر لإزالة الملفات غير المرغوب فيها. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من استمرار الخطأ.
أعد ضبط هاتفك
إذا لم يعمل شيء ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع. ضع في اعتبارك أنه سيتم حذف جميع بياناتك وإعداداتك. انتقل إلى إعدادات، تحديد ارجع و استرح، واختر اعدادات المصنع.
استنتاج
يمكن تشغيل أخطاء معالجة الوسائط على Android من خلال قائمة طويلة من العوامل. على سبيل المثال ، ربما تنفد ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة التخزين لديك. امسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وتحقق من التحديثات ، وأزل بطاقة SD وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى. كحل أخير ، أعد ضبط جهازك على إعدادات المصنع.
هل ساعدتك هذه الحلول في استكشاف المشكلة وإصلاحها؟ دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك.