في هذه المقالة الافتتاحية، نستكشف كيف تشير التحسينات الأخيرة التي أجرتها سامسونج إلى مجموعة واعدة من الإصدارات الرئيسية لعام 2018 للشركة.
من المرجح أن تتمتع سامسونج بعام 2018 ممتازًا - أو هكذا يقولون. لقد رأيت صدى هذا الشعور في جميع أنحاء مجتمع Android، وهو ليس توقعًا غير مبرر. يشير البعض إلى حقيقة أنهم ينفقون أكثر من معظم مصنعي المعدات الأصلية الآخرين في الإعلانات، وأنهم مدعومون من قبلهم يتحسن باستمرار تقسيمات الشرائح والشاشات، قد يكون مستخدم سامسونج النموذجي خجولًا مثل مستخدم iPhone. وربما يشيرون حتى إلى فشل هواوي الأخير في تحدي سيطرة سامسونج التي لا جدال فيها على السوق الأمريكية ذات الربحية العالية والمؤثرة. على الرغم من أن أيًا من هذه الأسباب ليس خاطئًا بشكل خاص، وعلى الرغم من أنها تضيف بالتأكيد إلى نجاح سامسونج، إلا أنها لا توضح الصورة بأكملها تمامًا.
أخطاء فادحة، دروس مستفادة
جاءت سامسونج من مكانة جيدة جدًا في عام 2013، على الرغم من أنه بعد عام واحد فقط بدأ قسم الهواتف في الشركة يتخلف مؤقتًا. تم استبدال هاتف Galaxy S4 الساخن بجهاز Galaxy S5 ذو التصميم الغريب والمخيب للآمال. على الرغم من أن هاتف S5 كان يتمتع بامتيازات مثل كاميرا رائعة (لعام 2014) ومقاومة للماء بمعيار IP67 (وهو أمر غير عادي)، إلا أنه كان أيضًا قبيحًا ومليئًا بالمشكلات. وعندما تم مقارنته بأجهزة مثل هاتف HTC One M8 الممتاز، فمن الواضح أنه فقد تفوقه، وعكس انخفاض حصة سامسونج في السوق في عام 2014 تراجعها النسبي واللحظي. ومع ذلك، دفعت شركة Samsung هذا الهاتف بقوة، وباعت وحدات أكثر من الشركات المصنعة الأصلية الأخرى حتى مع وجود هذه العيوب، ولكن ما بقي لشركة Samsung كان ذوقًا سيئًا في أفواه المستهلكين. وبحلول نهاية صيف عام 2014، سيكون الأمر واضحًا بالنسبة لـ
ولكن بعد ذلك حدث شيء غير متوقع، ألا وهو هاتف Galaxy Note 4. إذا كانت هناك قائمة بأهم 5 هواتف تعمل بنظام Android، فمن المحتمل أن تكون هذه القائمة بالقرب من القمة. لا يزال أصحاب Note 4 يحظون بالثناء من قبل مالكيها الحاليين والسابقين باعتباره نموذجًا رائعًا. لقد تميز بأحد أكثر تصميمات سامسونج صلابة ولكن بإطار معدني وبنية دعم أكثر صرامة، وهو الأول من نوعه في هاتف سامسونج السائد. وكانت أيضًا قوية ومميزة تجربة مستخدم لا تزال منتفخة ولكنها أقل هجومًا إلى حد ما، ومن المرجح أن يصبح واحدًا من أكثر الهواتف المليئة بالميزات على الإطلاق، حيث يحدد تقريبًا جميع المربعات المهمة لمعظم المستهلكين.
ثم اتخذت سامسونج خطوتين إلى الأمام وخطوة إلى الوراء. لقد توسعوا في هذا التصميم المعدني، الذي كان عليهم القيام به ليظلوا ملائمين، لكنهم وضعوه في إطار من الزجاج. لقد اختفت البطارية القابلة للإزالة والتخزين القابل للتوسيع ومقاومة الماء والخيار الذي يعمل بتقنية كوالكوم (بسبب عيوب Snapdragon 810)، وجاءت سفينة رائدة رائعة ولكن معاقة؛ كارثة جميلة. لقد استغرقوا أيضًا وقتًا لتجديد تجربة المستخدم الخاصة بهم، وعلى الرغم من أن أي شيء كان بمثابة تحسين من Touchwiz من حيث الجماليات، لقد كان لا يزال غير متقن، وكان أداؤه سيئًا، وكان عاديًا إلى حد ما في العصر الجديد للتصميم متعدد الأبعاد، وكانت التحديثات غير موجود. وقد يشير البعض إلى ملاحظة7 باعتبارها أسوأ فترة لشركة Samsung على الإطلاق، ولكن أود أن أشير سريعًا إلى منتصف عام 2015 للحصول على مثال جميل على ذلك تجديد القيام به خطأ. واصلت سامسونج هذا الخط مع ملاحظة5 والتي من المحتمل أن تكون النوتة الأكثر نسيانًا في تاريخ التشكيلة، وهو إنجاز متوج بالنظر إلى خليفتها.
أما الباقي فهو تاريخ، حيث يبدو أن سامسونج اتخذت خطوة إلى الوراء لإعادة تقييم الأمور بعد كارثة Note7 المعروفة. في حين أن هاتف Galaxy S8 كان على الأرجح في مرحلة الإنتاج قبل حدوث كل ذلك، فقد دخلت سامسونج العام الماضي وهي تشعر بالتواضع بشكل واضح بسبب هذه التجربة، حريصة على استعادة ثقة المستهلكين. لقد عادوا بكامل قوتهم عند إطلاق S8 بواحدة من أضخم الحملات الإعلانية وجهود التعاون مع الشركاء التي رأيتها على الإطلاق. لم يتأثر السبب بحقيقة أن Galaxy S8 و ملاحظة8هما من أكثر القطع المذهلة بصريًا في مجال التكنولوجيا السائدة إلى الوجود من أي وقت مضى. بالإضافة إلى التصميم المستقبلي، فقد تميزوا أيضًا بأجهزة لا تشوبها شائبة و أكثر دقة بكثير (على الرغم من أنها لا تزال غير كاملة) تجربة البرمجيات. وعلى الرغم من كل هذا، فإنهم سيحتاجون إلى أكثر من مجرد الإعلان والسحر للعودة إلى عقول المستهلكين وجيوبهم. ستحتاج هذه الهواتف إلى التفوق على كل منافس واجهته وتفوقه وتفوقه وبينما يخجل هاتفا Galaxy S8 وNote8 من تحقيق ذلك، فقد يكون عام 2018 مجرد قصة مختلفة.
سامسونج الحاضر والمستقبل
لم تكن برامج Samsung أبدًا موضع الكثير من الثناء أو الإعجاب. إنه يحتوي على سلسلة من قرارات تجربة المستخدم السيئة، والميزات المهجورة، والتصميم الفوضوي، و شاع في الأساس كلمة "جانك" عندما نتحدث عن أداء البرمجيات. أدى هذا إلى جانب تجربة التحديث السيئة إلى ترك طعم سيئ للغاية في أفواه العديد من المالكين الحاليين، وأولئك الذين ينتظرون الترقية. قد يكون الأمر شيئًا واحدًا إذا لم يلاحظ عامة المستهلكين هذا، ولكن عند التحدث مع أي شخص لديه حتى هاتف Samsung حديث، تجربة المستخدم الخاصة بهم لم تتقدم برشاقة مع مرور الوقت، لم تكن مشكلات برامج Samsung هي المشكلة التي لاحظها المتحمسون فقط وكانت هذه مشكلة لشركة Samsung. في XDA، قمنا بشكل روتيني بتوثيق كيف أنه حتى عندما كانت هناك تلميحات للتحسينات في برامج Samsung، فإنها كانت دائمًا متخلفة عن المنحنى. كان لدي الكثير من الأمل في S8، على سبيل المثال؛ Note7 قبل أن يعرض أ تجربة برمجية رهيبة بشكل ملحوظ من حيث الأداء، وبينما تشير الدلائل إلى أنهم كانوا يعملون على ذلك، فمن الواضح أن هذه التحسينات لم تصل أبدًا إلى قاعدة Nougat لجهاز S8. ومع ذلك، فإن برنامج Samsung Note8 وتحديث Oreo مختلفان تمامًا.
واقترح ريدينج: إليك ما هو الجديد في Samsung Experience 9.0 Android Oreo Beta
على الرغم من أن تجربتي البرمجية لم تكن سيئة على الإطلاق مع جهاز Note8، إلا أن العين الموضوعية التي أحتاج إلى النظر إليها تعترف بأنها كانت كذلك لا يتمتع أبدًا بالسلاسة أو الاستجابة مثل جهاز Pixel. لقد كان بالتأكيد صالحًا للخدمة. ولكن تم تحسينه فقط مع أحدث تسريبات Oreo لهاتف Note8. على الرغم من أنه من السابق لأوانه القول بشكل قاطع أن سامسونج قد أصلحت مشكلاتها غير المرغوب فيها والتأخر على المدى القصير، إلا أنني أستطيع أن أقول بكل إخلاص أن الانتقال إلى أوريو في أجهزة سامسونج هو أمر جيد. مثير للدهشة ويثير ما يمكن أن يكون في النهاية أداءً على مستوى البكسل بمجرد إطلاق Galaxy S9 في أواخر الشهر المقبل (خاصة أنه سيكون هناك تحسين أساسي للأجهزة من خلال شركة نفط الجنوب الجديدة). إنه يتجاوز أداء البرامج، حيث يبدو أن سامسونج قد نجحت أخيرًا في تحسين تجربة المستخدم ذات المظهر الممتاز والأداء العالي أيضًا. في حين أن تفضيلات الجميع ستكون مختلفة، إلا أن واجهة المستخدم الخاصة بسامسونج هي كذلك باعتبارها غير مؤذية كما كان دائمًا، ومن خلال محرك السمات القوي الخاص به، يمكن جعله يبدو مثل هاتفك المفضل الذي تنتجه Google. لقد قاموا بتقليص الدهون، إذا جاز التعبير، عن طريق القضاء على حلول الطرف الثالث للعديد من خدمات Google المفضلة. من المؤكد أن Bixby لا يزال موجودًا ومن المرجح أن يكون موجودًا خنزير زر مخصص في الوقت الحالي، ولكن سامسونج اتخذت خيارًا لذلك تعطيل تماما Bixby وBixby Voice في التحديثات الأخيرة. في المقابل، تحصل على تحسينات خاصة بسامسونج مثل التحكم الأفضل في الألوان، وأوضاع البلوتوث المزدوجة، والحافة لوحة، وحل متعدد النوافذ متفوق، وبعض برامجهم مثل التقويم الممتاز وS-Note التطبيقات. هناك أيضًا خيارات صوتية للاستفادة من مقبس سماعة الرأس مقاس 3.5 ملم الذي يتخلى عنه الآخرون بشكل متزايد.
لا يتطلب الأمر الكثير من الضبط أو الجذر لجعل TouchWiz يبدو وكأنه مخزون
ثم هناك الأجهزة. سواء أحببت ذلك أو كرهته، كان هاتفا S8 وNote8 من أفضل الهواتف المصممة لعام 2017 وكانت أجهزتهما كذلك. على الأقل تنافسية أو أفضل في كل مجالات اللعب تقريبًا مما يؤدي إلى الحصول على حزمة الأجهزة الأكثر شمولاً التي يمكنك شراؤها بسهولة. بالتأكيد، قد يتفوق هاتف Pixel على هاتف Note8 في الأداء الواقعي وحتى جودة الكاميرا، ولكن بالدولار مقابل الدولار، فإنك تحصل على المزيد من الضجة و احصل على أموالك من سامسونج أكثر من أي شيء آخر في السوق. ومع ذلك، فإن هذه الإنجازات الأحدث لا تعفي سامسونج من النقد المشروع. مستشعر بصمة الإصبع في موقع سيئ، ولا يزال مكبر الصوت المنفرد في وضع سيئ، ويجب أن تظل البطارية أكبر قليلاً. ومع ذلك، فإن التحسينات هي التي جعلت سامسونج هي ملك Android بلا منازع كما هي اليوم إذا صدقت الشائعات غير الواضحة، فهم يقومون بضبط عروضهم لعام 2019 بدقة تامة أماكن. سينتقل مستشعر بصمة الإصبع أخيرًا إلى المنتصف، وقد نرى مكبرات صوت أمامية مزدوجة (وربما رأيت تلميحات لذلك) ، ويمكن أن تتلقى سعة البطارية نتوءًا بسهولة.
نعم، لا تزال سامسونج واحدة من الشركات الرائدة والأكبر في تصنيع الهواتف في العالم وهي بالتأكيد الأفضل الأكثر تأثيرًا في Android OEM، لكنهم لم يصلوا إلى هذا المنصب عن طريق الصدفة أو عدم وجوده مسابقة. لقد كانت المعركة صعبة للغاية، بينما كان مصنعو المعدات الأصلية الآخرون يستغلون فرصهم في تحقيق أحلام غريبة الأطوار مثل نمطية أو غيرها من الميزات المتخصصة، قامت سامسونج بضبط كل جانب من جوانب تجربتها بدقة لجذب المستخدمين معظم الناس. لقد قاموا بتبسيط تجربة برامجهم إلى حد كبير بحيث يمكن دفع التحديثات وتحسينات الميزات أسرع (مقارنة بالأجهزة الأخرى، على الأقل) ويتم التخلص التدريجي من الأخطاء وفشل الأجهزة السابقة ببطء مُثَبَّت. نظرًا لأن الشركة قللت من تدخل ما يعتبره معظمهم برامج bloatware، و"نظفت" مطبخهم نظرًا لغرقها في الميزات، فقد توصلوا إلى حزمة Android كاملة لم تعد توفرها لمستخدميها الصداع. لن يكون هاتفا Galaxy S9 وNote9 جهازين مثاليين، لكن سامسونج تعمل على جعل التجربة بأكملها أكثر متعة جذابة للجميع تقريبًا، مما يجعل التوصية بأجهزتهم أسهل من الهواتف الرائعة الأخرى ذات النطاق الأضيق الأهداف.