اشتكى العديد من مستخدمي Chromebook من أن Youtube لا يعمل على أجهزتهم. غالبًا ما يتعطل التطبيق على شاشة بيضاء مع دائرة دوارة ، ولا يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول ، ولا تستجيب أزرار التطبيق. إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
إصلاح تطبيق YouTube لا يعمل على Chromebook
⇒ ملاحظة مهمة: إذا كانت إحدى المؤسسات تدير جهاز Chromebook ، فربما يكون مشرف تكنولوجيا المعلومات لديك قد حظر الوصول إلى YouTube. اتصل بالمسؤول للحصول على مزيد من المعلومات.
إذا كان تطبيق سطح المكتب لا يعمل ، فاستخدم تطبيق الويب
تحقق مما إذا كان تطبيق الويب YouTube يعمل بشكل صحيح. قم بتشغيل Chrome ، انتقل إلى موقع YouTube.com، قم بتسجيل الدخول وتحقق من استمرار المشكلة. يجب ألا يتأثر تطبيق الويب بنفس مواطن الخلل التي يعاني منها تطبيق سطح المكتب.
لسوء الحظ ، إذا كان لديك YouTube Premium ، فلن تتمكن من تنزيل مقاطع الفيديو للاستخدام في وضع عدم الاتصال مباشرة من متصفحك.
أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر المحمول
تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. افصل جهاز التوجيه الخاص بك واترك الجهاز غير متصل لمدة دقيقة واحدة. في غضون ذلك ، أعد تشغيل Chromebook. قم بتشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وانتظر حتى يتصل الكمبيوتر المحمول بالإنترنت مرة أخرى ، وقم بتشغيل YouTube.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تحديث Chromebook إلى أحدث إصدار من ChromeOS.
أضف جميع أذونات التطبيق
تأكد من إضافة جميع أذونات التطبيق الضرورية لـ YouTube ، بما في ذلك الوصول إلى التخزين. اذهب إلى إذن (إدارة التطبيق)، ثم قم بإضافة كافة الأذونات. انتظر لمدة 30 ثانية ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق من النتائج.
بدلاً من ذلك ، إذا كنت قد أضفت جميع الأذونات بالفعل ، فحاول إزالتها لبضع دقائق. بعد ذلك ، أعد تمكين الأذونات وتحقق من استمرار المشكلة.
السماح لجافا سكريبت
كتذكير سريع ، لن يتم تشغيل مقاطع فيديو YouTube بدون جافا سكريبت. لذلك ، تأكد من تمكين JavaScript في إعدادات المستعرض الخاص بك.
- قم بتشغيل Chrome ، انقر فوق المزيد من الخيارات وتذهب إلى إعدادات.
- ثم اذهب الى الخصوصية والأمن، تحديد إعدادات الموقع، وانقر فوق جافا سكريبت.
- ثم قم بالتبديل إلى ملف مسموح (موصى به) اختيار.
- ارجع إلى YouTube واضغط على إعادة تحميل زر.
استخدم وضع التصفح المتخفي
قد تحظر ملحقات Chrome أو المكونات الإضافية أو ذاكرة التخزين المؤقت أو إعدادات المتصفح أحيانًا مقاطع فيديو YouTube. افتح نافذة جديدة للتصفح المتخفي ، وانتقل إلى YouTube وحاول تحميل مقطع فيديو.
تعطيل كافة ملحقاتك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت، وقم بتحديث Chrome إلى أحدث إصدار في حالة اختفاء المشكلة. افعل كل ذلك ، ثم أعد تشغيل المتصفح.
انضم إلى Stable Channel وأعد تثبيت YouTube
إذا كنت تستخدم القناة التجريبية أو قناة المطورين ، فارجع إلى القناة الثابتة. يمكن أن يؤدي الرجوع إلى القناة الثابتة إلى إصلاح مشكلات YouTube على الفور.
بالإضافة إلى ذلك ، قم بإلغاء تثبيت تطبيق YouTube لسطح المكتب ، وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. ثم أعد تثبيت YouTube وتحقق من استمرار المشكلة.
استنتاج
إذا كان تطبيق YouTube لسطح المكتب لا يعمل على جهاز Chromebook ، فانتقل إلى تطبيق الويب. ثم أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر المحمول. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من إضافة جميع أذونات التطبيق الضرورية لموقع YouTube. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيت التطبيق. إذا كنت تستخدم YouTube على Chrome ، فمكّن JavaScript واستخدم وضع التصفح المتخفي.
أي من هذه الحلول يعمل من أجلك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.