عند محاولة تشغيل تطبيق "الكاميرا" على Samsung Galaxy S6 أو S7 أو Note 5 ، قد تتلقى خطأ مفاده "فشل الكاميرا". يمكنك عادةً حل المشكلة بهذه الخطوات.
الإصلاح 1 - مسح بيانات الكاميرا
- من الشاشة الرئيسية ، حدد "تطبيقات“.
- افتح "إعدادات” > “التطبيقات” > “إدارة التطبيقات / إدارة التطبيقات“.
- تجد "الة تصوير"في القائمة ، ثم اضغط عليه.
- يختار "تخزين"إذا كان لديك الخيار. غير ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
- يختار "امسح البيانات“.
أعد تشغيل الهاتف وجرب تطبيق الكاميرا لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاحه.
الإصلاح 2 - إزالة تطبيقات الطرف الثالث
ربما تكون قد قمت بتثبيت تطبيق يتعارض مع تطبيق الكاميرا. من الشاشة الرئيسية ، افتح "تطبيقات” > “إعدادات” > “التطبيقات” > “إدارة التطبيقات / إدارة التطبيقات"وإلغاء تثبيت أي تطبيقات قد تتعارض.
يمكنك أيضًا إلقاء نظرة ضمن "معاق"للتأكد من أنك لم تقم بتعطيل أي تطبيقات يعتمد عليها تطبيق الكاميرا.
الإصلاح 3 - إعادة تعيين الإعدادات
“تطبيقات” > “إعدادات” > “ارجع و استرح” > “اعادة الضبط"لضبط إعدادات الهاتف مرة أخرى على إعدادات المصنع الافتراضية. ستفقد الإعدادات مثل نغمات الرنين والتخصيصات الأخرى.
الإصلاح 4 - إعادة ضبط المصنع
قد تكون لديك مشكلة لا يمكن إصلاحها إلا من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع البيانات والإعدادات من الهاتف وإعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
انتقل إلى "تطبيقات” > “إعدادات” > “ارجع و استرح” > “الاعادة لضبط المصنع” > “إعادة تعيين الهاتف“.
إذا لم يحل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه مشكلة خطأ الكاميرا ، فقد يكون الجهاز معيبًا. اتصل بشركة Samsung أو مزود الخدمة اللاسلكية لمعرفة ما يمكن القيام به.