تنضم إسبانيا الآن إلى الدول التي تفرض ضمانًا لمدة ثلاث سنوات على الأقل على المنتجات بما في ذلك الهواتف الذكية. ما رأيك في ذلك؟
ال كلفت الحكومة الاسبانية مؤخرا يجب بيع هذه المنتجات في الدولة مع ضمان لمدة ثلاث سنوات. يمدد هذا الحكم مدة الضمان على معظم المنتجات - بما في ذلك الأجهزة الإلكترونية - من الفترة الحالية البالغة عامين. تنطبق اللائحة أيضًا على الهواتف الذكية ويجب أن تفرض جودة تصنيع أعلى، مما يضع أسواقًا مثل الولايات المتحدة في وضع غير مؤات حيث تحصل على ضمان لمدة عام واحد فقط على معظم المنتجات. من المؤكد أن الضمان الأطول لهاتفك الذكي له مميزاته، ولكن هل هذا شيء يهمك؟
تعمل اللائحة الإسبانية الجديدة أيضًا على توسيع نطاق الاختيار بين الإصلاح والاستبدال للمستهلك في حالة فشل المنتج في مطابقة الجودة التي أقرتها الشركة. بشكل عام، يجب أن يجبر هذا الشركات على ضمان منتجات ذات جودة أفضل حتى تستمر في العمل على النحو المنشود لفترة أطول.
إلى جانب إسبانيا، توفر مناطق أخرى أيضًا حماية مماثلة للمستهلكين. الشركات التي تبيع في الاتحاد الأوروبي، على سبيل المثال، ملزمة بتقديم ما لا يقل عن ضمان لمدة عامين من الامتثال. لدى بعض الدول قوانينها الخاصة لحماية المستهلك والتي تمد حكم الاتحاد الأوروبي لمدة عامين. تسمح لك السويد، على سبيل المثال، بالمطالبة بضمان لمدة ثلاث سنوات من الشراء، بينما تقوم أيسلندا والنرويج بتمديد هذا الضمان إلى خمس سنوات. في المملكة المتحدة، يمكنك المطالبة بضمان بموجب قانون بيع البضائع (SOGA) حتى لمدة تصل إلى ست سنوات بعد الشراء في معظم الظروف.
قد يعني الضمان الأطول في بعض الأحيان أن الشركات المصنعة غالبًا ما تسترد هذه التكاليف عن طريق تسعير المنتج بسعر أعلى في هذه المناطق. ولكن الضمان لمدة ثلاث سنوات أو حتى سنتين يوفر مزيدًا من الضمان على مدار العام الواحد الذي يحصل عليه المستخدمون في الولايات المتحدة أو مناطق أخرى مثل الهند. ويسير هذا أيضًا جنبًا إلى جنب مع جهود الشركات لتحقيق أهدافها تدوم الأجهزة لفترة أطول عبر تحديثات البرامج.
ما هي مدة الضمان القياسية في منطقتك؟ هل تفضل أيضًا ضمانًا أطول أثناء شراء المنتج؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!