يعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في تجنب فقدان البيانات العرضي. إذا فقدت جهازك الذي يعمل بنظام iOS أو أتلفته بشدة ، فستتمكن من استعادة البيانات باستخدام مجلد النسخ الاحتياطي. في الأساس ، هذه نسخة من المعلومات المخزنة على جهازك.
هناك طريقتان رئيسيتان لعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك: عبر iCloud أو عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن قد تفشل عملية النسخ الاحتياطي في بعض الأحيان على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10.
لذلك ، إذا فشلت جلسة النسخ الاحتياطي لـ iPhone على جهاز الكمبيوتر ، فاستخدم الحلول أدناه.
لا يمكن نسخ iPhone احتياطيًا بسبب فشل جلسة النسخ الاحتياطي
تحقق من مساحة القرص الصلب الخاص بك
تأكد من وجود مساحة خالية كافية على محرك الأقراص لتخزين ملفات النسخ الاحتياطي. إذا كان محرك الأقراص ممتلئًا ، فلا عجب في فشل النسخ الاحتياطي. انطلق واحذف جميع الملفات والبرامج غير الضرورية.
يمكنك أيضًا استخدام أداة تنظيف القرص.
- انتقل إلى ابدأ ، واكتب "تنظيف القرص، وتشغيل الأداة.
- ثم حدد محرك الأقراص الذي تستخدمه لتخزين ملفات النسخ الاحتياطي.
- حدد الملفات التي تريد تنظيفها (الملفات المؤقتة ، مجلدات التحديث القديمة ، إلخ).
- ضرب نعم زر لبدء عملية التنظيف.
- ثم أعد تشغيل عملية النسخ الاحتياطي لـ iPhone.
أعد تشغيل جهاز iPhone والكمبيوتر
افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم أعد تشغيل كل من جهاز iOS وجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
إذا حظرت بعض الملفات المؤقتة النسخ الاحتياطي ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل أجهزتك.
أعد توصيل أجهزتك وتحقق مما إذا كان يمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا الآن.
قم بتحديث Windows 10 و iOS و iTunes
تأكد من تشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone. تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لـ iTunes.
لتحديث Windows ، انتقل إلى إعدادات → التحديث والأمان → تحديث ويندوز → تحقق من وجود تحديثات.
لتحديث جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات → عام → تحديث النظام.
إذا كنت ترغب في الحصول على أحدث إصدار من iTunes ، فقم بتشغيل أداة تحديث برامج Apple وتحقق من وجود تحديثات.
افصل الأجهزة الطرفية الأخرى
إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك هو الجهاز الوحيد المتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من فصل جميع الأجهزة الطرفية الأخرى. قد تتداخل مع جهاز iOS الخاص بك.
- افصل جميع أجهزتك الخارجية ، بما في ذلك جهاز iPhone الخاص بك.
- ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فلا تقم بتوصيل ماوس USB ولوحة المفاتيح. استخدم لوحة التتبع بدلاً من ذلك.
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان يمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا مع عدم توصيل الأجهزة الطرفية.
أغلق برامج الخلفية
قد تتداخل البرامج التي تعمل في الخلفية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أيضًا مع عملية النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone.
- قم بتشغيل ملف مدير المهام وانقر على العمليات التبويب.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرامج التي لا تحتاجها أثناء النسخ الاحتياطي.
- يختار إنهاء المهمة ليغلق بعد ذلك.
ثم قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. تقوم أدوات الأمان الخاصة بك بتحليل جميع الملفات والعمليات التي تعمل على جهازك بنشاط.
وقد يشيرون إلى بعض العمليات أو الملفات المتعلقة بـ iPhone على أنها مشبوهة. نتيجة لذلك ، سيتم حظر الملفات أو العمليات المعنية. قد يتسبب هذا في أخطاء النسخ الاحتياطي.
إذا كنت تستخدم أدوات الأمان الأصلية لنظام التشغيل Windows 10:
- انتقل إلى إعدادات → التحديث والأمان → أمن Windows.
- ثم انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات → إدارة الإعدادات.
- اطفيء الحماية في الوقت الحقيقي.
- افتح لوحة التحكم واكتب "جدار الحماية"في شريط البحث.
- انقر فوق جدار حماية Windows Defender.
- في الجزء الأيمن ، انقر فوق قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender.
- قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية لكل من الشبكات الخاصة والعامة.
- حاول إجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى.
احذف محتوى مجلد التأمين
- أغلق iTunes وقم بإزالة iPhone الخاص بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى C: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown.
- افتح المجلد وحدد موقع مجلد تأمين iTunes.
- احذف جميع الملفات والمجلدات مع الاحتفاظ بمجلد Lockdown. احذف المحتوى فقط وليس المجلد نفسه.
- قم بتشغيل iTunes مرة أخرى وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك. حاول نسخها احتياطيًا مرة أخرى.
إعادة تسمية مجلدات النسخ الاحتياطي القديمة
سيساعدك هذا على التخلص من أي تعارضات محتملة بين مجلدات النسخ الاحتياطي القديمة والمجلدات الجديدة.
- انقر فوق هذا الكمبيوتر واتبع هذا المسار:
- C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup.
-
أو C: \ Users \ YourUserName \ Apple \ MobileSync \ Backup (إذا قمت بتثبيت iTunes من Microsoft Store).
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلدات النسخ الاحتياطي وأعد تسميتها بإضافة old1 و old2 في النهاية.
ها أنت ذا ، نأمل أن يعمل أحد هذه الحلول من أجلك.