قد يعرض Gmail أحيانًا لافتة تحذير حمراء عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا من مرسلين مشبوهين. تقرأ اللافتة عادة على النحو التالي:
هذه الرسالة تبدو خطيرة. وضع العديد من الأشخاص علامة على الرسائل المماثلة على أنها خدع تصيد احتيالي ، لذلك قد تحتوي على محتوى غير آمن. تجنب النقر فوق الروابط أو تنزيل المرفقات أو الرد بمعلومات شخصية.
قد يظهر هذا التحذير أيضًا عند إرسال رسائل بريد إلكتروني باستخدام تطبيقات أو خدمات أو حسابات مجال أصلية. على سبيل المثال ، هذه المشكلة شائعة جدًا بين الأشخاص الذين يستخدمون خدمات SaasS أو تطبيقات المراقبة.
ماذا تفعل إذا قال Gmail أن هذه الرسالة تبدو خطيرة
⇒ ملاحظة: دائما تأخذ التنبيهات الأمنية على محمل الجد. إذا قال Gmail إن رسالة بريد إلكتروني خطيرة ، فابدأ من افتراض أن هذا صحيح. إذا كان التنبيه إيجابيًا كاذبًا ، فلن يحدث شيء. ولكن إذا كان التنبيه حقيقيًا وتجاهلته ، فإنك تخاطر بإصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج ضارة وسرقة بياناتك من قبل المتسللين.
انقر فوق تبدو آمنة
استخدم هذا الخيار فقط إذا كنت كذلك تأكد تماما أن يكون المرسل شخصًا أو خدمة حقيقية ولا يحاول إرسال رسائل غير مرغوب فيها إليك أو نشر برامج ضارة أو سرقة بياناتك. لا تنقر على زر "
تبدو آمنة"إذا كان البريد الإلكتروني واردًا من مرسل غير معروف. تأكد أيضًا من عدم وجود روابط مقنعة في البريد الإلكتروني.
بهذه الطريقة ، ستتعلم روبوتات Gmail تدريجيًا أن رسائل البريد الإلكتروني هذه آمنة ولا يجب وضع علامة عليها على أنها مريبة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إضافة المرسل إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
تخلص من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
إذا تم تصنيف الرسائل التي أرسلتها على أنها خطيرة ، فأنت بحاجة إلى التخلص منها قليلاً. إليك ما يعنيه ذلك:
- تقليل عدد الروابط في رسائل البريد الإلكتروني.
- قلل عدد الصور. أو قم بإزالة كل الصور.
- تأكد من وجود ملف إلغاء الاشتراك الخيار في رسائل البريد الإلكتروني.
- قلل عدد المرفقات. ربما قمت بإرفاق عدد كبير جدًا من الملفات وتعتقد الروبوتات أن هذه الملفات قد تحمل فيروسات.
- تحقق من القواعد الخاصة بك. تأكد من أن نص البريد الإلكتروني ليس مكتوبًا بشكل سيئ.
- إذا كان لديك توقيع تم إعداده ، فقم بإزالة جميع الروابط التي قد يحتوي عليها.
تعطيل توقيع البريد الإلكتروني لمكافحة الفيروسات الخاص بك
تضيف بعض برامج مكافحة الفيروسات مثل Avast تلقائيًا توقيعًا رقميًا إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. في الأساس ، يؤكد التوقيع أنه تم فحص بريدك الإلكتروني بنجاح وأنه خالٍ من الفيروسات.
ومع ذلك ، فإن هذا التوقيع الرقمي لمكافحة الفيروسات هو الذي قد يتسبب أحيانًا في قيام Gmail بوضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها خطيرة. قم بتعطيل التوقيع الرقمي لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
مسح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
كلما تلقيت تنبيهات أمنية ، تأكد من تشغيل فحص متعمق للنظام والبريد الإلكتروني. تأكد من عدم اختراق حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. يساعدك إجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات على اكتشاف وإزالة أي برامج ضارة قد تكون تسللت إلى جهازك.
إذا كنت تقوم بتشغيل أمن Windows ، فانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات، واختر اختيارات المسح. ثم انقر فوق مسح كامل.
قم بإعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى نفسك
اشتكى العديد من المستخدمين من عدم تمكنهم من فتح رسائل البريد الإلكتروني هذه أو تنزيل المرفقات حتى إذا كانوا متأكدين بنسبة 100٪ من أمان فتح رسائل البريد الإلكتروني المعنية.
كحل بديل ، يمكنك إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني التي بها مشكلات إلى نفسك. يجب أن يسمح لك ذلك على الأقل بعرض نص البريد الإلكتروني وتنزيل المرفقات.
الإبلاغ عن البريد العشوائي والتراجع عن الإجراء
هناك طريقة أخرى غريبة إلى حد ما يبدو أنها تعمل مع بعض المستخدمين. أولاً ، قم بالإبلاغ عن البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها. بعد ذلك ، انتقل إلى مجلد البريد العشوائي وانقر فوق الإبلاغ عن أنه ليس بريدًا عشوائيًا.
من خلال القيام بذلك ، فإنك تقوم في الأساس بإدراج المرسل في القائمة البيضاء. ولكن مرة أخرى ، قد تعمل هذه الطريقة مع جميع المستخدمين.
إنشاء عامل تصفية عدم الإرسال إلى البريد العشوائي
تمكن المستخدمون الآخرون من حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء عامل تصفية خاص لرسائل البريد الإلكتروني هذه.
- افتح البريد الإلكتروني وانقر فوق المزيد من الخيارات (النقاط الثلاث).
- ثم انقر فوق تصفية الرسائل مثله.
- تحقق من عنوان المرسل. تأكد من أنه مرئي وأنه آمن.
- ثم انقر فوق إنشاء عامل تصفية.
- حدد الخيار الذي يقول لا ترسله إلى البريد العشوائي.
- قم بإنشاء المرشح. يجب ألا يضع Gmail علامة على رسائل البريد الإلكتروني الواردة من هذا المرسل على أنها مشبوهة.
هناك سبع طرق مختلفة لإصلاح "تبدو الرسالة خطيرة"مشكلة Gmail. دعنا نعرف أي حل يناسبك.