استكشاف أخطاء iPad وكيفية إصلاح مشاكل iPad

هل تواجه مشكلات ومشكلات مع جهاز iPad؟ للأسف ، في وقت أو آخر ، واجهنا جميعًا خطأ أو خطأ أو مجرد غرابة واضحة في Apple. ونحتاج إلى القيام ببعض استكشاف أخطاء iPad وإصلاحها الآن.

إذا كان هذا يبدو أنك أنت أو أحد أفراد أسرتك ، فلا تخف! أنت بالتأكيد لست وحدك. Apple ToolBox جاهز للعمل من خلال بعض مشاكلك ونأمل أن تعيد كل شيء إلى حالة العمل.

بشكل دوري ، يواجه فريقنا هنا مشاكل مع أجهزة iDevices و iPad الخاصة بنا.

لمساعدتنا جميعًا ، قمنا بتجميع قائمة بالأعراض الشائعة ونصائح أساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في iPad!

هذه النصائح مناسبة لجميع موديلات iPad ، من الأقدم إلى الأحدث.

مقالات ذات صلة

• لن يتم تشغيل جهاز iPad الخاص بي: كيفية إصلاح جهاز ميت
• شاشة سوداء أو فارغة على iPad أو iPhone
• iPad يعمل ببطء؟ كيفية تسريع جهاز iPad البطيء
• تجمد iPad ، لا يستجيب ، كيفية الإصلاح
• إعادة تعيين جهاز iPad الخاص بك إلى إعدادات المصنع

نصائح عامة حول استكشاف أخطاء iPad وإصلاحها

• تأكد من أنك تحديث جهاز iPad الخاص بك الى أحدث إصدار من نظام تشغيل iPad. يمكنك التحقق من هذا تحت الإعدادات> عام> تحديث البرنامج.
• افتح App Store و تحقق ومعرفة ما إذا كان أي من تطبيقاتك به تحديثات. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتحديث تطبيقاتك أيضًا.
• تأكد من أن بطاريتك مشحونة بالكامل ثم تحسين الإعدادات لمزيد من طاقة البطارية
  • لتحسين عمر البطارية ، يمكنك إيقاف تشغيل الميزة التي تسمح للتطبيقات بالتحديث في الخلفية. اذهب إلى الإعدادات> عام> تحديث تطبيق الخلفية واضبط المفتاح على Off.
  • إذا كان تطبيق البريد يعرض نشاط الخلفية ، فيمكنك اختيار جلب البيانات يدويًا أو زيادة الفاصل الزمني للجلب.
• قم بتنظيف شاشة iPad - تعرف أن الوقت قد حان عندما يكون لجهاز iPad بصمات أصابع أكثر من البكسل.
• احذف أي تطبيقات لم تعد تستخدم أو لم تستخدم!
• دعم- فقط في حال احتجت إليها.
• مساحة حرة مع ال جهاز iPad Spring Cleaning- نعم ، من المهم أن نقوم بذلك مرة واحدة على الأقل كل عام ويفضل أكثر من ذلك.

أعراض وعلاجات iPad

قم بإيقاف تشغيل جهاز iPad وتشغيله

• على جهاز iPad بدون زر الصفحة الرئيسية وأجهزة iPhone X أو أحدث: اضغط مع الاستمرار على الجانب / الجزء العلوي / الطاقة زر وأي من زري الصوت حتى يظهر شريط التمرير 
• على جهاز iPad أو iPhone باستخدام زر الصفحة الرئيسية و iPod Touch: اضغط مع الاستمرار على الجانب / الجزء العلوي / الطاقة زر حتى يظهر شريط التمرير.
• اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز وبعد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على ذلك الجانب / الجزء العلوي / الطاقة الزر مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.
• مع نظام التشغيل iOS 11 والإصدارات الأحدث ، أعد التشغيل باستخدام الإعدادات> عام> إيقاف التشغيل.

إعادة تعيين أو إعادة تشغيل جهاز iPad الخاص بك

• على جهاز iPad بدون زر الصفحة الرئيسية وأجهزة iPhone 8 أو أحدث: اضغط على ملف رفع الصوت زر. اضغط وحرر ملف اخفض الصوت زر. ثم اضغط مع الاستمرار على الجانب / الجزء العلوي / الطاقة زر حتى إعادة تشغيل الجهاز.
• على iPhone 6s والإصدارات الأقدم ، iPad مع زر الصفحة الرئيسية ، أو iPod touch: اضغط مع الاستمرار على كل من زر الصفحة الرئيسية والزر العلوي (أو الجانبي) لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple

• قد تكون الشاشة متسخة. حاول تنظيف شاشتك.
• للقيام بذلك ، افصل كل شيء ، أوقف تشغيل iPad (انظر أعلاه) ، ثم بقطعة قماش ناعمة جدًا وخالية من النسالة ومبللة قليلاً امسح الشاشة برفق. لا تستخدم منظفات النوافذ والمناشف الورقية.
• إذا كان لديك أي ورقة واقية للشاشة ، فحاول إزالتها.

إذا كنت قادرًا على تنزيل تحديث iOS ولكن زر التثبيت غير نشط ، فقد تفقد أحد هذه الخيارات:

• يجب أن يتم شحن جهاز iPad إلى أكثر من 50٪.
• يجب إيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة.
• لا يمكنك الاتصال عبر VPN.
• يجب أن يكون لديك اتصال Wi-Fi (غير خلوي).

العَرَض: لماذا لا يظهر جهاز iPad الخاص بي في iTunes عند الاتصال؟

• تحقق من أن ملف منفذ البرقخالٍ من أي غبار أو حطام أو أوساخ.
• تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes.
• يتطلب iPad USB 2.0 أو أعلى ليعمل بشكل صحيح. افصل جهاز iPad عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتوصيله بمنفذ USB مختلف.
• بدوره الخاص بك iPad في وضع الإيقاف والتشغيل.
• افصل جهاز iPad عن الكمبيوتر ، ثم أوقف تشغيل الكمبيوتر ثم أعد توصيله.
• خاصة لمستخدمي Windows، إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك ، فقم بإلغاء تثبيت iTunes بالكامل ثم أعد تثبيت أحدث إصدار من iTunes.
• إذا كنت تستخدم macOS Catalina على جهاز MacBook الخاص بك ، فستفعل ذلك بحاجة إلى استخدام Finder للمزامنة أو الاستعادة iPad الخاص بك.

• قم بإيقاف تشغيل WiFi ثم تشغيله عن طريق النقر فوق الإعدادات> Wi-Fi.
• تأكد من تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi والمودم.
• قم بتحديث برنامج Wi-Fi إلى أحدث إصدار ..
• قم بإيقاف تشغيل جهاز iPad وتشغيله بالضغط على زر التشغيل / الإيقاف حتى يظهر "الانزلاق لإيقاف التشغيل".
• قم بإيقاف تشغيل موجه Wi-Fi ثم تشغيله.
• قم بتغيير إعدادات DNS الخاصة بك لاستخدام DNS العام لـ Google بالإصدارين 8.8.8.8 و 8.8.4.4. تعرف على المزيد حول كيفية تغيير ملف يحسن DNS الأداء.
• مقبض الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة وإعادة ضبط إعدادات الشبكة.

لماذا بلدي العادي كلمة مرور Wi-Fi لا تعمل بعد التحديث إلى iPadOS 13 أو أعلى؟ تحقق من هذه النصائح لـ إصلاح مشاكل Wi-Fi على iOS 13 / iPadOS +.

• قم بتحديث جهاز iPad الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS.
• تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث لتطبيقك ، إذا كان هناك تحديث (متجر التطبيقات> التحديثات).
• تطبيق واحد فقط به مشاكل؟ حاول إغلاق التطبيق عن طريق الضغط مرتين على "الصفحة الرئيسية" أو التمرير سريعًا لأعلى في شريط Home Gesture Bar والتمرير سريعًا لأعلى في معاينة التطبيق المشكل لإغلاقه. ثم أعد تشغيل هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي.
• قم بإيقاف تشغيل جهاز iPad وتشغيله.
• قم بإعادة تشغيل جهاز iPad بالضغط على كل من زري المنزل والطاقة واحتفظ بهذا التعليق حتى ترى شعار Apple على الشاشة. ثم حرر الأزرار وسيُعاد تشغيل جهاز iPad.
• قم بإزالة التطبيق. قد ترغب في الاحتفاظ بنسخة احتياطية قبل إزالة أي تطبيق. انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق حتى تبدأ الرموز في الاهتزاز. فقط اضغط على زر "x" لحذف التطبيق. بعد إزالة التطبيق ، انتقل إلى متجر التطبيقات وأعد تثبيته.

• لشحن جهاز iPad ، يمكنك محاولة توصيل جهاز iPad بمأخذ طاقة أو الاتصال بمنفذ على جهاز الكمبيوتر باستخدام كابل الشحن المرفق مع جهاز iPad.
• لا توفر أجهزة الكمبيوتر عمومًا طاقة كافية لمنافذ USB الخاصة بها لتتمكن من شحن جهاز iPad. عندما يحدث هذا ، تظهر رسالة "لا يتم الشحن".
• تحقق من أن ملف منفذ البرق على كل من iPad والشاحن الخاص بك نظيف وخالي من أي حطام أو وبر أو غبار

• قم بتغيير إعدادات الإشعارات إلى إظهار المعاينات فقط عند إلغاء القفل بدلا من دائما
• استخدم سماعات الرأس أو سماعات الأذن بدلاً من مكبرات صوت iPad.
• قم بإيقاف تشغيل تحديث التطبيق في الخلفية.
• قم بخفض سطوع شاشة iPad أو اجعل iOS يدير إعدادات السطوع عبر سطوع السيارات
• اضبط القفل التلقائي لجهاز iPad على 30 ثانية عبر إعدادات العرض والسطوع
• قم بإيقاف تشغيل إعداد تجوال البيانات - حتى في أجهزة iPad القديمة ، رأينا أن إعدادات wi-fi / الخلوية يمكن أن تتسبب في استنزاف البطارية. قد يساعد إيقاف تشغيل تجوال البيانات في معالجة هذه المشكلة.
• إذا كان لديك Wi-Fi / جهاز iPad الخلوي ، فانقر فوق الإعدادات> البيانات الخلوية> تبديل. افعل الشيء نفسه مع خيارات الجوال الأخرى ، على سبيل المثال ، البيانات الخلوية> خيارات البيانات الخلوية> تمكين LTE إيقاف تشغيل وتجوال البيانات إلى إيقاف التشغيل.
• بمجرد ضبط الإعدادات على إيقاف التشغيل ؛ بعد ذلك ، يمكنك تبديلها مرة أخرى إلى "تشغيل". غالبًا ما يؤدي هذا التبديل البسيط للخيارات المتعلقة بشبكة الجوّال إلى إصلاح مشكلات البطارية على جهاز iPad الذي يحتوي على كل من Wi-Fi و Cellular.

في بعض الأحيان ، يستهلك iPad بطارية زائدة إذا كانت هناك عملية في وضع Stuck

حاول القيام بإعادة التشغيل القسري على iPad.

اترك الجهاز يشحن حتى 100٪ ثم ابدأ في استخدامه ومعرفة ما إذا كان قد أحدث فرقًا في وضعك.

من المحتمل أن جهاز iPad الخاص بك لا يحتوي على طاقة بطارية كافية حتى لبدء التشغيل

عادةً ، لا تحاول أجهزة iPad إعادة التشغيل حتى تتوفر طاقة بطارية كافية.

ولكن بالنسبة لك (وبعض الآخرين غير المحظوظين) ، هناك شيء ما يخبر جهاز iPad بمحاولة التمهيد على الرغم من أن البطارية لا يمكن أن تدوم طويلاً بما يكفي للانتهاء.

ومن ثم ، فإن الحلقة التي تواجهها - الشحن قليلاً ، ومحاولة التمهيد ، والإغلاق ، والشحن قليلاً ، ومحاولة التمهيد وما إلى ذلك مرارًا وتكرارًا.

نحتاج إلى شحن جهاز iPad بشكل كافٍ لإكمال دورة تمهيد عادية وكاملة

• قم بتوصيل جهاز iPad بمصدر طاقة. من الناحية المثالية ، استخدم الشاحن المرفق مع iPad. لا تقم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• التالي، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في وقت واحد لأطول فترة ممكنة- كلما كان ذلك أطول ، كان ذلك أفضل - والأفضل من 30 دقيقة إلى ساعة واحدة على الأقل.
• يؤدي الضغط باستمرار على هذين الزرين إلى منع دورة الحلقة هذه. يسمح ذلك لجهاز iPad الخاص بك بشحنه قليلاً. فكر بطريقة إبداعية في كيفية الضغط على هذه الأزرار لفترة من الوقت.
• بمجرد تحرير هذه الأزرار ، يحاول iPad التمهيد. إذا لم تكن تحتفظ بالمنزل والطاقة لفترة كافية لشحن كافٍ ، فسيستمر نمط الحلقة هذا.
• لذا حاول الضغط مع الاستمرار على هذه الأزرار لأطول فترة ممكنة - أو إنشاء بعض الأدوات المؤقتة للمساعدة - حافظ على هذه الأزرار لطيفة ، حتى لا تسبب أضرارًا أخرى.