إصلاح الفرق: تجربة الاجتماع الجديدة لا تعمل

لدى Microsoft Teams خيار مناسب يسمح للمستخدمين بتمكين تجارب الاجتماعات الجديدة والاستمتاع بتجربة اجتماع عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، من خلال تشغيل وضع "معا" ، ستتمكن من ذلك ركب جميع الحاضرين في قاعة افتراضية.

لسوء الحظ ، قد تتوقف تجربة الاجتماع الجديدة عن العمل أحيانًا أو تختفي تمامًا من إعدادات Teams. دعونا نرى كيف يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها والوصول إلى جميع خيارات اجتماعات Teams.

Fix Teams تجربة الاجتماع الجديدة غير متوفرة

تحقق من حالتك وتسجيل الخروج وتمكين الخيار

بادئ ذي بدء ، تأكد من تمكين تجربة الاجتماع الجديدة ضمن الاعدادات العامة.

إذا لم يكن كذلك ، تحقق من حالتك. لا يمكنك الوصول إلى تجارب الاجتماع الجديدة عندما يظهر حسابك "الحالة غير معروفة. "بدّل حالتك يدويًا إلى متوفرةوتسجيل الخروج من حسابك والخروج من Teams تمامًا. أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل تجربة الاجتماع الجديدة الآن.

استبدل ملفات Teams الخاصة بك

قام العديد من المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق استبدال ملفات Teams الخاصة بهم.

1. اطلب من أحد زملائك الذين لديهم حق الوصول إلى تجربة الاجتماع الجديدة أن يرسل لك ملفات Teams الخاصة بهم.
2. الحاجة إلى الانتقال إلى C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams وانسخ جميع الملفات من هذا المجلد. أنت بحاجة إلى الملفات الفردية ، وليس المجلدات الفرعية.
3. بعد ذلك ، تحتاج إلى حذف جميع ملفات Teams المستقلة الخاصة بك. مرة أخرى ، قم بإزالة الملفات وليس المجلدات.
4. الصق الملفات التي تلقيتها من زملائك في مجلد Teams الرئيسي.
5. أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان خيار تجربة الاجتماع الجديد مرئيًا الآن.

فرض فرق التحديث

بينما تحدث معظم تحديثات Teams في الخلفية ، تحتاج أحيانًا إلى فرض التحديث. انقر على صورة ملفك الشخصي واضغط على تحقق من وجود تحديثات زر.

إذا فشلت العملية ، فافرض تحديث التطبيق ، وستظهر لك ميزات الاجتماع الجديدة أيضًا.

1. ابحث عن أحدث إصدار من Teams تمت رؤيته في https://whatpulse.org/app/microsoft-teams.
2. انسخ رقم إصدار التطبيق.
3. انسخ ارتباط تنزيل Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
4. يحل محل AppVersionNumber بأحدث رقم إصدار لتطبيق Teams.
5. اضغط على Enter لتنزيل أحدث إصدار من Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تعطيل VDIModeEnabled

إذا كنت مسؤول تكنولوجيا المعلومات ، فتحقق من إعدادات MSI (Microsoft Software Installer). إذا قمت بضبط MSI من خلال Orca للتعامل مع محطات العمل كأجهزة افتراضية ، فسيؤدي ذلك تلقائيًا إلى ضبط VDIModeEnabled على "صحيح". ومع ذلك ، لا تتوفر تجربة Teams الجديدة على أجهزة كمبيوتر VDI (البنية التحتية لسطح المكتب الظاهري).

يجب أن يكون مشغل VDI مرئيًا تحت HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ سيتريكس. يمكنك إضافة نهج GPO جديد لإزالة المشغل. تمكن المستخدمون الآخرون من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق حذف مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Citrix.

بعد ذلك ، تحتاج إلى حذف جميع الملفات من ٪ AppData٪ \ Microsoft \ Teams. تتمثل الخطوة التالية في إلغاء تثبيت Teams وإعادة تثبيته. فقط تأكد من تثبيت إصدار لم يتم تعديله بواسطة Orca.

إذا كنت تريد التحقق مما إذا كان قد تم تعيين VDI ، فقم بتشغيل تطبيق Teams و إنشاء ملفات التصحيح. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على المفاتيح التالية: CTRL + ALT + Shift + 1.

ثم انتقل إلى التحميلات المجلد ، وحدد موقع ملفات التصحيح. يجب أن يحتوي الملف الأكبر على VDIModeEnabled. تحقق مما إذا كانت تجربة الاجتماع الجديدة متاحة لجميع المستخدمين.

⇒ ملاحظة مهمة: تحقق مما إذا كان المستخدمون كيف لا يمكنهم الوصول إلى تجربة الاجتماع الجديدة في ملف قائمة انتظار المكالمات. أكدت العديد من التقارير السابقة وجود خطأ في التجربة الجديدة وقوائم انتظار المكالمات. على ما يبدو ، حظرت قوائم انتظار المكالمات خيار التجربة الجديدة في Teams. ربما عادت القضية.

استنتاج

للتلخيص ، إذا كانت تجربة الاجتماع الجديدة غير متوفرة في إعدادات Teams ، فقم بتحديث التطبيق واستبدال ملفات Teams الخاصة بك. إذا كنت أحد مشرفي تكنولوجيا المعلومات ، فاحظر مفتاح VDIModeEnabled وتحقق من النتائج. اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا إذا استمرت المشكلة.