مهووس بالتكنولوجيا منذ الوصول المبكر لـ A / UX على Apple ، Sudz (SK) هو المسؤول عن التوجيه التحريري لـ AppleToolBox. يقيم في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا.
Sudz متخصص في تغطية كل ما يتعلق بـ macOS ، بعد مراجعة العشرات من تطورات OS X و macOS على مر السنين.
في حياته السابقة ، عمل Sudz في مساعدة شركات Fortune 100 مع تطلعاتها في مجال التكنولوجيا وتحويل الأعمال.
مرحبا ستيف ،
هل قمت بإعادة التشغيل القسري؟ اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة معًا واستمر في الضغط عليهما حتى ترى شعار Apple على شاشة iPad ، حرر كلا الزرين.
تحقق مما إذا كان جهاز iPad يعمل
مرحبا سيندي ،
هل يمكنك فتح مبدل التطبيق؟ حاول الضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية حتى تظهر تطبيقاتك على شكل مربعات على الشاشة. انقر على مربع التطبيق الذي يحتوي على هذا الإعلان واسحبها لأعلى من أعلى الشاشة - وهذا يفرضها على الإغلاق.
بمجرد إغلاق التطبيق ، قم بإيقاف تشغيل جهاز iPad ، وانتظر دقيقة أو دقيقتين ، ثم أعد تشغيله.
قد تحتاج إلى حذف تطبيق اللعبة واستعادة الشراء عبر متجر التطبيقات.
مرحبا سامي ،
حاول إغلاق جميع تطبيقاتك المفتوحة ثم أعد تشغيلها.
أغلق أحد التطبيقات
1. على iPhone أو iPad بدون زر الصفحة الرئيسية من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف قليلاً في منتصف الشاشة
2. على iDevice مع زر الصفحة الرئيسية ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية واسحب لليمين أو اليسار للعثور على التطبيق الذي تريد إغلاقه
3. اسحب لليمين أو اليسار لتحديد التطبيق الذي تريد إغلاقه
4. مرر سريعًا لأعلى في معاينة التطبيق لإغلاقه
5. كرر لجميع التطبيقات حتى لا يبقى أي منها على شاشتك الرئيسية
6. ثم أعد التشغيل
مرحبا ليندا،
آسف لسماع أن جهاز iPad الخاص بك لا يبدأ.
الرجاء محاولة إعادة التشغيل القسري بدلاً من إعادة التشغيل العادي:
* على جهاز iPad بدون زر الصفحة الرئيسية: اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على زر Side / Top / Power حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز.
* على جهاز iPad مع زر الصفحة الرئيسية: اضغط مع الاستمرار على كل من زر الصفحة الرئيسية والزر العلوي (أو الجانبي) لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple.
إذا لم يفلح ذلك ، فقم بتوصيل iPad بـ iTunes على جهاز كمبيوتر - Mac أو PC ومعرفة ما إذا كان iTunes يتعرف على جهاز iPad.
لا يلزم أن يكون الكمبيوتر ملكك - بل يحتاج فقط إلى وجود iTunes عليه.
إذا رأى iTunes جهاز iPad ، فحاول تحديث iPad باستخدام iTunes.
إذا لم تساعدك هذه الخطوات ، فيرجى إخبارنا وسنوجهك عبر خطوات إضافية.
ليز
مرحبا بيجي ،
جرب إعادة التشغيل القسري بالضغط على كل من زري الصفحة الرئيسية والطاقة في نفس الوقت وحافظ على هذا التعليق حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
إذا كان iPad الخاص بك يستخدم iOS 11 وما فوق ، فهناك أيضًا طريقة لإيقاف التشغيل عبر تطبيق الإعدادات. اذهب إلى الإعدادات> عام> إيقاف التشغيل.
ليز
مرحبا سارميثا ،
نأسف لسماع مشاكلك مع iPad Mini. هذا مروع حقًا.
إذا لم تقم بإعادة تشغيل القوة ، فجرّب ذلك. اضغط مع الاستمرار على زري Home و Power معًا في نفس الوقت. استمر في الضغط على هذين الزرين حتى ترى شعار Apple على الشاشة ، ثم حرر.
إذا كنت قد جربت ذلك بالفعل ، فقم بتشغيل جهاز iPad واتركه يشحن تمامًا ، فلا تقم بتوصيله بالطاقة. إذا كنت تستطيع استخدامه ، عظيم! ما عليك سوى تشغيل بعض مقاطع الفيديو بشكل متتال حتى يتم إيقاف تشغيلها. إذا لم تتمكن من استخدامه ، فقط اتركه يفرغ من تلقاء نفسه - قد يستغرق ذلك بعض الوقت.
بعد تفريغه بالكامل ، قم بإعادة تشغيل قوة أخرى. بعد ذلك ، قم بتوصيله واتركه يشحن لمدة 12-16 ساعة على الأقل دون انقطاع.
انظر إذا كان ذلك يساعد مشكلتك.
سام
مرحبا تشارلز ،
نأسف لسماع مشاكل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والآن جهاز iPad 2 الخاص بك!
أولاً ، على جهاز iPad ، أغلق جميع التطبيقات المفتوحة والمعلقة عن طريق الضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية والسحب لأعلى من أعلى الشاشة جميع معاينات التطبيق. مرر سريعًا على كل واحد حتى يكون كل ما تراه هو شاشتك الرئيسية بدون أي تطبيقات مفتوحة / معلقة.
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أغلق iTunes.
بعد ذلك ، أعد تشغيل iPad بشكل طبيعي (ليس إعادة التشغيل القسري) عن طريق الضغط على زر الطاقة وتحريكه. انتظر حوالي دقيقة واحدة ، ثم أعد التشغيل.
الآن ، بدلاً من توصيل جهاز iPad الخاص بك عبر WiFi Sync ، حاول توصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر عبر كابل Lightning (نفس الكبل الذي يتصل بشاحن iPad الخاص بك.)
بمجرد توصيل iPad ، افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر. تحقق الآن مما إذا كان يمكنك مزامنة جميع بياناتك ، بما في ذلك ملفات PDF.
إذا استمرت المشكلة ، أخبرنا
سام
مرحبا جوان ،
الرجاء إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة عن طريق الضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية بجهاز iPad ثم التمرير سريعًا لأعلى (من الجزء العلوي من الشاشة) في جميع معاينات التطبيق حتى لا تبقى معاينات للتطبيق. بعد ذلك ، قم بفرض إعادة تشغيل جهاز iPad بالضغط على زري Home و Power في نفس الوقت واستمر في الضغط على هذين الزرين حتى يظهر شعار Apple على الشاشة ، ثم حرر.
بعد فرض إعادة التشغيل ، افتح متجر التطبيقات وقم بتحديث أي تطبيقات مدرجة على أنها بحاجة إلى تحديث. بعد تحديث جميع التطبيقات ، جرب تطبيق البنك مرة أخرى.
نأمل أن هذا يصلح لك،
SK
مرحبا ليندا،
نأسف لسماع خبر تحول جهاز iPad إلى اللون الأسود عند تشغيل أحد التطبيقات. هل حاولت إعادة التشغيل القسري لجهاز iPad الخاص بك حتى الآن؟ إذا لم يكن كذلك ، فجرّب هذه المحاولة ومعرفة ما إذا كانت ستساعدك:
1. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في آنٍ واحد
2. احتفظ بهذا التعليق حتى ترى شعار Apple على الشاشة
3. حرر كلا الزرين في نفس الوقت
بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPad والحصول على شاشتك الرئيسية ، اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية لرؤية جميع التطبيقات الحالية المفتوحة عبر معاينة التطبيق. اضغط واسحب لأعلى في كل معاينة للتطبيق لإغلاق جميع التطبيقات المفتوحة. افعل ذلك حتى لا تظهر أي تطبيقات أخرى. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل iPad بشكل طبيعي عن طريق إيقاف التشغيل ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
جرب الآن وافتح أحد التطبيقات. نأمل أن يعمل!
إذا استمرت المشكلة ، أخبرنا
SK
مرحبا بوس ،
آسف لسماع أن جهاز iPad الخاص بك يواجه مشاكل. هل ترى شاشة iPad أم أنها سوداء؟ عندما تستجيب لمستك في الأعلى ، ماذا يحدث بالضبط؟
أولاً ، تخلص من أي حافظة وواقي شاشة إذا كان لديك تلك الموجودة على جهاز iPad. امسح الشاشة بقطعة قماش من الألياف الدقيقة أو بمسحة لتنظيف الزجاج. ثم قم بإعادة التشغيل القسري بالضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والطاقة حتى ترى شعار Apple على الشاشة ، ثم حرر.
هل حاولت توصيله بـ iTunes لمعرفة ما إذا كان iTunes يتعرف على جهاز iPad الخاص بك؟
إذا كنت لا ترى الشاشة على الإطلاق أو أجزاء من الشاشة فقط ، فنحن نشك في أن كابل الشاشة أو أصبح الموصل مفكوكًا أو تالفًا أو غير محاذٍ - إذا كان هذا هو الحال ، فيجب على iTunes إعادة توصيل جهازك بشكل طبيعي. إذا حددت أن المشتبه به المحتمل هو كبل الشاشة أو الموصل ، فإن جهاز iPad يحتاج إلى إصلاح الأجهزة. الاتصال بالدعم أبل، أو مركز إصلاح معتمد من Apple ، أو قم بزيارة متجر Apple Store لمزيد من الفحص والإرشاد.
إذا كانت الشاشة تظهر ولكنها لا تستجيب ، فمن الممكن أن تساعد استعادة المصنع.
قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر الذي تمت مزامنته معه عبر كابل المزامنة / الشحن.
-
افتح برنامج iTunes
وصّل جهاز iPad بمنفذ الكمبيوتر
حدد جهاز iPad الخاص بك في iTunes
إذا قام iTunes بإعادة تكوين جهاز iPad الخاص بك ، فقم بإجراء نسخة احتياطية ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك تحديث متاح ، فتابع التحديث عبر iTunes (تأكد من عمل نسخة احتياطية أولاً في الخطوة السابقة)
إذا لم يتعرف iTunes على جهازك ، فاضطر لإعادة تشغيله بالضغط على Home and Power في نفس الوقت حتى ترى شعار iTunes على شاشة iPad أو ترى رسالة في iTunes للتحديث أو الاستعادة. حاول التحديث واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا لم ينجح التحديث ، فاختر استعادة واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة (ستفقد بياناتك بهذه الطريقة إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية
إذا لم يعمل شيء ، اتصل بشركة Apple واطلب فحص الجهاز وأن يقوموا بإجراء التشخيص.
ابقنا على اطلاع ،
SK
مرحبًا باتريك ،
آسف بشأن مشاكل iPad أثناء التشغيل. أولاً ، قم بتوصيل جهاز iPad بمقبس الحائط واتركه يشحن لبضع ساعات. بعد ذلك ، جرب إعادة التشغيل العادية بالضغط على زر الطاقة فقط. إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب إعادة التشغيل الإجباري عن طريق الضغط على زري الشاشة الرئيسية والطاقة واستمر في الانتظار حتى Apple يظهر الشعار على الشاشة - قد يستغرق ذلك وقتًا أطول مما تعتقد - استمر في ذلك لمدة 30 ثانية على الأقل أو حتى ترى Apple شعار. ثم حرر.
إذا استمر عدم ظهور شعار Apple بعد 30 ثانية ، فحاول استخدامه وضع الاسترداد. انظر إذا كان ذلك يساعد.
SK
مرحبا ماكس،
آسف على مشاكلك مع iPad الخاص بك. ما تصفه يبدو وكأنه مشكلة في iCloud ومعرف Apple الخاص بك. تحقق من أنك قمت بتسجيل الدخول إلى هذه باستخدام نفس معرف Apple وأن تفضيلات تطبيق الصور الخاصة بك قد تم إعدادها لمزامنة كل ما تريد.
إذا بدت جميع الإعدادات صحيحة ، فحاول إيقاف تشغيل مكتبة صور iCloud ثم تشغيلها مرة أخرى لتحديث المزامنة.
SK
مرحبا كايل ،
آسف لسماع قضاياك. يرجى التأكد من الضغط على زري الصفحة الرئيسية والطاقة في نفس الوقت. إذا كان هذا ما فعلته بالفعل ، أولاً ، اشحن جهاز iPad باستخدام شاحن الحائط (وليس الكمبيوتر) لمدة ساعة واحدة على الأقل. بعد تلك الساعة ، قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز كمبيوتر مزود بـ iTunes (إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر ، فاسأل أحد أفراد العائلة أو صديقًا واستخدم أجهزتهم. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فسيسمح لك أي متجر Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple باستخدام أحد أجهزة الكمبيوتر الخاصة به مع تثبيت iTunes.) بعد توصيل جهاز iPad بـ iTunes ، قم بإجراء إعادة تشغيل إجباري أخرى بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت - هذه المرة لا تحرر الأزرار عندما ترى Apple شعار. انتظر حتى ترى شاشة استرداد iTunes. هذه صورة لشعار iTunes وكابل يحاول الاتصال به.
بمجرد رؤية الخيارات في iTunes للاستعادة أو التحديث ، اختر تحديث. يحاول iTunes إعادة تثبيت iOS الخاص بك دون محو بياناتك.
تعلم المزيد عن خيارات الاسترداد في هذه المقالة.
حظا طيبا وفقك الله،
ليز
مرحبًا نونا ،
يرجى إلقاء نظرة على هذا أكثر مقالة متعمقة ومعرفة ما إذا كانت هذه النصائح تزيل جهاز iPad الخاص بك! لن يؤدي مجرد توصيل جهاز iPad الخاص بك بـ iTunes إلى فقدان أي بيانات. ومع ذلك ، إذا أراد iTunes منك استعادة iPad وإذا لم يكن لديك نسخة احتياطية متاحة ، فستفقد البيانات.
لذلك من المهم تجربة كل شيء آخر قبل استعادة iPad. وعندما تعود إلى العمل مرة أخرى ، لا تنس عمل نسخة احتياطية باستخدام iCloud أو iTunes (أو يفضل كلاهما!).
ابقنا على اطلاع ،
كورونا
سوف التطبيقات والصور وما إلى ذلك. لا تحذف؟
لديّ جهاز IPad Air 2 آخر وقد تجمد على الشاشة الرئيسية لذا لا يمكنني فعل أي شيء سوى التحدث إلى Siri ومحاولة إعادة تشغيله. عندما أضغط على زر التشغيل ، فإنه يظهر شريط التمرير ولا يمكنني تحريكه. عندما أتحدث إلى Siri ، أطلب منها أن تأخذني إلى تطبيق موجود على جهاز iPad وسألتني عن كلمة المرور الخاصة بي وعندما تظهر لي لوحة المفاتيح لكتابة كلمة المرور الخاصة بي ، لا يمكنني كتابتها. شخص ما الرجاء المساعدة