Mac: حدث خطأ أثناء تحضير تحديث البرنامج

يعد تحديث MacBook الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في الاستفادة من أحدث الميزات وتحسينات الأمان. لسوء الحظ ، قد تفشل أحيانًا عملية التحديث مع رسائل خطأ مختلفة. “حدث خطأ أثناء تحضير تحديث البرنامج"أحد أكثر أخطاء تحديث Mac شيوعًا. دعنا نرى كيف يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه وتحديث جهازك.

إصلاح: حدث خطأ أثناء تحضير تحديث البرنامج على جهاز Mac

حاول مرة أخرى لاحقًا أو تحقق من المثبت الكامل

قد تكون خوادم Apple محملة بشكل زائد بسبب عدد كبير من المستخدمين الذين يحاولون تحديث أجهزة Mac الخاصة بهم في نفس الوقت. كما تعلم بالفعل ، التنزيلات البطيئة يمكن أن يفسد مثبت التحديث. طريقة واحدة للتعامل مع هذه المشكلة هي ببساطة المحاولة مرة أخرى لاحقًا.

بدلاً من ذلك ، انتقل إلى ملف التطبيقات المجلد ، حدد موقع وحدد ملف قم بتثبيت macOS [Insert Update Version] .app وتحقق مما إذا كان لديك برنامج التثبيت الكامل. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول تثبيت Big Sur ، فابحث عن قم بتثبيت تطبيق macOS Big Sur.app.

إذا كان المثبت متاحًا ، أعد تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن، وبدء تشغيل المثبت. تحقق مما إذا كان يمكنك تثبيت التحديث. إذا استمرت المشكلة في التمهيد الآمن ، فاحذف مثبت التحديث ، وأفرغ مجلد المهملات وحاول مرة أخرى.

حرر بعض المساحة

قد تشير رسالة الخطأ هذه أيضًا إلى أن جهاز Mac الخاص بك لا يحتوي على مساحة كافية لحفظ ملفات التحديث. أزل جميع الملفات والتطبيقات التي لم تعد بحاجة إليها أو انسخ بياناتك احتياطيًا إلى ملف قرص صلب خارجي.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك واضغط مع الاستمرار على خيار زر قبل إعادة تشغيل الجهاز.
2. في غضون ثوانٍ قليلة ، يجب أن يعرض مدير بدء التشغيل خيارين: حدد Mac HD و تسجيل الدخول إلى الواي فاي الخاص بك.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ، وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى الشاشة الرئيسية.
4. احذف بياناتك أو انسخها احتياطيًا وتحقق مما إذا كان بإمكانك تحديث جهاز Mac الخاص بك.

أعد تثبيت macOS

قال العديد من المستخدمين إن أجهزتهم عرضت رمز حظر بعد إعادة تشغيل أجهزتهم في محاولة لإصلاح الخطأ. يشير هذا إلى تلف ملفات التحديث أو فشل التثبيت بشكل صحيح. بمعنى آخر ، يحتوي قرص بدء التشغيل على نظام تشغيل لا يمكن لجهاز Mac الخاص بك استخدامه.

1. اضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل Mac.
2. ثم قم بتشغيل الجهاز واضغط فورًا مع الاستمرار على الأمر (⌘) و صمفاتيح. سيؤدي ذلك إلى تشغيل استرداد macOS.
3. يختار فائدة القرص ودع الأداة تقوم بإصلاح قرص بدء التشغيل.
4. إذا لم تعثر أداة القرص على أي أخطاء ، فارجع إلى استرداد macOS وأعد تثبيت نظام التشغيل.

إذا لم تتمكن من إعادة تثبيت نظام التشغيل أو استمرت المشكلة بعد ذلك ، امسح محرك الأقراص. بعد مسح جميع البيانات من الكمبيوتر ، قم بتثبيت أحدث إصدار من macOS و استعادة بياناتك من Time Machine.

استخدم محرك أقراص خارجي

1. ضع يدك على محرك أقراص خارجي (من الناحية المثالية ، محرك أقراص ذي حالة صلبة).
2. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم اضغط مع الاستمرار على تحول ، خيار ، أمر ، و مفاتيح R لبدء التشغيل من استرداد macOS.
3. أدخل كلمة مرور WiFi عندما يُطلب منك ذلك. ثم قم بتوصيل محرك الأقراص الخارجي بجهاز Mac الخاص بك.
4. انتقل إلى فائدة القرص واختر عرض جميع الأجهزة.
5. حدد محرك الأقراص الخارجي واضغط على محو اختيار. ثم حدد اسم محرك الأقراص وتنسيق APFS ومخطط GUID قبل أن تضغط على زر Erase مرة أخرى.
6. اذهب إلى خدمات وانقر أعد تثبيت macOS. اقبل الشروط والأحكام وحدد محرك الأقراص الخارجي كجهاز تمهيد. ستقوم بتنزيل نظام التشغيل على محرك الأقراص الخارجي.
7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر انتهاء العملية.
8. ثم ابدأ مكتشف، تحديد بيانات Macintosh HD، حدد حساب المستخدم الخاص بك وانتقل إلى مجلدات المستندات.
9. قم بالوصول إلى ملفاتك وانسخها إلى جهاز تخزين خارجي آخر مثل محرك أقراص فلاش USB.
10. بعد ذلك ، قم بتحرير 30 جيجابايت على الأقل من المساحة على جهاز Mac الخاص بك. لا تنس إفراغ مجلد المهملات.
11. أعد تشغيل جهاز Mac واضغط باستمرار على ملف تحول ، خيارات ، أمر ، و ص مفاتيح مرة أخرى.
12. أعد تثبيت macOS على محرك Macintosh HD الخاص بك. يجب أن تختفي مشكلة مساحة التخزين الآن. يجب أن تكون قادرًا على تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل على جهازك. في هذه المرحلة ، لم تعد بحاجة إلى محرك الأقراص الخارجي.

قم بتثبيت Mojave

استخدم هذا الحل إذا رفض النظام كلمة المرور الخاصة بك عند محاولة استخدام Disk Utility.

1. احصل على كبل Thunderbold وقم بتوصيل جهاز Mac بجهاز كمبيوتر سطح المكتب.
   • تأكد من تشغيل جهاز Mac الخاص بك وضع القرص الهدف. إذا لم تتمكن من تمكين وضع القرص المستهدف ، فاستخدم دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. قم بتنزيل OSX 10.14 Mojave على سطح المكتب الخاص بك. يمكنك استخدام DiskDrill إلى ملفات تحويل محرك الأقراص المحمول الخاص بك إلى قرص تثبيت قابل للتمهيد من أجل Mojave.
   • يمكنك استخدام محرك أقراص ثابت خارجي إذا لم يكن لديك محرك أقراص فلاش.
3. امسك ال خيار مفتاح وإعادة تشغيل جهاز كمبيوتر سطح المكتب الخاص بك. قم بتثبيت Mojave على محرك الأقراص المحمول الخاص بك.
4. ثم استخدم محرك الأقراص المحمول لتشغيل جهازك.
5. انتقل إلى فائدة القرص، ضع الكمبيوتر المحمول في وضع القرص المستهدف ، وقم بتحميل بيانات Macintosh HD ، وتحقق مما إذا كانت كلمة مرورك تعمل الآن.
6. احذف أكبر قدر ممكن من البيانات. من الناحية المثالية ، تأكد من أن لديك ما لا يقل عن 40 أو 50 جيجابايت من المساحة الخالية.
7. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك وتحقق مما إذا كان بإمكانك إكمال عملية تثبيت التحديث.

استنتاج

إذا قال جهاز Mac الخاص بك بحدوث خطأ أثناء التحضير لتحديث البرنامج ، فقد يشير ذلك إلى عدم وجود مساحة خالية كافية لتثبيت التحديث. حرر بعض المساحة وحاول مرة أخرى. تأكد من أن لديك مساحة خالية لا تقل عن 40 جيجابايت. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيت macOS.

هل تمكنت من إصلاح هذا الخطأ؟ ما هي الطريقة التي عملت من أجلك؟ إذا استخدمت حلولًا أخرى لإصلاح هذه المشكلة ، فقم بإدراج الخطوات التي يجب اتباعها في التعليقات أدناه.