بعد إنشاء حساب Apple ID جديد ، قد تجد أنه لا يمكنك استخدامه مع تطبيقات معينة ، عادةً iTunes أو App Store. لا تقلق ، فهذه ليست مشكلة دائمة في حسابك ؛ من السهل جدًا إصلاحه.
يطالبك التنبيه المنبثق بمراجعة تفاصيل حساب معرف Apple الخاص بك. عادة ، يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق إعادة النظر في التنبيه. ومع ذلك ، إذا لم يساعد ذلك في حل الأمور ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاحها بدلاً من ذلك.
محتويات
- متعلق ب:
- "لم يتم استخدام معرف Apple هذا بعد"
- 1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
-
2. قم بمراجعة معلومات حسابك يدويًا
- كيفية مراجعة تفاصيل معرف Apple الخاص بك على موقع الويب:
- كيفية مراجعة تفاصيل معرف Apple الخاص بك على جهاز Apple:
- 3. استخدم تطبيقًا أو جهازًا مختلفًا من Apple
-
4. قم بتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى
- كيفية تسجيل الخروج من iCloud على iPhone أو iPad أو iPod touch:
- كيفية تسجيل الخروج من iCloud على جهاز Mac:
- 5. اتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة
-
احترس من حسابات معرف Apple المعطلة
- المنشورات ذات الصلة:
متعلق ب:
- هل تحصل على رسالة لتحديث إعدادات معرف Apple على iPhone أو iPad أو Mac؟
- كيف يمكنني تغيير معرف Apple وكلمة المرور الخاصة بي على iPhone أو iPad أو iPod؟
- كيفية فتح معرف Apple الخاص بك معطل اليوم!
- لا يمكن الاتصال بـ iTunes Store أو App Store
"لم يتم استخدام معرف Apple هذا بعد"
علق الكثير من القراء لإخبارنا أنهم يستمرون في تلقي رسالة الخطأ هذه أو شكل مختلف عنها. عادةً ما ينبثق بعد وقت قصير من إنشاء حساب Apple ID جديد ويمنعك من استخدام خدمات Apple معينة.
على وجه التحديد ، قد يمنعك هذا التنبيه من استخدام iTunes Store أو App Store ، برسالة تقول:
- لم يتم استخدام معرف Apple هذا مع متجر التطبيقات. الرجاء مراجعة معلومات حسابك.
- لم يتم استخدام معرف Apple هذا مع متجر iTunes. اضغط على مراجعة لتسجيل الدخول ، ثم قم بمراجعة معلومات حسابك.
يحتاج معظم الناس ببساطة إلى النقر إعادة النظر والموافقة على الشروط والأحكام أو إضافة معلومات إضافية إلى حساب Apple ID الخاص بهم.
على الرغم من أنك أضفت التفاصيل ووافقت على الشروط والأحكام عند إنشاء معرف Apple الخاص بك ، فقد تحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى لاستخدام خدمات Apple المختلفة. على سبيل المثال ، لا يعني إنشاء حساب في iTunes أنك وافقت على نفس البنود والشروط المستخدمة في App Store.
إذا لم تتمكن من التخلص من هذا التنبيه وكان يمنعك من تنزيل التطبيقات أو شراء محتوى iTunes ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام إحدى نصائح تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أي واحد يناسبك!
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
بعد النقر على ملف إعادة النظر في التنبيه المنبثق ، سترى بعض الشروط والأحكام أو صفحة حساب معرف Apple الخاص بك. إذا رأيت شاشة فارغة بدلاً من ذلك ، فمن المحتمل أن يكون هناك ملف مشكلة في اتصالك بالإنترنت.
استمر في الانتظار لإتاحة متسع من الوقت لتحميله.
حاول بث مقطع فيديو على YouTube لاختبار اتصالك بالإنترنت. قد ترغب أيضًا في إعادة تشغيل جهازك أو جهاز توجيه Wi-Fi.
قد تتسبب أيضًا برامج حظر المحتوى وجدران الحماية التابعة لجهات خارجية على جهازك - أو المثبتة مباشرة على جهاز التوجيه - في حدوث مشكلات في الاتصال بمعرف Apple الخاص بك. قم بتعطيل ميزات الأمان هذه مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
2. قم بمراجعة معلومات حسابك يدويًا
قد تحتاج إلى تحديث التفاصيل في حساب Apple ID الخاص بك قبل أن تتمكن من استخدامه مع iTunes Store أو App Store أو خدمات Apple الأخرى. إذا لم يتم تحميل حسابك تلقائيًا ، يمكنك مراجعة التفاصيل بنفسك.
عادةً ما تطلب منك Apple القيام بذلك عندما تكون معلومات الدفع والشحن غير مكتملة أو قديمة. ربما لم تُدرج عنوان الشحن؟ أو ربما انتهت صلاحية بطاقة الدفع الخاصة بك؟
قد تحتاج إلى إضافة تفاصيل الدفع إلى معرف Apple الخاص بك حتى لو كنت لا تخطط لشراء أي شيء. على الرغم من أنه يمكنك عادة الاختيار لا أحد كطريقة الدفع الخاصة بك عندما يكون هذا هو الحال.
في كلتا الحالتين ، يمكنك حل هذه المشكلات يدويًا عن طريق تحرير التفاصيل الخاصة بك على موقع معرف Apple ؛ الوصول إلى هذا الموقع من أي هاتف ذكي أو جهاز كمبيوتر.
إذا كنت لا تريد استخدام موقع Apple ID على الويب ، يمكنك أيضًا عرض وتحديث التفاصيل الخاصة بك مباشرة على جهاز Apple.
كيفية مراجعة تفاصيل معرف Apple الخاص بك على موقع الويب:
- اذهب إلى AppleID.apple.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- إذا طُلب منك ، أدخل رمز التحقق من معرف Apple المرسل إلى جهازك.
- راجع عناوين بريدك الإلكتروني وأرقام هواتفك في حساب الجزء.
- ثم اذهب الى الدفع والشحن لتحديث تفاصيل الدفع وعنوان الشحن. مقبض يحرر لتغيير هذه التفاصيل إذا احتجت إلى ذلك.
كيفية مراجعة تفاصيل معرف Apple الخاص بك على جهاز Apple:
- على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch: اذهب إلى الإعدادات> [اسمك].
- على جهاز Mac: افتح ال تفاح القائمة وحدد تفضيلات النظام> معرف Apple. مع الإصدارات الأقدم من macOS ، قد تحتاج إلى تحديد iCloud في حين أن.
3. استخدم تطبيقًا أو جهازًا مختلفًا من Apple
بغض النظر عن التطبيق الذي تشير إليه رسالة الخطأ ، حاول فتح بعض تطبيقات Apple المختلفة على جهازك بدلاً من ذلك. في كل تطبيق ، تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك وتحديث أي تفاصيل إذا طُلب منك ذلك.
على كل جهاز من أجهزة Apple ، حاول فتح التطبيقات التالية واستخدامها:
- متجر التطبيقات
- متجر اي تيونز
- موسيقى أبل
- آبل
أثناء فتح هذه التطبيقات ، يجب أن يصل كل منهم إلى تفاصيل معرف Apple الخاص بك. نأمل ، من خلال القيام بذلك ، فإنه يكشف عن مصدر مشكلات حسابك. حتى أنه قد يحل تلقائيًا تلك المشكلات خلف الكواليس.
4. قم بتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى
غالبًا ما يكون هذا حلاً سريعًا وسهلاً. بعد تسجيل الخروج ، عند تسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك مرة أخرى ، يتحقق جهازك من تفاصيل الحساب مقابل خوادم Apple. عند القيام بذلك ، قد تجد المعلومات المطلوبة.
يجب عليك تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك من كل تطبيق وإعدادات iCloud على جهازك. يجب ألا تفقد أي بيانات من خلال القيام بذلك ، ولكن تأكد من ذلك عمل نسخة احتياطية من جهازك قبل أن تبدأ ، فقط تحسبا. قد تحتاج إلى النسخ الاحتياطي إلى جهاز كمبيوتر إذا لم تتمكن من استخدام iCloud.
عادة ، يمكنك تسجيل الخروج من جميع هذه الخدمات مرة واحدة عن طريق تسجيل الخروج من iCloud من إعدادات جهازك. إليك كيفية القيام بذلك.
كيفية تسجيل الخروج من iCloud على iPhone أو iPad أو iPod touch:
- اذهب إلى الإعدادات> [اسمك].
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خروج.
- اختر ما تريد الاحتفاظ به على جهازك ثم قم بالتأكيد خروج.
- ارجع إلى هذه الإعدادات نفسها لتسجيل الدخول مرة أخرى.
كيفية تسجيل الخروج من iCloud على جهاز Mac:
- افتح ال تفاح القائمة وحدد تفضيلات النظام> معرف Apple. مع الإصدارات الأقدم من macOS ، قد تحتاج إلى تحديد iCloud في حين أن.
- يختار ملخص من الشريط الجانبي ثم انقر فوق خروج.
- اختر ما تريد الاحتفاظ به على جهازك ثم قم بالتأكيد خروج.
- ارجع إلى هذه الإعدادات نفسها لتسجيل الدخول مرة أخرى.
5. اتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة
إذا كنت لا تزال ترى رسائل "لم يتم استخدام معرف Apple هذا مع iTunes أو متجر التطبيقات" ، فقد تحتاج إلى الاتصال بشركة Apple للحصول على مزيد من المساعدة.
باستخدام موقع ويب Apple ، يمكنك الحصول على دعم فردي من مستشاري Apple. يجب أن يكونوا قادرين على تشخيص أي مشاكل في حساب معرف Apple الخاص بك ومساعدتك في إيجاد حل.
انقر هنا لجدولة دردشة مع دعم Apple.
احترس من حسابات معرف Apple المعطلة
في بعض الأحيان لا يمكنك الوصول إلى خدمات معينة من Apple لأنه تم تعطيل معرف Apple الخاص بك. يحدث هذا إذا حاول شخص ما تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور خاطئة عدة مرات.
هناك عدة طرق ل فتح معرف Apple الخاص بك معطل. بعد القيام بذلك ، يجب أن تتمكن من الوصول إلى جميع خدمات Apple مرة أخرى دون أي رسائل خطأ أخرى.
يكتب دان البرامج التعليمية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدة الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا الخاصة بهم. قبل أن يصبح كاتبًا ، حصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الصوت ، وأشرف على الإصلاحات في متجر Apple ، ودرّس اللغة الإنجليزية في الصين.