ICloud الخاص بي هو Greyed Out في الإعدادات ، كيف يمكنني إصلاحه؟

في الآونة الأخيرة ، هل قمت بتحديث نظام التشغيل iOS الخاص بك أو قمت بتغيير معرف Apple وكلمة المرور فقط لاكتشاف أن iOS قام بإلغاء إعدادات iCloud الخاصة بك؟ زيارة تطبيق الإعدادات على جهاز iPad أو iPhone أو iPod Touch ، وعندما تنقر على إعدادات Apple ID أو iCloud أو iTunes & App Store ، فإنها تظهر باللون الرمادي ، لذا لا يمكنك تغييرها. إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك!

أبلغ العديد من المستخدمين أن خيار iCloud في الإعدادات على iPhone / iPad / iPod معطل أو يتعذر الوصول إليه ولا يعمل.

مقالات ذات صلة

• خيار النسخ الاحتياطي على iCloud الآن غير نشط ، الإصلاح
• كيفية تحرير مساحة تخزين iCloud - 5 نصائح أساسية
• الدليل النهائي لصور iCloud في عام 2019
• لم يكتمل النسخ الاحتياطي على iCloud والمشكلات الأخرى المتعلقة بالنسخ الاحتياطي ، دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• كيفية تعطيل رابط صور iCloud عند إرسال الصور على جهاز iPhone الخاص بك
• لماذا يجب عليك دائمًا التحديث باستخدام iTunes وليس iCloud

تحقق من حالة نظام Apple 

السبب المحتمل هو خوادم Apple الخاصة. لذا قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق مما إذا كان iCloud يعمل بشكل طبيعي (أو يواجه مشكلات) على Apple صفحة دعم النظام.

للاطلاع على مشكلات محددة ، انقر فوق علامة الجمع (+) وافحص هذه المشكلات بحثًا عن أي شيء يدرج iCloud على أنه يواجه مشكلات.

لماذا يتم تعطيل iCloud الخاص بي؟ دليل اصلاح الاخطاء

قم بتحديث نظام iOS الخاص بك

تأكد من أنك تقوم حاليًا بتشغيل أحدث إصدار من iOS على جهازك.

• اذهب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج للتأكد 
• أو قم بتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر باستخدام iTunes وحدد فحص التحديثات
  

تحقق من وجود أي شهادات أمان أو ملفات تعريف مثبتة

إذا كنت تستخدم VPN أو كان صاحب العمل أو المدرسة يدير جهازك ، فمن المحتمل أن يكون هناك ملف شخصي لإدارة الجهاز أو شهادة أمان مخزنة على جهازك. تصف Apple هذا الجهاز بأنه خاضع للإشراف.

عندما يتم الإشراف على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بك ، يمكن للمؤسسة التي تمتلك جهازك اختيار تثبيت ملف تعريف تكوين يتحكم في الميزات التي يمكن لجهازك الوصول إليها.

تحتوي ملفات ملفات تعريف التكوين على إعدادات تسمح لصاحب العمل بتقييد أو تقييد وإدارة أجهزة الموظفين ، بما في ذلك أشياء مثل إعدادات الشبكة والبريد الإلكتروني وحسابات التبادل وخيارات رمز المرور وتقييد الوصول إلى ميزات الجهاز و اشياء اخرى.

كيفية التحقق مما إذا كان جهاز iPhone أو iPad أو iPod الخاص بك خاضعًا للإشراف

1. أفتح الإعدادات
2. ابحث عن رسالة في الجزء العلوي من شاشتك ، لإعلامك بأن هذا الجهاز يخضع للإشراف والإدارة
3. بالنسبة لنظام التشغيل iOS 9 والإصدارات الأقدم ، ابحث عن رسالة الإشراف في الإعدادات> عام> حول
4. مقبض الإعدادات> عام> ملفات التعريف (قد يُسمى أيضًا إدارة الأجهزة أو إدارة الملفات الشخصية أو إدارة الملفات الشخصية والجهاز)
5. إذا تم تثبيت ملف تعريف ، فانقر فوقه لمعرفة تفاصيله والقيود التي تم تعيينها

حتى أن بعض التطبيقات تقوم بتثبيت ملفات تعريف التكوين لمراقبة البيانات - أزالت Apple معظم هذه التطبيقات من App Store لكنها قد تظل موجودة على جهازك.

احذف التطبيقات التي تثبت ملفات تعريف التكوين

• اضغط مع الاستمرار على التطبيق حتى يهتز
• ثم اضغط على X في الزاوية العلوية اليسرى لحذفه
• إذا رأيت الرسالة ، "سيؤدي حذف هذا التطبيق إلى حذف بياناته أيضًا" ، فانقر فوق حذف

حذف ملفات تعريف التكوين

جرب وضع الطائرة

• شغّل وضع الطائرة وانتظر بضع لحظات وأوقف تشغيله مرة أخرى
• أسهل طريقة لتبديل وضع الطائرة هي عبر مركز التحكم 

انظر إلى إعدادات النسخ الاحتياطي على iCloud

• اذهب إلى الإعدادات> ملف تعريف Apple ID> iCloud> iCloud Backup
• إذا كانت الحالة تقول ، "استعادة التطبيقات من النسخ الاحتياطي"حاول الإلغاء أو انتظر استعادة جميع تطبيقاتك (قد يستغرق هذا بعض الوقت.)
• بمجرد اكتماله ، يجب أن يعمل iCloud الخاص بك بشكل طبيعي ولم يعد يظهر باللون الرمادي

تحقق من القيود

• قد يكون ذلك بسبب تشغيل القيود أثناء تحديث iOS. لإصلاح ذلك ، قم بإيقاف تشغيل القيود
• بالنسبة لنظام التشغيل iOS 12 والإصدارات الأحدث ، انتقل إلى الإعدادات> وقت الشاشة> قيود المحتوى والخصوصية. قم بإيقاف تشغيل جميع القيود مؤقتًا ثم تحقق مما إذا كان iCloud متاحًا 
• بالنسبة لنظام التشغيل iOS 11 والإصدارات الأقل ، انتقل إلى الإعدادات> عام> القيود ، قم بإيقاف تشغيل جميع القيود مؤقتًا ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان iCloud يعمل الآن
• أيضا ، تحقق الإعدادات> عام> القيود> الحسابات (بالقرب من الجزء السفلي) وقم بتعيين هذا على السماح بالتغييرات 

إذا لم ينجح إيقاف تشغيل القيود ، فحاول إيقاف تشغيل Screen Time (لنظام iOS 12 والإصدارات الأحدث) مؤقتًا

• اذهب إلى الإعدادات> مدة استخدام الجهاز وانتقل لأسفل لتحديد الموقع قم بإيقاف تشغيل Screen Time
• انقر فوق إدخال رمز مرور وقت الشاشة لتعطيل هذه الميزة
• إذا كنت لا تتذكر رمز مرور وقت الشاشة ، فتحقق من هذا مقالة للحصول على نصائح حول إعادة تعيين رمز مرور Screen Time

أعد ضبط إعدادات الشبكة

• اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة
• يؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى إعادة تعيين شبكات WiFi وكلمات المرور والإعدادات الخلوية وإعدادات VPN و APN التي استخدمتها من قبل

امسح كل الاعدادت

• اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات

  

• يؤدي هذا إلى إعادة التعيين إلى كل شيء افتراضيًا في الإعدادات ، بما في ذلك الإشعارات والتنبيهات والسطوع وإعدادات الساعة مثل تنبيهات الاستيقاظ. تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات أيضًا إلى إعادة جميع ميزاتك الشخصية والمخصصة مثل الخلفيات وميزات إمكانية الوصول إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لذلك تحتاج إلى إعادة تكوين هذه الإعدادات بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iDevice.

تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك (إن أمكن)

• في بعض الأحيان ، تحتاج إلى بدء تشغيل جهازك عن طريق تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. اذهب إلى الإعدادات> ملف تعريف معرف Apple وانتقل إلى الأسفل وصولاً إلى خروج
• تحتاج إلى إيقاف تشغيل Find My iPhone مؤقتًا (iPad أو iPod) لتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك

نأمل أن تساعدك هذه النصائح في إعادة تشغيل iCloud مرة أخرى. أخبرنا في التعليقات إذا وجدت شيئًا آخر يعمل!