مايك صحفي مستقل من سان دييغو ، كاليفورنيا.
بينما يغطي في المقام الأول شركة Apple وتكنولوجيا المستهلك ، لديه خبرة سابقة في الكتابة عن السلامة العامة والحكومة المحلية والتعليم لمجموعة متنوعة من المنشورات.
يرتدي عددًا غير قليل من القبعات في مجال الصحافة ، بما في ذلك الكاتب والمحرر ومصمم الأخبار.
مرحبًا JS ،
تتطلب طرز iPhone 11 نظام iOS 13 وما فوق. لا يمكنك استعادة إصدار أقدم من نظام التشغيل iOS (مثل iOS 12) إلى iPhone 11.
ما يجب أن تكون قادرًا على فعله هو توصيل نسخة iOS 12 الاحتياطية بجهاز iPhone 11 الجديد باستخدام iTunes. قد تحتاج إلى مسح جهاز iPhone 11 الخاص بك والبدء مرة أخرى باستخدام الخطوات التالية:
1) إذا كان جهاز iPhone 11 الخاص بك لا يُظهر شاشة "Hello" ، فانتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> واختر محو كل المحتوى والإعدادات. هذا يمحو جميع البيانات الموجودة على جهازك. بعد مسحه ، تتم إعادة تشغيل جهازك وتظهر شاشة "مرحبًا"
2) اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى شاشة التطبيقات والبيانات
3) اختر استعادة من نسخة iTunes الاحتياطية
4) في iTunes ، قم بتوصيل iPhone 11 الجديد بالكمبيوتر الذي استخدمته لنسخ جهازك السابق احتياطيًا - حدد iPhone الجديد الخاص بك
5) حدد استعادة النسخ الاحتياطي. ثم اختر نسخة احتياطية من خلال الاطلاع على تاريخ وحجم كل منها
6) انتظر حتى تكتمل العملية
يجب أن يعمل هذا ، إذا لم يكن الاتصال بدعم Apple.
ليز
مرحبا جودارد ،
آسف لسماع ذلك!
نوصي بمحاولة الاستعادة باستخدام iTunes بدلاً من iCloud.
أولاً ، قم بعمل نسخة احتياطية من 5C القديم على iTunes ، ثم حاول استعادة تلك النسخة الاحتياطية إلى جهاز iPhone XR.
يتمتع iTunes بمعدل نجاح أفضل بكثير من iCloud بالنسبة لهذه الأنواع من تحديثات iOS (من إصدارات قليلة أقل إلى أحدث.)
إذا كنت قد جربت ذلك بالفعل أو لم يكن خيارًا متاحًا ، فقم بإحضار iPhone 5C و iPhone XR إلى متجر Apple Store Genius - قم بإعداد موعد - واطلب منهم تنفيذ العملية معك. إذا فشلت بالنسبة لهم ، وكان iPhone الخاص بك ضمن ضمان Apple Care (وهو ما ينبغي أن يكون) ، فعليهم عرض استبداله أو إصلاحه.
ليز
اهلا مايك،
نعم ، نحن نتفق على أن هذا الخطأ محبط حقًا.
تناغم عدد قليل من القراء في ذلك باستخدام حل Benji لتغيير .plist كان جيدًا بالنسبة لهم. لذلك قد يكون هذا هو السبيل للمضي قدمًا لجهاز iPhone الخاص بك - على الأقل حتى يحدث التحديث التالي.
ليز
مرحبًا إدواردو ،
في اختبارنا ، تعمل هذه التطبيقات مع iOS13 ، لذا قبل الرجوع إلى إصدار أقدم ، فكر في إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة ثم إعادة تشغيل جهازك أو فرض إعادة تشغيله.
أغلق أحد التطبيقات
1. على iPhone أو iPad بدون زر الصفحة الرئيسية من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف قليلاً في منتصف الشاشة
2. على iDevice مع زر الصفحة الرئيسية ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية واسحب لليمين أو اليسار للعثور على التطبيق الذي تريد إغلاقه
3. اسحب لليمين أو اليسار لتحديد التطبيق الذي تريد إغلاقه
4. مرر سريعًا لأعلى في معاينة التطبيق لإغلاقه
5. كرر حتى يتم إغلاق جميع التطبيقات وسترى الشاشة الرئيسية فقط
اعادة البدء
على جهاز iPad بدون زر الصفحة الرئيسية وأجهزة iPhone X أو أحدث: اضغط مع الاستمرار على زر Side / Top / Power وأي من زري الصوت حتى يظهر شريط التمرير.
على جهاز iPad أو iPhone باستخدام زر الصفحة الرئيسية و iPod Touch: اضغط مع الاستمرار على زر Side / Top / Power حتى يظهر شريط التمرير
اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز وبعد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على هذا الزر الجانبي / العلوي / الطاقة مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.
مع نظام التشغيل iOS 11 والإصدارات الأحدث ، أعد التشغيل باستخدام الإعدادات> عام> إيقاف التشغيل
اعادة بدء اجبارى
* على جهاز iPad بدون زر الصفحة الرئيسية وأجهزة iPhone 8 أو أحدث: اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على زر Side / Top / Power حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز.
* على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple.
* على iPhone 6s والإصدارات الأقدم ، iPad مع زر الصفحة الرئيسية ، أو iPod touch: اضغط مع الاستمرار على كل من زر الصفحة الرئيسية والزر العلوي (أو الجانبي) لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الرجوع إلى إصدار أقدم:
هل قمت بأرشفة نسختك الاحتياطية قبل تثبيت الإصدار التجريبي العام من iOS 13؟
للرجوع إلى إصدار أقدم ، تحتاج إلى ما يلي:
-
جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac أو Windows مع أحدث إصدار من iTunes
نسخة احتياطية مؤرشفة أو نسخة احتياطية تم إنشاؤها باستخدام iOS 12.3.1 أو أقدم
ال ملف البرنامج الثابت IPSW لـ 12.3.1
-
أولاً ، قم بتنزيل ملف ipsw لجهازك المحدد باستخدام الرابط أعلاه
بعد ذلك ، قم بتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes (أحدث إصدار)
اختر جهازك في iTunes وانتقل إلى قسم الملخص ، واضغط على زر التحديث وزر الخيار (لأجهزة Mac) أو زر Shift لنظام Windows
حدد موقع ملف iOS IPSW الذي قمت بتنزيله واختر الاستعادة باستخدام هذا الملف
تبدأ عملية الرجوع إلى إصدار أقدم وسترى جهازك يتحول إلى اللون الأسود ويعاد تشغيله عدة مرات - وهذا أمر طبيعي
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد توصيل أرشيف النسخ الاحتياطي أو النسخة الاحتياطية التي تم إجراؤها قبل التحديث إلى iOS 13
امل ان يساعد.
ارى هذا المقال أبل لمزيد من التفاصيل إذا لزم الأمر