قد يصدر جهاز Mac أحيانًا تنبيهًا غريبًا عندما تحاول الاستماع إلى ملفاتك الصوتية المفضلة. يقول التنبيه أن "يتعذر على جهاز Mac هذا الاتصال بخدمات وسائط Apple بسبب مشكلة في [بريدك الإلكتروني].استمرت المشكلة حتى إذا قمت بالتمهيد في الوضع الآمن. لا يبدو أن إعادة تشغيل جهازك عدة مرات متتالية مفيد أيضًا. دعنا نناقش ما يمكنك فعله أيضًا لتحرّي هذه المشكلة وإصلاحها.
محتويات
-
لماذا لا يتصل جهاز Mac الخاص بي بخدمات وسائط Apple؟
- تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة معروفة
- تسجيل الخروج من حسابك
- قم بتحديث معرف Apple الخاص بك وإعدادات iCloud
- قم بتحديث macOS وتحقق من إعدادات التاريخ
- افتح معرف Apple الخاص بك
- استنتاج
- المنشورات ذات الصلة:
لماذا لا يتصل جهاز Mac الخاص بي بخدمات وسائط Apple؟
تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة معروفة
ربما يتم تشغيل هذا التنبيه من خلال بعض المشكلات المعروفة المؤقتة التي تؤثر على معرف Apple الخاص بك. اذهب إلى صفحة حالة النظام الرسمية لشركة Apple وتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة معروفة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فانتظر حتى يقوم مهندسو Apple بإصلاح المشكلة من جانبهم.
تسجيل الخروج من حسابك
إذا قمت بتغيير ملف تفضيلات Apple ID أو كلمة المرور
، تأكد من تسجيل الخروج من حسابك. ثم أعد تشغيل الجهاز (الأجهزة) المعني. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التنبيه قد اختفى.بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، أو التبديل إلى اتصال مختلف للتأكد من أن اتصال الشبكة ليس هو السبب.
قم بتحديث معرف Apple الخاص بك وإعدادات iCloud
انقر فوق الزر "تفضيلات معرف Apple" وقم بمراجعة إعدادات iCloud الخاصة بك. قم بتحرير أحدها ، واحفظ التغييرات ، ثم عد إلى إعداداتك العادية. يجب أن يساعدك هذا الإجراء في تحديث الإعدادات. حاول الاستماع إلى البودكاست الإشكالي مرة أخرى وتحقق من النتائج.
قم بتحديث macOS وتحقق من إعدادات التاريخ
تأكد من تشغيل أحدث إصدار من macOS على الكمبيوتر المحمول. اضغط على قائمة Apple، اذهب إلى تفضيلات النظام، تحديد تحديث النظام، وتحقق من وجود تحديثات.
ثم ارجع إلى تفضيلات النظام، واختر التاريخ والوقت. تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك يمكنه إعداد إعدادات التاريخ والوقت تلقائيًا.
افتح معرف Apple الخاص بك
تقوم Apple بإغلاق حسابك إذا حاول شخص ما تسجيل الدخول باستخدام كلمات مرور مختلفة. بعد سلسلة من محاولات تسجيل الدخول الفاشلة ، ستقوم Apple بقفل المعرف الخاص بك لأسباب أمنية. لفتح حسابك ، تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.
- افتح علامة تبويب متصفح جديدة ، انتقل إلى iforgot.apple.com.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واكتب الرمز الذي يثبت أنك لست روبوتًا.
- نجاح يكمل للوصول إلى صفحة الأمان.
- بناءً على خيارات الأمان التي قمت بتمكينها لحسابك ، ستتلقى إما رمزًا على هاتفك (مصادقة ثنائية) ، أو ستحتاج إلى أجب على بعض الأسئلة الأمنية.
- لذلك ، لاستعادة حسابك ، تحتاج إلى إدخال رمز التحقق أو الإجابة على أسئلة الأمان.
استنتاج
إذا تعذر على Mac الاتصال بخدمات وسائط Apple بسبب مشكلة في بريدك الإلكتروني ، فقم بتسجيل الخروج من حسابك. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من معرف Apple و iCloud وإعدادات التاريخ والوقت. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من تحديثات macOS. أعد تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لإلغاء قفل حسابك في حالة قيام Apple بإغلاقك. استخدم التعليقات أدناه وأخبرنا بأي من هذه الحلول يناسبك.