IPad 3G: أبلغ AT&T بشكل غير صحيح "لا توجد بيانات متبقية"

أبلغ بعض مستلمي iPad 3G (الذي وصل إلى الطلبات المبكرة اليوم) عن مشكلة تعرض فيها خطط بيانات AT&T المنشأة حديثًا الرسالة "لا توجد بيانات متبقية في خطتك الحالية. هل ترغب في إضافة المزيد من البيانات الآن؟ إذا لم تضف الآن ، يمكنك القيام بذلك لاحقًا في الإعدادات "على الرغم من وجود ميغابايت غير مستخدمة أو خطط غير محدودة. أبلغ هؤلاء المستخدمون أيضًا أنه تم تحميل حساباتهم المصرفية مقابل خطط الوصول إلى شبكة الجيل الثالث.

ملصق مناقشات Apple جايك 83 يكتب:

"لدي نفس المشكلة. لدي خطة بيانات غير محدودة ، لكنها تخبرني باستمرار أنه ليس لدي أي بيانات متبقية. لقد اتصلت بشركة AT&T ، لكنهم لم يتمكنوا من حلها حتى الآن. بعد حوالي 30 دقيقة على الهاتف معي قالوا إنهم سيعاودون الاتصال بي بمجرد حل مشكلتي. كان ذلك قبل ساعة ونصف... "

الإصلاحات المحتملة

• أعد تشغيل iPad. اضغط مع الاستمرار على زر السكون / الاستيقاظ حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. أوقف تشغيل الجهاز ثم أعد تشغيله.
• قم بإزالة بطاقة micro-SIM وأعد إدخالها. كما هو موضح في الصفحة 25 من دليل مستخدم iPad 3G.
• أعد إدخال معلومات الفواتير.
  انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد معلومات حساب AT&T الخاص بك. احذف المعلومات ، ثم أعد إدخال عنوان إرسال الفواتير ورقم بطاقة الائتمان ورمز الأمان والمعلومات ذات الصلة وأرسلها.

إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة ، من فضلك دعنا نعرف.