Zoom هو برنامج go-to للاجتماعات بالفيديو والتعاون لملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم. ارتفعت شعبيتها خلال هذه أوقات عدم اليقين كلنا نعيش.
ولكن ماذا تفعل عندما يتوقف Zoom عن العمل بسبب الخطأ 1132 ولا يمكنك الانضمام إلى الاجتماعات؟ من الواضح أنك تبحث عن حل لإصلاح هذه المشكلة بسرعة. وهنا يأتي دور هذا الدليل.
كيفية استكشاف أخطاء Zoom Error 1132
1. تحقق من اتصالك
تأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت. إذا كان متقلبًا ، فلا تتفاجأ إذا لم تتمكن من الاتصال بـ Zoom أو الانضمام إلى الاجتماعات.
أعد تشغيل المودم وتأكد من تشغيل أحدث إصدار من البرنامج الثابت لجهاز التوجيه. يمكنك أيضًا فصل أجهزة الشبكة تمامًا إذا لم تفعل ذلك منذ فترة. احتفظ بأجهزة الشبكة الخاصة بك غير متصلة لمدة دقيقة واحدة ثم أعد توصيلها.
إذا كان هذا هو ملف مشكلة النطاق الترددي، يجب أن يؤدي فصل جميع الأجهزة الأخرى باستخدام الاتصال إلى إصلاحه.
2. تكبير التحديث
يتيح لك تشغيل أحدث إصدار من Zoom على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الاستفادة من أحدث التحسينات وإصلاحات الأخطاء أثناء استخدام الإصدار الأكثر استقرارًا من الأداة.
انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك ، وقم بالتمرير لأسفل ، وحدد ملف تحقق من وجود تحديثات زر.
قم بتثبيت أي تحديثات معلقة ، وإغلاق Zoom ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق من استمرار الخطأ 1132.
عند الحديث عن التحديثات ، يعد تثبيت آخر التحديثات لنظام التشغيل الخاص بك فكرة جيدة أيضًا.
3. استخدم Zoom كملحق متصفح
قال العديد من المستخدمين إن إضافة Zoom كملحق أو وظيفة إضافية لـ Chrome ساعدهم في التخلص من الخطأ 1132. إذا لم يكن Chrome هو متصفحك الافتراضي ولم تقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى تنزيله وتثبيته من أجل استخدام هذا الحل البديل.
- قم بتنزيل ملحق Zoom Chrome
عند الحديث عن الانضمام إلى الاجتماعات من متصفحك ، تأكد من التحقق من انضم من المستعرض الخاص بك الارتباط من إعدادات حساب Zoom الخاص بك.
4. إنشاء حسابات Windows و Zoom جديدة
الحل الآخر الذي نجح مع العديد من المستخدمين يتمثل في إنشاء حساب Windows جديد ، بالإضافة إلى حساب Zoom جديد.
يمكنك إلغاء تثبيت Zoom وإعادة تثبيته ثم إنشاء حساب جديد.
خطوات إنشاء حساب مستخدم Windows جديد:
- افتح تطبيق الإعدادات
- اذهب إلى حسابات → الأسرة والمستخدمون الآخرون → أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر
- انقر فوق ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص → أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft
- أدخل اسم المستخدم الجديد وكلمة المرور واستمر في اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إنشاء الحساب.
أكد مستخدمون آخرون أن إنشاء حساب Windows جديد سمح لهم باستخدام حساب Zoom القديم والتخلص من الخطأ 1132. تحقق مما إذا كان هذا يناسبك أيضًا. إذا كان الأمر كذلك ، فلن تحتاج إلى إنشاء حساب Zoom جديد.
5. أعد تثبيت Zoom
إذا لم ينجح شيء ، فحاول إلغاء تثبيت Zoom وإعادة تثبيته. في حالة تلف بعض ملفات البرامج أو حذفها عن طريق الخطأ ، فلن تعمل الأداة على النحو المنشود.
اذهب إلى لوحة التحكم → البرامج → الغاء تنصيب برنامج → حدد تكبير واضغط على الغاء التثبيت زر.
نأمل أن يختفي الخطأ 1132 الآن ويمكنك استخدام Zoom دون أي مشاكل أخرى.
6. أعد تشغيل حاسبك الآلي
قم بنسخ بياناتك احتياطيًا قبل إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب فقدان الملفات والمجلدات المهمة.
من خلال إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تقوم بإعادة تثبيت Windows مرة أخرى وعليك أن تقرر ما إذا كنت تحتفظ بملفاتك أم لا. استخدم هذا الحل كملاذ أخير.
لاستخدام هذا الخيار ، افتح ملف إعدادات app → اذهب إلى التحديث والأمان → استعادة → أعد ضبط هذا الكمبيوتر.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
ها أنت ذا ، يجب أن يختفي الخطأ 1132 بعد استخدام هذه الطرق.