مع إزالة المزيد والمزيد من الهواتف المحمولة لمقبس سماعة الرأس ، أصبحت سماعات البلوتوث أكثر شيوعًا. تتمثل إحدى المزايا الكبيرة لسماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth في عدم وجود أسلاك ، مما يمنحك حرية التنقل دون الحاجة إلى حمل هاتفك معك. لسوء الحظ ، قد تواجه أحيانًا مشكلات في الاتصال أو التشغيل. لقد جمعنا قائمة من نصائح تحري الخلل وإصلاحه لمساعدتك إذا كنت تواجه مشكلة مع سماعات الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث على هاتفك الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
قم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى
يجب أن تكون إعادة تشغيل الجهاز أو الأجهزة المتأثرة دائمًا الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه حيث يمكنها إصلاح عدد مذهل من المشكلات. يجب إعادة تشغيل كل من سماعات الرأس والهاتف للحصول على أفضل فرصة لهذا العمل.
تأكد من تمكين Bluetooth
يوجد في الكثير من الهواتف زر وصول سريع لتعطيل Bluetooth. على الرغم من أنه من غير المحتمل ، يجب عليك فحص هاتفك للتأكد من أنك لم تقم بإيقاف تشغيل البلوتوث عن طريق الخطأ في جيبك أو حقيبتك.
افصل وأعد الاتصال
حاول فصل اتصال Bluetooth وإعادة توصيله بين هاتفك وسماعات الرأس. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إلغاء الإقران ، ثم إقرانهما مرة أخرى.
جرب أجهزة مختلفة
أفضل طريقة لمعرفة الجهاز الذي يسبب المشكلة هي تجربتهما باستخدام أجهزة مختلفة. يجب أن تحاول توصيل سماعات رأس Bluetooth بجهاز Bluetooth آخر ، مثل جهاز كمبيوتر بالإضافة إلى توصيل هاتفك بسماعة رأس أو مكبر صوت Bluetooth آخر.
أعد شحن أجهزتك
من الواضح أن طاقة البطارية مطلوبة لتشغيل كل من هاتفك وسماعات الرأس. تأكد من أن كلاهما لديه طاقة كافية. إذا كانت سماعات الرأس لا تحتوي على مؤشر للبطارية ، فيجب أن تكون بضع دقائق من الشحن كافية لتحديد ما إذا كان شحن البطارية هو المشكلة أم لا.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالبلوتوث
إذا لم تنجح أي من هذه الإصلاحات ، فيمكنك محاولة مسح إعدادات Bluetooth بالكامل. للقيام بذلك ، افتح قائمة التطبيقات في تطبيق إعدادات هاتفك وانقر على "Bluetooth". إذا لم يظهر Bluetooth في القائمة ، فقد تحتاج إلى تمكين "إظهار تطبيقات النظام". للقيام بذلك ، اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى ثم حدد "إظهار تطبيقات النظام".
نصيحة: قد تختلف الطريقة الدقيقة للوصول إلى هذا بين الهواتف. هذه التعليمات مكتوبة لجهاز Samsung Galaxy S10e.
بمجرد العثور على البلوتوث والنقر عليه ، انقر على "التخزين" لإدارة بيانات البلوتوث المحفوظة.
يوجد في الجزء السفلي من الشاشة خياران: "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "محو البيانات". يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ثم البيانات إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة.
ملاحظة: قد تتطلب منك هذه الخطوة إقران جميع أجهزة Bluetooth الخاصة بك بهاتفك مرة أخرى.
اتصل بدعم العملاء
إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول الاتصال بقسم دعم العملاء في الشركات المصنعة لكل من هاتفك وسماعات الرأس. قد يتمكن أي منهما من تقديم دعم خاص بالجهاز لك.