Като създател на съдържание четенето на коментари в YouTube е задължително. Трябва също да отговаряте на положителни коментари, за да се ангажирате с аудиторията си и да спечелите повече абонати. Но понякога YouTube може да не успее да зареди коментари или просто да покаже празни квадратчета вместо текст. Нека скочим направо и да проучим как можете да отстраните този проблем.
Какво да направите, когато не виждате коментари в YouTube
Проверете дали това е известен проблем
Изглежда, че YouTube не показва коментари е повтаряща се грешка. От време на време този бъг се завръща. Така че, първо, отидете в социалните медии или Google и проверете дали други потребители са се оплаквали от същия проблем наскоро.
Проверете вашия браузър
След това в списъка се уверете, че браузърът ви работи правилно. Докато имате достъп до YouTube от всеки браузър, временно превключете към Chrome и проверете дали проблемът е изчезнал.
След това щракнете върху Повече опций, отидете на Помогне и изберете Относно Chrome за да инсталирате най-новата версия на браузъра на вашата машина.
Освен това, изчистете кеша на браузъра си и бисквитки, като отидете на Повече опций → История → Изчистване на данните за сърфиране. Изчистете целия кеш и бисквитки от последните 4 седмици.
![изчистване на кеша на браузъра бисквитки chrome](/f/b27e0348182dc935d1003d2574bb8c07.png)
След това навигирайте до Настройки → Бисквитки и други данни за сайта → Вижте всички бисквитки и данни за сайта → въведете “youtube” в полето за търсене → натиснете Премахване на всички показани опция.
![chrome-remove-all-show-youtube-cookies](/f/05ae122ad1d1c1132f30be7a61a72ee9.png)
Като алтернатива можете също да щракнете върху Икона за заключване щракнете вляво на URL адреса на YouTube Бисквитки, след което изчистете бисквитките си на youtube.com. Обновете раздела и проверете резултатите.
![clear-youtube-cookies](/f/2b86318028c13b5e5cc694aac28272c7.png)
Не на последно място, деактивирайте всички разширения на браузъра си, за да сте сигурни, че не пречат на скриптовете на YouTube. Като бързо напомняне, известно е, че блокиращите реклами и разширенията за поверителност нарушават скриптовете на уеб страниците, които посещавате. Отидете на Повече опций → Още инструменти → Разширения → изключете ръчно всичките си разширения.
![Разширения за деактивиране на Chrome](/f/a7fa06019a5ef9383450325b1d57dca1.png)
Ако проблемът продължава, преинсталирайте браузъра си.
Ако използвате мобилното приложение YouTube, отидете на Настройки, докоснете Приложенияи изберете YouTube. Отидете на Съхранение и удари Изтрий кеш-памет бутон.
Актуализирайте приложението YouTube
Ако използвате Android, не забравяйте да актуализирате приложението си YouTube до най-новата версия. Стартирайте Приложение Google Play Store, въведете „youtube” и натиснете Актуализация бутон.
![update-youtube-app](/f/55b0c0db75d71959964758848ad25487.jpg)
Ако проблемът продължава, деинсталирайте YouTube, рестартирайте устройството си и инсталирайте отново приложението.
Излезте от профила си в YouTube
Излезте от акаунта си в YouTube и рестартирайте устройството си. Изчакайте две или три минути, докато се върнете напълно онлайн и влезте отново. Като излезете и след това отново влезете, вие установявате нова връзка със сървърите на YouTube. Проверете дали обновяването на връзката е решило проблема.
Заключение
Ако браузърът ви не показва никакви коментари в YouTube, вашият кеш и бисквитки най-вероятно ще нарушат скриптовете на YouTube. Изчистете кеша си, деактивирайте разширенията си и актуализирайте браузъра си. Обновете YouTube и проверете резултатите. Ако проблемът не изчезне, преинсталирайте браузъра си или превключете към друг уеб браузър. Натиснете коментарите по-долу и ни уведомете кое решение свърши работа за вас.