Когато Windows се срине, те показват син екран на смъртта - известен още като "BSOD" - екран, само за няколко секунди и след това незабавно се рестартират. BSOD екранът съдържа кратко описание на STOP грешката и някои много общи инструкции за разрешаване на проблема със срива. Подробностите за грешката, които се показват на синия екран, са минимални и за повечето потребители – дори и за напреднали – изглеждат глупости.
В същото време, когато се появява BSOD, Windows създава малък файл за дъмп на паметта (известен още като "minidump"), в "C:\Windows\Minidump\" директория, която съдържа някои допълнителни подробности за BSOD грешката и може допълнително да ви помогне да разрешите проблема с BSOD срив по-лесно.
В този урок можете да намерите подробни инструкции как да откриете проблема, който причинява срив на Windows, като прочетете съобщението за грешка на синия екран или като прегледате BSOD MiniDump файл(и).
- Свързана статия: Как да поправите BSOD проблеми със синия екран на смъртта (общи решения)
Как да четете BSOD & Minidump файлове, за да разберете какво причинява проблема със синия екран на смъртта - Windows Vista, 7, 8 и 10.
За да откриете причината за проблема с BSOD, можете да разгледате подробностите за грешката при срив от Синия екран на смъртта или като анализирате BSOD Minidump файла.
Метод 1. Разрешете проблемите със синия екран от синия екран на смъртта.
Етап 1. Предотвратете автоматично рестартиране на Windows след BSOD срив.
На първо място, не позволявайте на Windows да се рестартира автоматично, когато възникне системен срив, за да имате достатъчно време да прочетете пълното съобщение за грешка BSOD, което се показва на екрана. Да се деактивирайте на Автоматично рестартиране:
1. Отворете Windows Explorer и от лявата страна щракнете с десния бутон върху Компютър (или Този компютър) и изберете Имоти.
2. Избирам Разширени настройки на системата.
3. Отвори Стартиране и възстановяване настройки.
4.Премахнете отметката на Автоматично рестартиране* опция и натиснете ДОБРЕ.
Стъпка 2. Разгледайте BSOD синия екран на смъртта.
След като деактивирате функцията „Автоматично рестартиране“, трябва да имате достатъчно време, за да прочетете подробностите на синия екран със смъртта следващия път, когато системата ви се срине.
Как да разберете какво е причинило срива на системата от информация за синия екран (подробности).
В Windows 7 или Vista:
– Най-важната информация на BSOD екрана се намира най-близо в горната част и съдържа действителната грешка при срив заедно с името на файла на приложението или драйвера, който е причинил BSOD проблема (ако всякакви).*
* напр. На екранната снимка по-долу файлът, който е причинил проблема с BSOD Crash, е "ntoskrnl.exe", а съобщението за грешка е "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
– Другата информация, която може да бъде полезна, се намира в долната част на BSOD екран (веднага след съветите за отстраняване на неизправности) и съдържа номера на грешката СТОП (известен още като "Код за проверка на грешки") в този формуляр „0x
* напр. Кодът за спиране в долната bsod екранна снимка е: "0x0000000a"
{Син екран на смъртта (пример) в Windows 7 или Windows Vista}
След като прочетете и откриете грешката от BSOD екрана, след това извършете търсене в мрежата (Google е вашият приятел), за да намерите решение за bsod проблема. *
* напр. Търсете в мрежата за: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" или "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a“ и т.н.
В Windows 10, 8.1 и8
Синият екран на смъртта в Windows 10 и Windows 8 има нов облик (най-накрая), но е толкова безполезен, колкото в предишните версии на Windows. Сега BSOD екранът съдържа само грешката при срив (маркирана с червено на екранната снимка по-долу) и само съвет за търсене на грешката онлайн.
{Син екран на смъртта (извадка) в Windows 10 и Windows 8}.
Метод 2. Разрешете проблеми със синия екран от Memory Dump – Minidump – файл.
Вторият метод за откриване на причината за BSOD Crash е да прочетете подробностите, които са били съхранени в BSOD Minidump файла (ите).
За да видите информацията за файла minidump, можете да използвате безплатното BlueScreenView на NirSoft (Blue Screen Viewer) помощна програма, която може да сканира всички минидумп файлове, създадени по време на системния срив на „син екран на смъртта“, и след това показва подробностите за всички сривове в една таблица.
Как да разберете какво е причинило срива на системата от BSOD Minidumb файла.
1. Изтеглете безплатно NirSoft BlueScreenView помощна програма според вашата версия на ОС (32 или 64 бита). *
* Забележка: Можете да изтеглите дори пълния инсталатор или преносимата версия на програмата.
2. Стартирайте BlueScreenView и програмата автоматично ще намери и анализира минидумп файловете, създадени по време на срива на BSOD.
– В горния панел на помощната програма BlueScreenView ще видите списък с всички минидумп файлове, които са били създадени при срив на системата ви, съкратен от датата/часа, плюс грешката за спиране показан на синия екран (Кодът за проверка на грешки и неговите параметри) и подробностите за драйвера или модула, който евентуално е причинил срива (име на файл, име на продукт, описание на файла и файл версия).
– В долния панел помощната програма BlueScreenView показва, подчертава приложението или драйвера, или модула, който вероятно е отговорен за срива и трябва да му обърнете внимание.
3. Щракнете с десния бутон върху произволен ред и изберете "Google Търсене – проверка на грешки + драйвер" или "Google Търсене – Проверка на грешки" или "Google Търсене – Проверка на грешки + параметър 1" за търсене на допълнителни решения за BSOD проблема онлайн.
Допълнителни полезни функции на BlueScreenView.
1. BlueScreenView ви дава възможност да видите същия син екран, който е показан от Windows по време на срива на BSOD. За да направите това, от главното меню отидете на Настроики и изберете Режим на долен панел > Син екран в стил XP.
2. Щракнете двукратно върху всеки ред (в горния или долния панел), за да видите повече подробности за проблема с BSOD.
3. Ако катастрофиралата система не може да зареди Windows, тогава можете да прехвърлите папката Minidump (C:\Windows\Minidump\) на друг работещ компютър и да прегледате минидумп файловете от там. Да направя това:
1. Изберете Разширени опции икона, която се намира под менюто Файл или отидете на Настроики > Разширени опции.
2. След това натиснете Прегледайте и след това насочете BlueScreenView, за да потърсите минидумп файловете в прехвърлената папка Minidump.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.