"На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи" проблемът може да се е появил при опит за отстраняване на проблеми с интернет свързаността на компютър, базиран на Windows 10, 8 или 7. Проблемите с интернет връзката могат да се появят внезапно и без очевидна причина и могат да бъдат причинени от няколко въпроса, напр. след вирусна атака, след Windows Update, неправилни или повредени мрежови настройки, и др.
Описание на проблема: На компютър с Windows не можете да се свържете с интернет и да отваряте уебсайтове, независимо от факта, че нямате признаци на проблеми с мрежовата връзка. Всъщност състоянието на мрежата на вашата мрежова карта (безжична или Ethernet) може да показва „Свързано“, но нямате достъп до нито един интернет уебсайт. Ако се опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при мрежова диагностика, за да диагностицирате и отстраните проблема с достъпа до интернет, вие ще получи следната грешка: „На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи“ със следното подробности: "
В този урок можете да намерите няколко решения за отстраняване на проблема „Липсват един или повече мрежови протоколи на този компютър“.
Как да коригирате: На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи. (Windows 10, 8 и 7 OS)
Преди да продължите да отстранявате проблемите си с достъпа до интернет, опитайте следното:
1. Изключете от контакта захранващия кабел от вашия интернет рутер за най-малко 30 секунди. Щепсел отново захранващия кабел и рестартирам ти компютър.
2. Извършете пълно изключване на вашия компютър с Windows 10 или 8. Да направя това:
1. От Започнете меню, изберете Мощност.
2. Докато задържаненадолу на SHIFT клавиш (на клавиатурата), щракнете Изключвам.
3. Включено вашия компютър и разберете дали проблемът ви с интернет връзката е разрешен.
3. Уверете се, че компютърът ви не съдържа вируси/зловреден софтуер. За да изпълните тази задача, следвайте стъпките от това Ръководство за бързо сканиране и премахване на зловреден софтуер.
Метод 1. Проверете мрежовите настройки и деактивирайте протокола TCP/IPv6.
1. Натиснете "Windows” ![image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb[1]](/f/62dbd8508bec9d96c486aadfba5acfe6.png "image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb[1]")
+ “Р” клавиши за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
2 Тип ncpa.cpl и натиснете Въведете.
3. Щракнете с десния бутон върху активната мрежова връзка и изберете Имоти.
4. Премахнете отметката на Интернет протокол версия 6 (TCP/IPv6) квадратче за отметка.
5. Изберете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и щракнете Имоти.
6. Уверете се, че "Получавайте IP адрес автоматично" & "Получавайте адреса на DNS сървъра автоматично" са избрани опции.
5. Натиснете Добре за да приложите промените и да излезете от мрежовите свойства.
6. Рестартирайте компютъра си и след това опитайте да се свържете с интернет.
Метод 2: Нулиране/поправяне на записи в системния регистър на Winsock.
Winsock е техническа спецификация, която определя как мрежовият софтуер на Windows трябва да осъществява достъп до мрежови услуги, особено TCP/IP. Ако Winsock е повреден, значи нямате достъп до интернет. В такъв случай трябва да поправите Winsock. Да направя това:
1. Отвори Командния ред като администратор. Да направя това:
В Windows 7&Vista отидете на:
Започнете > Всички програми > Аксесоари
правилно- щракнете да се "Командния ред“ елемент и изберете “Изпълни като администратор”.
В Windows 10, 8 & 8.1:
-
Кликнете с десния бутон в Започнете
меню и от изскачащото меню изберете Команден ред (администратор).
2. В командния ред въведете следните команди по ред:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock нулиране
3. Близо команден ред и Изключвам (НЕ РЕСТАРТИРАТЕ) вашия компютър.
Метод 3. Деинсталирайте и инсталирайте отново мрежовия адаптер.
1. Натисни Windows 
+ Р клавиши на клавиатурата ви, за да заредите Бягай диалогов прозорец.
2. Тип devmgmt.msc и натиснете Въведете.
3. Разгънете Мрежови адаптери.
4. Щракнете с десния бутон върху Ethernet адаптера, който използвате, и изберете Деинсталиране.
5. Щракнете върху Добре за да потвърдите деинсталирането на устройството.
6. След това щракнете с десния бутон върху името на компютъра (отгоре) и щракнете Сканирайте за промени в хардуера. *
* Забележка: Обикновено Windows трябва да преинсталира всички необходими драйвери за вашия мрежов адаптер. Ако Windows не преинсталира драйверите автоматично, тогава трябва да ги изтеглите и преинсталирате ръчно от уебсайта на производителя.
7. След инсталиране на драйвера, рестартирайте Windows, ако е необходимо и след това проверете дали вашата интернет връзка е възстановена.
Метод 4. Деактивирайте или деинсталирайте вашия антивирусен/сигурен пакет.
В някои случаи съм виждал, че някои антивирусни програми, като Avast или AVG Antivirus, причиняват проблеми с мрежовата връзка след актуализиране на двигателя или след актуализация на Windows. В тези случаи предпочитам да деинсталирам и преинсталирам програмата за защита на сигурността.
Така че, ако използвате антивирусна програма или защитна стена, която ви защитава от интернет трафик, опитайте да деактивирате защитата в Интернет (Web) или напълно деинсталирайте програмата за защита от вашия компютър. След това, ако проблемът ви с интернет връзката е отстранен, инсталирайте отново програмата си за защита на сигурността.
Метод 5. Възстановете компютъра си до предишно работно състояние.
Един от най-популярните методи за отстраняване на проблеми с Windows е да възстановите компютъра си до предишен работно състояние, тъй като много пъти актуализация на Windows или софтуер може да причини проблеми в Windows операция. За да възстановите системата си до предишно работно състояние:
1. Натисни Windows
+ Р ключове за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
2. Въведете следната команда, за да отворите помощната програма за възстановяване на системата и натиснете Въведете.
- rstrui
3. При първия екран натиснете Следващия.
4. Изберете предишна точка за възстановяване от списъка* и изберете Следващия.
* Забележка: За да покажете всички налични точки за възстановяване, проверете на „Показване на повече точки за възстановяване“ квадратче за отметка.
5. На последния екран прегледайте избора си и натиснете Завършек.
4. Изчакай докато "Възстановяване на системата” процесът е завършен.
5. След рестартиране на системата проверете дали проблемът с интернет връзката ви е решен.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.