Как да поправя зелен екран на Discord – камерата не работи?

Въпрос

Проблем: Как да коригирам зелен екран на Discord – камерата не работи?

Хей. Всеки път, когато се опитам да използвам камерата на Discord, се вижда само зелен екран. Опитах се да рестартирам приложението и камерата, но не помогна на ситуацията. Използвам Windows 10.

Решен отговор

Discord е полезно приложение. След пускането си той придоби добра репутация и милиони потребители започнаха да го използват – въпреки че основната му целева аудитория е игралната общност.

^[1] След началото на глобалната пандемия много потребители бяха принудени да работят от вкъщи, а Discord е едно от популярните приложения, освен това Увеличаване (което има свои собствени проблеми с нарушаването на поверителността)^[2] и няколко други, които обикновено се използват за текстов чат, планиране на работа или провеждане на видео/аудио конференции онлайн.

За разлика от реалния живот, техническите трудности могат да причинят значителни проблеми, когато се опитвате да работите или учите от вкъщи. Зеленият екран на Discord е явление, когато камерата не работи при използване на приложението и всички потребители виждат зелен квадрат вместо видео изображение. Поведението се наблюдава на Windows, Mac, iOS, Android и други платформи и също така засяга различни видове камери.

Докато някои хора вярваха, че проблемът може да е причинен от повредена камера, това не е така, т.к всички, които трябваше да се справят с този проблем, казаха, че камерата работи перфектно във всеки друг условия.

Неработещата камера на Discord е само един от проблемите, с които потребителите на приложението трябваше да се справят преди. По-рано говорихме за грешка в черния екран, проблеми със звука, нарушения на функцията за търсенеи много други грешки, които хората срещат, докато използват приложението. Обикновено обаче това не е голям проблем, защото винаги има начин да се реши проблемът.

Според докладите на потребителите проблемът започна внезапно, въпреки че някои потребители твърдяха, че камерата не работи от самото начало. Това поведение силно зависи от причините за проблема. В много случаи това може да се дължи на неправилни настройки за поверителност, повредени файлове, драйвери на камерата,^[3] и други въпроси.

По-долу ще намерите няколко метода, които трябва да ви помогнат да коригирате зеления екран на Discord. Преди да продължите, ви препоръчваме да опитате да използвате помощна програма за ремонт и поддръжка на компютър ReimageMac пералня X9 – може автоматично да коригира често срещани проблеми с Windows вместо вас.

1. Проверете настройките си за поверителност

Подобно на телефоните, приложенията в Windows трябва да имат разрешение, за да използват вашата камера. Уверете се, че това разрешение е дадено в настройките за поверителност:

• Щракнете с десния бутон върху Започнете и изберете Настройки
• От лявата страна, под Разрешения за приложения, щракнете Камера
• От дясната страна на прозореца се уверете, че има достъп до камерата за устройството На
• Плъзнете превключвателя към на позиция под Разрешете на приложенията достъп до вашата камера.

2. Инсталирайте всички налични актуализации на Windows

Необходими са актуализации на Windows, за да се гарантира, че всички корекции на грешки са приложени:

• Напишете в Актуализации в търсене на Windows и натиснете Въведете
• Щракнете върху Провери за актуализации вдясно
• Изчакайте, докато Windows изтегли и инсталира актуализации
• Не забравяйте да инсталирате налични по избор актуализации

3. Рестартирайте или опреснете приложението

• Кликнете върху Показване на скрити икони стрелка в лентата на задачите ви
• Щракнете с десния бутон върху Икона на Discord и изберете Излезте от Discord
• Сега просто стартирайте приложението отново
• Можете също да използвате Ctrl + R на клавиатурата си, за да обновите приложението.

4. Затворете други приложения, които използват вашата камера

Ако имате навика да стартирате няколко приложения едновременно, не забравяйте да затворите всички други приложения освен Discord, които може да използват вашата камера. Например Skype може да пречи на вашата камера. Ако не сте сигурни, просто направете следното:

• Натиснете Ctrl + Shift + Esc за да отворите Диспечер на задачите
• Под приложения, щракнете с десния бутон върху всеки от записите и изберете Последна задача
• Оставете само Discord да работи.

5. Преинсталирайте драйвера на камерата

Драйверите на камерата може да се повредят поради една или друга причина. По този начин преинсталирането им може да ви помогне да разрешите ситуацията:

• Щракнете с десния бутон върху Започнете и изберете Диспечер на устройства.
• Намерете вашата камера: разгънете Устройства за изобразяване, камери, или Камера,Контролери за звук, видео и игри раздел
• Щракнете с десния бутон върху камерата и изберете Деинсталиране на устройството
• Ако се появи предупредителното съобщение, маркирайте Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство кутия
• Щракнете върху Деинсталиране
• Рестартирайте вашата система.

След като системата се рестартира, трябва да инсталирате най-новите налични драйвери. Най-доброто нещо, което можете да направите тук, е да ги изтеглите от уебсайта на производителя на вашето устройство, въпреки че може да е трудно да намерите конкретния софтуер, който е съвместим. Затова ви препоръчваме да опитате да използвате програма за автоматично актуализиране на драйвери DriverFix вместо.

6. Щракнете върху бутона Камера на Discord няколко пъти

Това може да е като неортодоксално решение, но работи за доста хора. След като видите, че камерата ви показва зелен екран, просто продължете да щракнете върху бутона на камерата в долната част на прозореца за включване и изключване няколко пъти (забележка: трябва да се направи в бърза последователност).

7. Преинсталирайте Discord

Ако нищо по-горе не ви помогна, трябва да преинсталирате Discord, тъй като инсталацията му може да е повредена. Можете да деинсталирате приложението чрез контролния панел или секцията Приложения и функции.

• Напишете в Контролен панел в търсене на Windows и натиснете Въведете
• Отидете на Програми > Деинсталиране на програма
• намирам Дискорд в списъка
• Щракнете с десния бутон върху приложението и изберете Деинсталиране
• Продължете с инструкциите на екрана
• Отидете при длъжностното лице Страница за изтегляне на Discord за да изтеглите и инсталирате приложението отново.

Ако не можете да деинсталирате discord, проверете нашите “Как да деинсталирате Discord” ръководство, което обяснява как напълно да се отървете от Discord.

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на грешките си. Ако не искате да се борите с техники за ръчен ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу: