Как да коригирам грешка в Windows Store 0x80240013?

Въпрос

Проблем: Как да коригирам грешка в Windows Store 0x80240013?

Здравейте. През последните няколко дни не мога да инсталирам няколко приложения в моя Windows Store. Minecraft и Wallpapers Studio 10 са няколко приложения, които не мога да актуализирам. Всеки път, когато получавам изскачащ прозорец с надпис „Случи се нещо неочаквано“ с код за грешка 0x80240013. Благодаря за всяка помощ!

Решен отговор

Кодът на грешката 0x80240013 е специфична грешка за Windows 10, която засяга Windows Store.

Има много причини, поради които Windows Store започва да работи неправилно. На първо място, сървърът на Windows Store може да не работи или да не функционира правилно, така че силно ви препоръчваме да рестартирате системата и да изчакате известно време. Най-примитивното решение - търпението - може да ви помогне да поправите лесно грешка 0x80240013.

В случай, че чакането не помогне, трябва да се обърнете към приложението, което не може да бъде актуализирано. Възможно е актуализацията да съдържа дублиращи се файлове или други противопоставящи се компоненти. По този начин опитайте да пререгистрирате приложението или да го инсталирате отново^[3] то напълно.

И накрая, някои от компонентите на Windows Store може да не функционират правилно поради вътрешни системни проблеми, като блокиране на защитната стена, кеш или грешка в услугата. Тъй като има различни различни причини, поради които получавате грешка 0x80240013 в Windows Store, силно ви препоръчваме да стартирате дадените по-долу корекции една по една.

ВАЖНО: преди да започнете да коригирате грешка 0x80240013 ръчно, бихме ви препоръчали да стартирате пълно сканиране на системата с ReimageMac пералня X9 за почистване на боклуци, кеш, повредени регистри и друг боклук.

Нулиране или преинсталиране на приложения

Ако не можете да актуализирате едно или две приложения поради грешка 0x80240013, но всичко останало работи добре, бихме ви препоръчали да нулирате приложението. За целта трябва:

1. Натиснете Windows клавиш + I да отвориш Настройки.
2. Изберете Приложения и намерете приложението, което не може да бъде актуализирано чрез Windows Store.
3. Кликнете върху него веднъж и след това щракнете двукратно върху Разширени опции връзка под името на приложението.
4. Сега кликнете Нулиране и потвърдете избора си, като щракнете Нулиране още веднъж.
   

СЪВЕТ: Направете същото с Магазин на Windows ап.

Ако нулирането не работи или такава опция изобщо не е била налична, силно препоръчваме да преинсталирате приложението:

1. Отвори Настройки и намерете приложението, както е обяснено по-горе.
2. Кликнете върху него и изберете Деинсталиране.
3. След като приключите, рестартирайте системата и опитайте да я преинсталирате.
   

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за приложения от Windows Store

1. Натиснете Windows клавиш + I.
2. Отвори Актуализации и сигурност раздел.
3. Щракнете върху Отстраняване на неизправности в левия прозорец.
4. Превъртете надолу до дъното, за да намерите Приложения от Windows Store.
5. Щракнете върху инструмента за отстраняване на неизправности с приложения и изберете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
   

Изчистете кеша на Windows Store

1. Отвори Търсене в Windows и тип wsreset.exe.
2. Щракнете с десния бутон върху wsreset.exe опция и изберете Изпълни като администратор.
3. Прозорецът на командния ред трябва да се отвори. Не щракайте върху нищо.
4. Нулирането ще приключи, след като прозорецът на Windows Store се отвори автоматично.
   

Нулирайте папката за разпространение на софтуера

За да изпълните този метод успешно, трябва да прекъснете връзката с интернет. Освен това е препоръчително да рестартирате компютъра след прекъсване на връзката с интернет. Най-лесният начин да направите това е да активирате самолетен режим. За да го активирате, натиснете Windows клавиш + A и изберете Самолетен режим в долния десен ъгъл на екрана. След това изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху клавиша Windows и изберете Команден ред (администратор).
2. Спрете BITS, Cryptographic, MSI Installer и услугите за актуализиране на Windows. За тази цел въведете 4e дадените по-долу команди и натиснете Enter след всяка, за да изпълните:
   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   нетни стоп битове
   net stop msserver
   
   
3. След това преименувайте папките SoftwareDistribution и Catroot2. Можете да направите това, като въведете следните команди в командния ред. Не забравяйте да натиснете Enter след всяко:
   ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
4. Рестартирайте BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services. Въведете следните команди в командния ред. Всяка команда трябва да бъде последвана от въвеждане на:
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   нетни стартови битове
   net start msserver
5. Накрая въведете Exit в командния ред, за да го затворите.
6. Рестартирайте системата и проверете дали това решение е помогнало за коригиране на грешката 0x80240013.

Преинсталирайте Windows Store

1. Щракнете върху Windows клавиш + R и тип PowerShell.
2. Щракнете с десния бутон върху резултатите от търсенето и изберете Изпълни като администратор.
3. Тип Get-Appxpackage – Allusers и натиснете Въведете.
4. Намерете запис на Windows Store и копирайте името на пакета. За целта го маркирайте и натиснете Ctrl + C.
5. След това напишете Add-AppxPackage -регистрирайте "C:\\\\Program Files\\\\WindowsApps\\\\" -DisableDevelopmentMode команда.
   
6. ЗАБЕЛЕЖКА: сменете PackageFullName с името на пакета на Windows Store, като натиснете Ctrl + V. Освен това, вместо ° С: въведете буквата на основния драйвер на вашата система.
7. След това отворете отново PowerShell с административни привилегии, както е обяснено по-горе.
8. Поставете Add-AppxPackage -регистрирайте "C:\\\\Program Files\\\\WindowsApps\\\\" -DisableDevelopmentMode команда и натиснете Въведете.
9. Накрая рестартирайте системата, за да изпълните всички промени.

Това са основните методи, използвани за решаване на проблеми с Windows Store. Ако нито един от тях не работи и все още не можете да изтегляте/инсталирате/актуализирате приложения от Store или той не се отваря, моля, уведомете ни, за да можем допълнително да анализираме проблема.

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на грешките си. Ако не искате да се борите с техники за ръчен ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете