Много хора са убедени, че Signal ще поеме WhatsApp през следващите три години. Дотогава разработчиците на Signal имат още много работа. Платформата е засегната от много проблеми и грешки, но това не пречи на потребителите да превключват. Вече ви показахме какво да правите, ако Сигналът няма да изпраща съобщения или намерете вашите контакти. В това ръководство ще говорим за проблема, при който Signal не успява да изпрати снимки или видеоклипове и как можете да отстраните проблема.
Какво да направите, ако сигналът не изпраща снимки или видеоклипове
Провери за обновления
Актуализирайте версията на приложението си Signal и инсталирайте най-новата версия на Android на вашия терминал. Стартирайте приложението Google Play Store, потърсете Signal и докоснете Актуализация бутон. 
След това отидете на Настройки, докоснете Система, отидете на Системни актуализации и проверете за актуализации.
След като инсталирате най-новото приложение и версии на ОС, рестартирайте устройството си и опитайте да изпратите отново проблемните изображения или видеоклипове.
Проверете разрешенията
Уверете се, че Signal има достъп и използва вашата галерия.
- Отидете на Настройки, докоснете Приложения, и отидете на Всички приложения.
- След това изберете Сигнал, и докоснете Разрешения.
- Разрешете на приложението достъп до вашето местоположение за съхранение и галерия.
- Рестартирайте Signal и проверете резултатите.
Екранна снимка на проблемното изображение
Ако изображението, което се опитвате да изпратите, е повредено или има грешни разрешения, опитайте да го направите екранна снимка. След това проверете дали можете да изпратите екранната снимка чрез Signal. Много потребители потвърдиха, че това бързо решение е решило проблема за тях.
Ограничение за размера на изображението на сигнала
Като бързо напомняне, Signal поддържа максимален размер на изображението от 6 MB. За да заобиколите това ограничение, можете да изпращате снимките си като файлове. Приложението има ограничение за файлове от 100MB. Това също ще ви помогне да заобиколите системата за компресиране на изображения на приложението. Въпреки това, ако изпращате мултимедийни файлове на потребители, които не са в Signal чрез MMS, ограничението е 300 KB.
Компресирайте вашите видеоклипове
Ако се опитвате да изпратите голям видеоклип чрез Signal, първо трябва да го компресирате. Опитайте различни опции за компресиране и проверете резултатите. Освен това опитайте да записвате на 720, ако качеството на видеото не е толкова важно за вас. Като алтернатива можете също да разделите файла. Signal има вграден видео редактор, който можете да използвате, за да изпращате минута или две наведнъж.
Ограничения за размера на видео сигнала
Като бързо напомняне, Signal няма да изпраща видеоклипове, които са по-големи от 200MB. Ограничението за размер на видеоклипа обаче може да варира между 30MB и 200MB в зависимост от типа видеоклип, който се опитвате да изпратите. Има ограничение от 25 MB за GIF файлове.
Всъщност това е много полезен подход. Кой би искал някой да изпраща толкова големи файлове без предупреждение? В крайна сметка 200 MB са като четири до пет минути видео с 1080p. Ако трябва да споделяте големи видео файлове, вместо това използвайте платформа за прехвърляне на файлове.
От друга страна, Signal позволява на потребителите да изпращат по-големи файлове в сравнение с WhatsApp. Максималният размер на файла, който WhatsApp поддържа за всички медийни файлове, е 16 MB на всички платформи.
Заключение
Ако Signal не изпраща снимки и видеоклипове, актуализирайте приложението и инсталирайте най-новата версия на Android OS на вашия терминал. След това проверете разрешенията на приложението и се уверете, че Signal има достъп до вашата галерия. Освен това проверете ограниченията за размера на файла, които са 6MB за снимки и между 30-200MB за видеоклипове. Намерихте ли други начини да решите този проблем? Споделете вашите идеи в коментарите по-долу.