Последните кумулативни актуализации на Microsoft от юни 2020 г. за поддържани версии на Windows 10 причиняват сериозни проблеми с функционалността на принтера.
На 9 юни 2020 г. компанията пусна корекции за сигурност KB4560960 и KB4557957 за Устройства с Windows 10 версии 1903, 1909 и 2004, но вместо да поправи проблемите, се оказа грешка, която изглежда поврежда принтерите.
Кумулативни актуализации на Windows 10, причиняващи проблеми на принтерите
През последните няколко дни редица потребители във форума на общността на Microsoft и Reddit съобщават, че не могат да отпечатват нищо след инсталирането Актуализации на Windows 10 KB4560960 и KB4557957.
Един потребител с принтер Ricoh каза, че актуализацията е отговорна за неизправността на принтера, което води до неуспех на безжичния печат.
Докато други се оплакваха от проблеми с драйвери за принтер или напълно нарушаване на функционалността на принтера.
Бърз преглед на такива отчети разкрива, че принтерите от най-добрите марки производители на хардуер, включително HP, Ricoh, Brother, Canon и Panasonic, са били засегнати от тази грешка в Windows.
Отговорът на Microsoft на последния пропуск в сигурността
Тъй като оплакванията се натрупват, Microsoft пусна изявление, в което признава, че след инсталирането на Windows 10 KB4560960 или KB4557957 кумулативни актуализации, „някои принтери може да не успеят да отпечатват. Спулерът за печат може да изведе грешка или да се затвори неочаквано, когато се опитва да печата, и няма да дойде изход от засегнатия принтер."
„Може да срещнете и проблеми с приложенията, от които се опитвате да печатате. Може да получите грешка от приложението или приложението може да се затвори неочаквано."
„Microsoft работи върху решение и ще предостави актуализация, когато бъде налична повече информация“, посочва още компанията в своето официална страница за поддръжка.
Забележка: Последните актуализации от юни 2020 г. може също да повлияят на функционирането на уеб базиран софтуер за печат, например печат в PDF.
Прочетете още: Най-новата грешка при актуализацията на Windows задейства цикъла за актуализиране на драйвери в Windows 10
Как да коригирате проблеми с принтера след сборни актуализации на Windows юни 2020 г.:
Въпреки това, няколко потребители се чешеха по онлайн форумите за решения около проблема с неизправността на принтера.
Въпреки че Microsoft все още не е пуснала официално надеждно решение, някои потребители са успели да намерят две заобиколни решения, за да коригират грешката.
- Деинсталирайте сборните актуализации на Windows 10
- Сменете вашия драйвер за принтер с PCL6 драйвер за принтер
1. Деинсталирайте сборните актуализации на Windows 10
Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблеми, свързани с принтер или услуга за спулер за печат:
- Изберете бутона Старт и потърсете „Актуализация на Windows“ настройки.
- В настройките на Windows Update изберете „Преглед на историята на актуализациите“ опция.
- Кликнете върху „Деинсталиране на актуализации“ да се насочите към контролния панел.
- В контролния панел намерете и изберете актуализации на KB4557957 или KB4560960 и след това щракнете върху „Деинсталиране“ бутон, както е показано на изображението по-долу.
- Рестартирайте системата си, за да завършите процеса.
2. Универсално решение: за отстраняване на проблеми, свързани с драйвера на принтера
Интернет е пълен с редица софтуер за автоматично актуализиране на драйвери които могат да ви помогнат да се справите с принтер, Bluetooth и други проблеми, свързани с драйвери.
Така че, ако търсите мощен инструмент, който може да направи повече от просто да инсталира най-новите драйвери, Програма за актуализиране на битови драйвери може да бъде идеалният вариант за вашите нужди.
Причини да изберете Bit Driver Updater
Ето някои от забележителните характеристики на използването на този инструмент за актуализиране на драйвери:
- Актуализации на драйвери с едно щракване
- Технология за автоматично сканиране на драйвери
- Огромна база данни от официални, WHQL сертифицирани драйвери
- Функции за архивиране и възстановяване на драйвери
- Опция за изключване на драйвери
- Оптимизирана производителност на Windows
- Денонощна техническа поддръжка
Като цяло, ако не искате да губите времето си, докато инсталирате най-нов PCL6 драйвер за принтер, Bit Driver Updater несъмнено е най-добрият ви залог.
Това завършва нашето ръководство, надявам се, че ще ви бъде от полза. Въпреки това, ако все още имате проблеми с вашите принтерни устройства след деинсталиране на кумулативни актуализации от юни 2020 г., оставете коментар по-долу и ние ще се радваме да ги разрешим.