Как да получите възстановяване на средства за приложения на iPhone и iPad

В App Store има толкова много страхотни приложения, че можете да правите почти всичко и всичко, което можете да си представите. От това да бъдете по-продуктивни до по-добро управление на финансите си или да седите и да се наслаждавате на някои от най-добрите игри, които iOS може да предложи, наистина има приложение за това.

Свързано четене

• Най-добрите приложения за iOS 15 и iPadOS 15
• Как да докладвам за неоторизирани покупки на Apple в iTunes или App Store?
• Проблеми с App Store? Как да решите проблемите си
• Купете приложения за MacOS и iOS заедно в App Store
• Как да докладвате за измами в App Store на iPhone и iPad

Но понякога едно приложение не работи, както се рекламира, или просто не е толкова страхотно приложение, колкото си мислите, че може да бъде. В тези случаи може да искате да опитате да получите възстановяване на сумата, така че да не ви липсват няколкото долара, които струват да получите приложението или да отключите всички функции.

Как да получите възстановяване на средства за приложения на iPhone и iPad

Въпреки че има много хора, които оплакват факта, че разработчиците на приложения са преминали към модела за покупка в приложението, това всъщност е нещо добро. От една страна, това ви дава възможност да тествате приложение, преди да вземете решение дали трябва да отделите трудно спечелените си пари. Но също така помага приложенията да се развиват активно, вместо да застоят и да бъдат забравени.

От другата страна на монетата може да попаднете в ситуация, в която сте решили, че приложението не работи за вас и искате възстановяване на сумата. За съжаление, няма бутон „възстановяване на покупката“, който да бъде намерен в App Store. Вместо това Apple прави процеса малко по-сложен, тъй като изисква преразглеждане на възстановяването. Ето как можете да получите възстановяване на средства за приложения на iPhone и iPad, които сте закупили.

1. Отвори сафари на вашия iPhone или iPad.

2. Навигирайте до reportaproblem.apple.com.

3. Влезте с Apple ID, използван за закупуване на приложението.

4. Докоснете падащото меню и изберете Заявка за възстановяване.

5. Във второто падащо меню изберете причина за възстановяването.

6. Щракнете върху Следващия бутон.

7. Превъртете, докато намерите приложението, за което искате да получите възстановяване на сумата.

8. След като приложението е избрано, докоснете Изпращане бутон в горната част на уеб страницата.

В случай, че преминаването през стъпките по-горе доведе до Apple да ви каже, че не можете да поискате възстановяване, това може да са няколко причини. Най-вероятната причина е, че таксуването все още е предстоящо, което означава, че Apple все още не може дори да се опита да възстанови таксуването. За да преодолеете това, просто ще трябва да изчакате, докато таксуването премине.

Как да проверите състоянието на заявката за възстановяване

Сега, след като сте поискали възстановяване, ще можете да следите състоянието. Тъй като това преминава през процес на преглед, има различни етапи и стъпки, които се предприемат, за да се гарантира, че всичко е на ниво „нагоре и нагоре“. След като възстановяването на сумата бъде поискано, ето как можете да проверите състоянието:

1. Отворете Safari на вашия iPhone или iPad.

2. Навигирайте до reportaproblem.apple.com.

3. Влезте с Apple ID, използван за заявяване на възстановяване.

4. Докоснете Проверете състоянието на искове.

5. Докоснете Предстои за да видите състоянието.

Apple заявява, че актуализацията ще пристигне в рамките на 48 часа след подаване на заявката за възстановяване. Също така може да отнеме малко повече време, за да се вземе решение, в зависимост от вашата история на заявките за възстановяване, въпросното приложение или услуга и времето на годината.