Това съобщение не е изтеглено от грешката на сървъра, коригирайте

Няколко потребители съобщиха за проблеми с приложението Mail. По-конкретно, някои потребители изпитват сериозни проблеми при преглеждането на имейли с прикачени файлове чрез приложението Mail след актуализиране до най-новата iOS.

Те получават следното съобщение за грешка, когато се опитват да отворят имейл съобщение: „Това съобщение не е изтеглено от грешката на сървъра.“

Бързи съвети

Следвайте тези бързи съвети, когато получите „това съобщение не е изтеглено от грешката на сървъра“ на вашия iPhone, iPad или iPod

• Проверете имейла си с помощта на браузър като Safari и след това влезте в имейла си чрез сайта на имейла, вместо да използвате приложението Mail (или приложението на услугата за електронна поща)
• Включване и изключване на режима на самолет
• Принудително затворете приложението Mail и го стартирайте отново
• Нулирайте настройките на вашата мрежа
• Изтрийте имейл акаунта от настройките за пароли и акаунти на вашето устройство и го добавете обратно

Свързани статии

• Как да изтриете имейли от вашия iPhone, но не от сървъра или компютъра
• Как да се отърва от мистериозните имейл съобщения „Без субект, без подател“?
• Как и защо трябва да започнете да използвате псевдоними във вашия имейл акаунт в iCloud
• Ето всички начини за изтриване на имейли на вашия iPhone или iPad
• Не можете да актуализирате или промените паролите за имейл на iPhone или iPad?
• Плъзнете, за да изтриете поща, не работи? Оправи го
• Съвети за коригиране на грешка при невъзможност за преместване на пощата със съобщения
• Fix Server не позволява препредаване на имейл грешка

POP срещу IMAP акаунти

Изглежда, че този проблем засяга най-много POP имейл акаунти и всички iDevices, въпреки че виждаме някои доклади за IMAP имейл акаунти също да имат проблеми.

За съжаление, това е грешка, която често се случва в приложението Mail на iPhone или iPad след извършване на голяма или малка актуализация на iOS. По принцип вашето iDevice по някакъв начин се прекъсва, когато се опитва да изтегли имейла ви от пощенския сървър.

Ако не можете да отваряте/изпращате/получавате имейли с Поща на вашия iPhone, iPad или iPod touch, следвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.

Поправки за „това съобщение не е изтеглено от грешката на сървъра“.

Поправката, която често работи, е и най-лесната! Просто актуализирайте iOS или iPadOS на вашето устройство. Уверете се, че сте архивирали, преди да актуализирате. Ние също препоръчваме, ако е възможно актуализиране чрез компютър с помощта на iTunes или Finder, ако е налична.

Чудите се защо? Вижте тази статия Как и защо трябва да актуализирате iOS или iPad OS за вашия iPhone или iPad с помощта на iTunes или Finder.

Проверете или променете вашата интернет връзка

• Уверете се, че тази грешка не се дължи на нестабилна или нестабилна интернет връзка
• Или опитайте да изключите WiFi, за да се свържете чрез мобилен (клетъчен) или обратно

Включете самолетния режим, изчакайте 10-20 секунди, след което го изключете

• Използвайте Центъра за управление или отидете на Настройки > Самолетен режим 

Затворете приложението Mail и го стартирайте отново

• Докоснете двукратно Начало или плъзнете нагоре лентата с жестове за начало, намерете Mail и плъзнете нагоре, за да затворите приложението си за поща
• След като приложението Mail се затвори, изчакайте 20-30 секунди и го отворете отново

Нулирайте вашата мрежа

• Отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки
• Това действие премахва всички съхранени WiFi пароли 

Актуализирайте настройките за натискане или извличане на приложението за поща

• Отидете на Настройки > Пароли и акаунти (наричани още акаунти и пароли или поща)
• Докоснете Извличане на нови данни
• Изключете Push
• Превъртете надолу и променете настройките за извличане на Автоматично
  • Ако вече е зададено Автоматично, променете на друга настройка
• Прегледайте всичките си акаунти и променете настройката за извличане на нови данни за всеки акаунт на Извличане вместо Push
• Рестартирайте устройството си и тествайте

Променете настройките на вашия акаунт

1. Докоснете Настройки > Пароли и акаунти (преди поща или поща, контакти, календари)
2. Изберете своя имейл акаунт
3. Изберете Акаунт > Разширени 
4. Избирам Изтрийте от сървъра 
5. Под ВХОДЯЩИ НАСТРОЙКИ, изберете Задайте на Никога 

Изтрийте своя имейл акаунт и след това го добавете обратно

• Докоснете Настройки > Пароли и акаунти > Вашият имейл акаунт > Изтриване на акаунт 
• След това добавете акаунта си, като отидете на Настройки > Пароли и акаунти > Добавяне на акаунт 

Изтрийте приложението Mail

Ако вашето устройство използва iOS 12, iOS 13 или iPadOS 13, можете да изтриете приложението Mail от устройството си и да го инсталирате отново.

Когато изтриете приложението Mail, то също така премахва всичките ви имейл акаунти и всички данни, съхранявани на вашето устройство. Повечето имейл данни обаче се съхраняват на имейл сървъри, а не на вашето устройство.

След като го инсталирате отново, ще трябва да настроите отново всичките си имейл акаунти.

Превключете от POP към IMAP

За да направите това, уверете се, че (а) вашият хост/услуга поддържа IMAP (б) знаете вашите IMAP настройки, просто се свържете с вашия доставчик на имейл услуги, за да разберете вашите IMAP настройки.

След това изтрийте своя POP акаунт, като следвате инструкциите по-горе и след това изберете Добавяне на акаунт, за да създадете своя IMAP акаунт

Ако Mail все още не работи, изтрийте акаунта за поща отново и го добавете ръчно

1. Отидете на Пароли и акаунти > Добавяне на акаунт
2. Изберете Друго (не Exchange, Google, Yahoo, AOL)
3. Докоснете Добавяне на имейл акаунт
4. Въведете вашето потребителско име и парола
5. Въведете следните подробности за сървъра ръчно – намерете тези данни чрез вашия доставчик на имейл 
6. Трябва да започне да потвърждава акаунта ви – понякога отнема малко време, така че бъдете търпеливи
7. След като потвърдите, изберете кои услуги искате да синхронизирате с вашето устройство – Mail и Notes или други
8. Отворете приложението Mail и вижте дали вашата поща се изтегля сега (може да се наложи да изчакате целият ви имейл да се изтегли на вашето устройство)

Съвети за читатели 

• Проверете предпочитанията на акаунта в приложението Mail на вашия Mac и се уверете, че е настроен на „ПАЗЕТЕ КОПИЕ НА СЪОБЩЕНИЕТО НА СЪРВЪРА“.
• Намерих решение! Просто докоснете бутона за изпращане и изберете Препращане. След това трябва да видите съобщение, което пита дали искате да изтеглите съобщението. Изберете Да и тогава вашето съобщение ще се появи като магия!