Кодът за грешка caa70007 обикновено се показва, когато потребителите стартират Microsoft Teams. Но това може да възникне и ако процесът на влизане е заседнал и неуспешен. Този проблем обикновено е причинен от неправилни мрежови настройки. Ако търсите решение за отстраняване на този проблем, опитайте корекциите, които изброихме в това ръководство.
Как да поправите грешка на Microsoft Teams caa70007
Изчистете кеша
Изчистването на кеша е едно възможно решение за коригиране на грешка caa70007. Може би всички тези файлове, съхранявани в папката Cache, ви пречат да стартирате Teams или да влезете в акаунта си.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Teams в лентата на задачите, ако се вижда там. Изберете Откажи се.
- След това напишете %appdata%\Microsoft\teams в лентата за търсене на Windows.
- Намерете и отворете папките на кеша по-долу. Изтрийте всички файлове, съхранявани в тези папки.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\cache\cache.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Освен това, изчистете кеша на браузъра си ако сте влезли и в Teams във вашия браузър.
- Рестартирайте компютъра си. Стартирайте отново Team и проверете дали грешката е изчезнала.
Задайте дата и час на Автоматично
Неизползването на правилните настройки за дата и час за текущото ви местоположение може да предизвика код за грешка caa70007.
- Отидете на Настройки → изберете Време и език.
- След това кликнете върху Настройки за дата и час.
- Включете следните две опции:
- Задайте времето автоматично.
- Задайте часова зона автоматично.
- Рестартирайте вашата машина и стартирайте отново Teams.
Подновете своя IP адрес
Някои потребители решиха този проблем, като пуснаха своя IP адрес.
- Тип cmd в лентата за търсене на Windows щракнете с десния бутон върху командния ред и го стартирайте като администратор.
- След това въведете следните команди и натиснете Enter след всяка от тях:
- ipconfig /release
- ipconfig /обнови
- Стартирайте отново Teams и повторете действието, което е задействало грешка caa70007.
Деактивирайте отмяната на сертификат за сървър
От друга страна, други потребители решиха проблема, като деактивираха опцията за отмяна на сертификат на сървър.
- Тип 'интернет настройки“ в лентата за търсене на Windows и отворете интернет настройки.
- След това кликнете върху Разширено раздел и превъртете надолу до Сигурност.
- Премахнете отметката от извиканата опция Проверете за анулиране на сертификат за сървър.
- Рестартирайте компютъра си и стартирайте отново Teams.
Активирайте всички опции за TLS
Освен това други потребители коригираха грешка CAA70007, като активираха всички опции за TLS. Налични са под интернет настройки → Разширено → Сигурност. Просто поставете отметка във всички TLS квадратчета и рестартирайте Teams.
Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми със съвместимостта
Друго решение за коригиране на код за грешка CAA70007 е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в съвместимостта.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Microsoft Teams и изберете Имоти.
- След това отидете на Съвместимост → Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост.
- Изберете Опитайте с препоръчаните настройки.
Като алтернатива можете също да превключите на Режим на съвместимост за Windows 8.
Преименувайте папката Crypto
Някои потребители предположиха, че преименуването на папката Crypto може да изглади тази грешка. Очевидно екипите понякога може да не успеят да използват кеширания маркер.
- Въведете следния път в лентата за търсене на Windows и натиснете Enter:
- %localappdata%\Packages\Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft.
- След това щракнете с десния бутон върху папката CryptnetUrlCache и я преименувайте на CryptnetUrlCache_Old.
- Стартирайте отново Teams. Приложението ще генерира нова папка с нов токен.
Изградете отново потребителския профил
Ако потребителският профил е повреден или текущите настройки не са настроени правилно, опитайте да възстановите профила. Най-бързото решение е просто да изтриете проблемния профил и да създадете нов.