Когато имате нужда от достъп до важни файлове от вашия iCloud акаунт на iPhone, iPad или Mac и вземете скандално съобщение „Неуспешна проверка: възникна неизвестна грешка в Apple ID“, трябва наистина да е така досадно. Но за щастие има някои бързи решения, които можете да опитате, за да разрешите проблема с потвърждаването на Apple ID.
iCloud е удобен продукт за облачно съхранение от Apple. За да управлявате този iCloud акаунт, вие създавате Apple ID. Apple също така свързва този идентификатор с физическите устройства и цифровите файлове на вашите устройства. По този начин можете лесно да получите достъп до iCloud съдържание на различни устройства на Apple през интернет. Няма нужда да копирате съдържание от едно устройство и да го експортирате на друго, като използвате външен носител за съхранение.
В iCloud или Apple ID всичко работи гладко, докато не се появи проблемът „В Apple ID възникна неизвестна грешка“. Можете да продължите да се опитвате да потвърдите акаунта и устройството постоянно ще показва тази грешка, докато не опитате методите за отстраняване на неизправности, споменати по-долу:
Прочетете също:Грешка при свързване на Apple ID, неуспешна проверка. Как да поправя
Как да коригирате неизвестна грешка, възникнала в Apple ID в iOS
Намерете по-долу методите за отстраняване на неизправности, за да коригирате проблема с проверката на Apple ID:
1. Проверете състоянието на системата Apple ID
Можете да видите грешката поради проблема с услугите на Apple ID. Уверете се, че услугата не е изключена, когато се опитвате да потвърдите Apple ID. Просто посетете Състояние на системата на Apple портал и проверете състоянието на услугата Apple ID.
Прочетете също:Не може да се създаде или актуализира Apple ID без имейл за потвърждение
2. Деактивирайте VPN
Ако използвате някое VPN приложение, за да заобиколите географски ограничени уебсайтове, приложения и т.н., или да защитите поверителността си чрез използване на виртуална частна мрежа, деактивирайте тази услуга временно. Ще намерите VPN настройки в Настройки > Общ > VPN и управление на устройства.
Сега отидете на Настройки > Apple ID и докоснете някое от свързаните с Apple ID устройства в панела от дясната страна. Ако имате достъп до информацията за устройството, значи сте отстранили проблема.
Прочетете също:Как да използвате Google One VPN на iOS
3. Принудително спиране на приложението за настройки
Ако приложението Настройки работи и работи от доста време и не сте го рестартирали преди това, дефектен системен кеш може да причини грешка при потвърждаване на Apple ID. Направете следното:
- Отидете на Началния екран на вашия iPhone или iPad.
- Докоснете рамката в долната част на екрана и плъзнете нагоре до средата на екрана.
- The Превключване на приложения екранът ще се покаже, където виждате всички отворени приложения.
- Намерете приложението Настройки там и го плъзнете нагоре, за да спрете принудително приложението.
- Сега отворете Настройки приложение от Началния екран или Чекмедже за приложения.
Прочетете също:Вашият iPad: Как да затворите и да превключвате между приложения
4. Проверете и коригирайте часа или часовата зона на устройството
Ръчно зададените дата, час и часова зона могат да повлияят отрицателно на синхронизирането и проверката на Apple ID със сървърите на Apple. За да изключите ролята на ръчния час и часови зони, изпълнете следните стъпки:
- Отворете Настройки и отидете на Общ.
- Сега изберете Време за среща опция.
- Превключете на Задайте автоматично особеност.
5. Сменете интернет мрежата
За да изключите участието на дефектна или ограничена мрежа за връзка, превключете към мобилен интернет през 4G или 5G. Ако това не е опция, променете Wi-Fi мрежата от Настройки > Wi-Fi меню. След като превключите интернет връзката, опитайте да потвърдите Apple ID. Този път трябва да работи.
6. Нулирайте мрежовите настройки
Можете също да опитате да нулирате мрежовите настройки на iPhone, iPad Wi-Fi или iPad + Cellular устройство, за да коригирате проблема с Apple ID. Ето стъпките, които трябва да следвате:
- Отворете Настройки и докоснете Общ.
- Превъртете надолу до долната част на десния панел за навигация и изберете Прехвърляне или нулиране на iPhone.
- Докоснете Нулиране.
- Сега изберете Нулирайте мрежовите настройки.
7. Деактивирайте временно iCloud Backup
Ако виждате известието „Неуспешна проверка: Възникна неизвестна грешка в Apple ID“, когато достъп до друго устройство на Apple, използвайки същия Apple ID, деактивирайте архивирането в iCloud на първото устройство. Това са стъпките, които трябва да следвате:
- Отидете на Настройки > Apple ID екран.
- Докоснете iCloud икона в дясното меню.
- Изберете iCloud архивиране опция.
- Изключете Архивирайте този iPhone/iPad особеност.
8. Излезте от iCloud и влезте отново
Може също да искате да излезете от Apple ID и да влезете отново, за да наложите регистрация на сървър със сървъри на Apple. Ето как можете да направите това:
- Отидете на Apple ID екран от Настройки приложение на вашия iPhone или iPad.
- В долната част на екрана на Apple ID, от дясната страна, трябва да видите Отписване.
- Докоснете Отписване и потвърдете това с помощта на вашия Парола за Apple ID.
- Влезте отново от Настройки > Apple ID.
9. Актуализирайте iOS устройството
Ако не виждате грешката „Възникна неизвестна грешка в Apple ID“ след скорошна актуализация, тогава трябва да актуализирате устройството си от Настройки > Общ > Актуализация на софтуера.
10. Принудително рестартиране на iOS
Можете да опитате да рестартирате принудително устройството, за да коригирате незначителни проблеми със софтуера и програмата, които може да са причина за проблема с проверката на Apple ID. Ето как да принудите рестартиране на iPhone или iPad устройства:
- Отидете на началния екран на устройството.
- Докоснете силата на звука и след това натиснете бутона за намаляване на звука.
- Сега натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите логото на Apple.
Как да коригирате неизвестна грешка, възникнала в Apple ID в macOS
Тъй като iCloud и Apple ID следват един и същ протокол за проверка на iOS и macOS, можете да извършите повечето от гореспоменатото отстраняване на неизправности на вашия MacBook или iMac, за да разрешите „Неуспешна проверка: Възникна неизвестна грешка в Apple ID”. Намерете по-долу методите, които са специфични за macOS. Освен това ще обясня някои стъпки за горните методи, ако те са различни в macOS.
1. Деактивирайте macOS VPN услугите
Ако използвате VPN услуга от съображения за поверителност и сигурност, трябва да я деактивирате, като следвате тези стъпки:
- Щракнете върху Ябълка иконата на менюто и след това изберете Системни предпочитания.
- Намери мрежа икона в списъка, който следва, и щракнете върху нея.
- Трябва да има Ethernet или Wi-Fi в списъка с мрежи в левия панел. Ако има някакви VPN конфигурации, изтрийте ги.
- Сега рестартирайте MacBook или iMac и опитайте да влезете в приложения, които се нуждаят от проверка на Apple ID.
Прочетете също: Най-добрите безплатни VPN за Mac, iPhone и iPad
2. Излезте и влезте в iCloud
- Отидете на Ябълка меню и след това щракнете Системни предпочитания (Монтерей) или Системни настройки (Вентура).
- Щракнете върху Apple ID икона в горния десен ъгъл на прозореца.
- В прозореца на Apple ID щракнете върху Преглед меню в панела отляво.
- Изберете Отписване.
- След като излезете, влезте отново от същия прозорец.
- Може да се наложи да удостоверите влизането от друго устройство на Apple.
3. Опитайте да нулирате паролата за Apple ID
- От Ябълка икона на менюто, изберете Системни предпочитания и след това изберете Apple ID.
- Щракнете върху екрана на Apple ID Парола и сигурност в левия панел за навигация.
- Кликнете Промяна на паролата.
- Въведете вашата парола или PIN за macOS.
- Въведете нова парола и въведете отново Проверете кутия.
- Кликнете промяна за да запазите направените промени.
Това трябва да задейства опресняване на паролата на всички устройства на Apple, в които сте влезли с един и същ Apple ID. В повечето случаи „Възникна неизвестна грешка в Apple ID“ се разрешава в тази стъпка.
4. Използвайте автоматични настройки за дата и час
Ако трябва да промените датата, часа, часовата зона и т.н. за разработка на приложения или онлайн изследователска работа, трябва да нулирате тези настройки. Това ще задейства бързо синхронизиране на вашия macOS със сървърите на Apple. Това трябва да разреши грешката при проверка на Apple ID. Ето как се прави:
- Отидете на Системни предпочитания от Ябълка икона на менюто.
- Сега изберете Време за среща инструмент.
- Щракнете върху катинарчето в долния ляв ъгъл, за да отключите инструмента, като въведете вашия MacBook или iMac PIN/Passcode.
- Щракнете върху Часова зона и се уверете, че сте в правилната часова зона.
- Сега се върнете към Време за среща и маркирайте автоматичните настройки на времето.
Веднага след като времето се синхронизира с интернет времето на вашия интернет доставчик, трябва да можете да потвърдите вашия Apple ID или да използвате приложения, които се синхронизират с вашия Apple ID.
5. Актуализирайте macOS
Ако има чакащи актуализации за вашия MacBook или iMac, не чакайте macOS автоматично да актуализира устройството, когато е неактивно. Актуализирайте устройството ръчно, като следвате тези стъпки:
- Щракнете върху Ябълка меню и след това изберете Системни предпочитания.
- Сега трябва да видите Актуализация на софтуера (икона на зъбно колело). Кликнете върху него.
- Ако не сте надстроили до macOS Ventura, ще видите две различни актуализации:
- macOS Ventura 13 основна софтуерна надстройка
- Други актуализации за съществуващата операционна система
- Ако все още не искате да надстроите до Ventura, щракнете върху Повече информация връзка за прилагане на съществуващи актуализации на ОС.
6. Стартирайте macOS в безопасен режим
Можете да стартирате устройството в безопасен режим, за да разберете дали някое приложение на трета страна причинява грешката при проверка на Apple ID или не. Ето как човек го прави:
- За Mac, базиран на Intel, рестартирайте или включете устройството и веднага натиснете клавиша Shift, докато видите страницата за влизане. Продължете с влизането. Може да се наложи да влезете два пъти. Ще видите текста за безопасно стартиране в лентата с менюта на Mac при първото или второто влизане.
- За MacBook или iMac, направени на Apple Chip, изключете устройството. Натиснете продължително бутона за включване, докато се покаже текстът Зареждане на опции за стартиране. Сега изберете инсталационния диск на macOS и натиснете дълго клавиша Shift, докато видите бутона Продължете в безопасен режим.
Намерете повече за безопасен режим тук: Рестартирайте macOS в безопасен режим
Сега опитайте всяко приложение на Apple, което налага проверка на Apple ID и вижте дали проблемът е разрешен или не. Ако проблемът не се появи, деинсталирайте наскоро инсталирани приложения на трети страни.
Заключение
Въпреки че проверката е неуспешна: Възникна неизвестна грешка в Apple ID грешка е доста дразнещо, можете лесно да коригирате това, когато следвате горните методи за отстраняване на неизправности. Всеки от горните методи може да работи за вас, така че ги опитайте в реда, в който се показват.
Не забравяйте да споменете в полето за коментари по-долу кой метод е работил за вас. Освен това, ако знаете за някаква друга корекция за проблема „Възникна неизвестна грешка в Apple ID“ на устройства на Apple, не го пазете за себе си. Уведомете другите, като коментирате по-долу.
следващ, как да отключите своя деактивиран Apple ID днес!