Какво трябва да знаете
- Когато вашият iPhone не прави повиквания, но може да изпраща текстови съобщения: рестартирайте устройството си, проверете за актуализации и опитайте да включите и изключите отново самолетния режим.
- След това проверете за актуализации на настройките на оператора, като отидете в Settings > General > About > Carrier.
- След това опитайте да нулирате вашите мрежови настройки в Settings > General > About > Reset or Transfer iPhone > Reset > Reset Network Settings.
Вашият iPhone, като всяка част от технологията, понякога може да се държи непредсказуемо. Един от начините да изпитате странно поведение е, когато вашият iPhone не прави обаждания, а изпраща текстови съобщения. Ако можете да изпращате и получавате текстови съобщения, не трябва ли да можете да извършвате и получавате и телефонни обаждания? Нека разгледаме как да отстраним това странно събитие в статията по-долу.
Направо към:
- Бързи решения, когато не можете да осъществявате обаждания
- Допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности
Бързи корекции, когато телефонът не прави обаждания, но можете да изпращате текстови съобщения
Ако вашият iPhone не може да извършва обаждания, но може да изпраща текстови съобщения, може да има проблем с мрежовата ви връзка или може да е хардуерен проблем с вашия iPhone. Първо проверете отново дали имате силна мрежова връзка. Ако връзката ви изглежда наред, има няколко бързи решения, които могат да помогнат за разрешаването на проблема или поне да стеснят причината. За повече съвети за отстраняване на проблеми с iPhone, не забравяйте да регистрирайте се за нашия безплатен съвет на деня бюлетин. Сега, ето какво да правите, когато вашият iPhone не прави обаждания, но можете да изпращате текстови съобщения.
Рестартирайте своя iPhone
Когато отстранявате странни бъгове на iPhone, като например от разстояние FaceTime разговорите не работят на iPhone първото нещо, което винаги правя, е рестартирайте устройството. Можете да направите това, като натиснете и задържите както страничния бутон, така и бутона за увеличаване или намаляване на звука. След като се появи менюто с опции за захранване, просто докоснете и плъзнете плъзгача за захранване надясно, за да изключите вашия iPhone. След няколко секунди можете отново да натиснете и задържите страничния бутон, докато се появи логото на Apple.
Провери за актуализации
Ако рестартирането на вашия iPhone не помогне, следващата стъпка е да се уверите, че вашият iPhone е актуален. Apple редовно пуска софтуерни актуализации за коригиране на грешки и добавяне на нови функции, така че ако вашият iPhone не може да извършва обаждания, но може да изпраща текстови съобщения, бърза актуализация може да е това, от което се нуждае.
Включете и изключете самолетен режим
Проблемите с мрежата понякога могат да бъдат коригирани чрез бързо опресняване на безжичните сигнали на вашия iPhone. Включването на самолетен режим временно ще деактивира всички безжични връзки от вашето устройство, а обратното му изключване ще ги активира отново. Можете да управлявате самолетен режим от Контролен център. Просто докоснете иконата на самолет, за да я включите (тя ще бъде запълнена и оранжева, когато е активирана) и докоснете иконата отново, за да я изключите.
Отстраняване на неизправности защо вашият iPhone не прави обаждания, но изпраща SMS
Ако нито едно от горните бързи решения не разреши проблема и все още се чудите, „защо обажданията ми продължават да се провалят?“, проблемът може да е във вашия безжичен доставчик или в настройките на оператора на вашия iPhone. Ето някои настройки, които трябва да проверите, за да сте сигурни, че проблемът не е във вашия iPhone.
Проверете за актуализация на настройките на оператора
Вашият безжичен доставчик понякога може да пусне актуализации на настройките на своя оператор. Обикновено вашият iPhone ще ги актуализира автоматично или ще ви подкани да ги актуализирате. Можете обаче ръчно да актуализирате настройките на оператора:
- Отвори Приложение за настройкии докоснете Общ.
- Докоснете относно.
- Ако има актуализация, трябва да бъдете подканени да я изтеглите. Можете също да превъртите надолу до Превозвач и вижте коя версия имате инсталирана в момента.
- Можете да докоснете номер на версията няколко пъти, за да видите допълнителна информация за настройките на вашия оператор.
Ако сте имали актуализация на настройките на оператора, опитайте да се обадите по телефона, за да видите дали проблемът е решен.
Нулирайте мрежовите настройки
Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone трябва да бъде крайна мярка, тъй като тази опция ще изтрие вашите запазени пароли за Wi-Fi и всички други безжични настройки. Данните на вашия iPhone ще бъдат в безопасност, но имайте предвид, че вашите запазени Wi-Fi мрежи ще изчезнат.
Предупреждение: Нулирането на вашите мрежови настройки ще изтрие всички запазени Wi-Fi пароли, клетъчни настройки и VPN настройки, като ги възстанови до фабричните настройки по подразбиране. Уверете се, че имате достъп до паролата на вашия Wi-Fi рутер, преди да направите това, за да сте сигурни, че можете лесно да се свържете отново.
Ето как да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone:
- Отвори Приложение за настройкии докоснете Общ.
- Докоснете относно.
- Докоснете Прехвърляне или нулиране на iPhone.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулирайте мрежовите настройки.
- Въведете паролата на вашето устройство.
- Докоснете Нулирайте мрежовите настройки отново за потвърждение.
След като мрежовите ви настройки бъдат нулирани, опитайте да се обадите по телефона и да изпратите текстово съобщение, за да видите дали проблемът е разрешен.
Свържете се с Вашия оператор
Вашият iPhone все още не се обажда, но изпраща текстови съобщения? Ако нито едно от решенията по-горе не проработи за вас, проблемът може да е във вашия безжичен доставчик. В такъв случай ще трябва да се свържете с вашия оператор, за да разберете дали има проблем с мрежата или вашата SIM карта.