Управлението на Samsung като крал на Android се дължи на неговите качествени продукти и разумен бизнес избор. Преминаването към Bing е само пример за последното.
От години Samsung произвежда много от най-добрите телефони с Android. От флагмани като най-новите Galaxy S23 Ultra до чудовища от среден клас като Galaxy A54, обикновено това е устройство на Samsung, когато повечето хора мислят за телефони с Android. Но е трудно да се спори, че нивото на успех, на което се радва Samsung, не би било възможно без Google. Това е причината скорошни доклади южнокорейският техногигант да се откаже от Google Търсене в полза на Bing на Microsoft може да бъде главоболие, особено като се има предвид колко доминиращ е Google в света на търсачките, да не говорим за вземането под внимание на споразуменията, които производителите на оригинално оборудване сключват с Google, за да предоставят тези услуги на различни устройства.
Въпреки това, макар да изглежда изненадващо на повърхността, че Samsung ще избере Bing, тези, които са следвали Samsung през последните няколко години, може да не са хванати неподготвени от слуха. Освен това Bing наскоро получи огромен тласък. Microsoft
дебютира с Bing Chat през февруари 2023 г, и тази актуализация бързо избута дневен брой активни потребители до над 100 милиона за да осигури мястото на Bing като търсачка номер две в света.Преминаването към Bing не означава само избор на различна търсачка; защото Bing вече не е просто друга търсачка. А това означава, че вече има алтернативи на Google Търсене, които предлагат повече от основни интернет заявки. Ето защо този слух може да е по-малко за замяната на Google като доставчик на търсене по подразбиране, а повече за силата на Bing Chat вместо Bixby, собствения гласов асистент на Samsung.
„Мисля, че ако Samsung наистина върви по този път, че търси алтернативи на Google, което е толкова доминиращ в търсенето толкова дълго време“, каза Аншел Саг, главен анализатор в Moor Insights & Strategy. XDA.
Промяната в Bing може да е умен бизнес, но не непременно умен
Когато слухът се появи за първи път, фондовият пазар даде доста голям индикатор за това колко значимо може да бъде преминаването на Samsung към Bing с достигна цената на акциите на Alphabet (компанията майка на Google).. Въпреки че Samsung никога не е бил ексклузивен за Google (от известно време включва приложения на Microsoft Office), би било глупаво да се каже, че няма нищо общо с Bing Chat.
Bing Chat използва ChatGPT като технология, която подобрява способността му да обработва заявки. Докато Bing Chat споделя известна ДНК с ChatGPT, Бардът на Google е вътрешен инструмент, използващ a голям езиков модел, наречен LaMDA. И Bing Chat, и Bard използват машинно обучение, за да бъдат разговорни и да предоставят бързи решения на заявки, но по различни начини. Google е най-добрият лидер в търсенето в интернет, защото просто работи добре. Но когато става въпрос за разпознаване на марката и оставане на релевантност в съзнанието на потребителите, марките непрекъснато търсят начини да капитализират успеха – своя собствен и на другите.
Попитах Саг дали смята, че Bing Chat е част от обмислянето на промяната и дали това е нещо добро. "Да, абсолютно", каза той. „Особено ако Samsung може да помогне да го използваме за подобряване на изживяването с личния асистент, защото Bixby не работи добре за Samsung и те наскоро разчитаха на Google Assistant.“
Въпреки това, за да бъде ясно, Samsung няма да се оттегли изцяло от Google - поради няколко причини. Единият е, защото това не се е получило добре за марките, които са го опитвали. Например телефони като Huawei Mate 50 Pro са отлични по много начини, но през 2019 г САЩ и много страни от ЕС забраниха Huawei хардуер, което доведе до премахването на всички услуги на Google от неговите устройства. Без услугите на Google телефонът нямаше това, което потребителите искаха. Дори Samsung се опита да разработи своя собствена операционна система, наречена Tizen за телефони, но и това не се получи.
Другата причина този доклад не е толкова за това, че Samsung изоставя Google по отношение на опция за търсене по подразбиране ползата на Bing на Microsoft е, че Samsung наистина не може да направи това поради MADA (разпространение на мобилни приложения споразумение) че са подписали с Google. В САЩ има изисквания в споразумението между Google и OEM производители, включително Samsung, по отношение на това какви услуги на Google трябва да бъдат включени, какво трябва да има на началния екран за нови телефони и Повече ▼. В Европа нещата са малко по-различни, тъй като производителите на оригинално оборудване са длъжни да предложат избор за настройки по подразбиране, когато настройват телефон, т.к. подробно в предишен доклад.
Когато попитах Саг дали смята, че промяната може да отвори вратата за други OEM производители да последват примера, той не мислеше така. „Мисля, че ако Samsung подпише с Microsoft за Bing, ще има известно ниво на ексклузивност. Това обаче би било привлекателно за други производители на оригинално оборудване и бих могъл да видя Microsoft да се стреми към по-широко споразумение с повече производители на оригинално оборудване, ако то е успешно."
„Мисля, че ако Samsung наистина върви по този път, значи търси алтернативи на Google, който е толкова доминиращ в търсенето толкова дълго време.“
Връщайки се към това, което споменах по-рано за Bing Chat, който потенциално е интегриран като вид поддръжка за Bixby на Samsung, тази посока би имала много повече смисъл от замяната на Google Търсене. Всички най-добри телефони на Samsung използват както Google Assistant, така и Bixby, и въпреки че и двете услуги могат да предложат подобни функции, всяка има своите силни страни. Но подсилването му с по-нов, по-популярен Bing Chat би имало смисъл, като се има предвид, че Bixby все още не е нараснал през шестте години от първото представяне. Използването на продукта на Microsoft за обработка на заявки и Bixby за извършване на работа на устройството заедно с управлението на Smart Home може да бъде страхотно нещо за Samsung.
Попитах също какво може да направи Google, за да направи своя продукт по-привлекателен за производителите на оригинално оборудване и той каза: „Наистина мисля, че Google също ще предложи някои отстъпки и функции за борба с Bing, за да предотврати изселването.“
Може би, ако Google внедри Bard в Търсене, това не само ще въведе нова функция в продукт, който на пръв поглед не се е променил много през последните пет години. Преди Google обаче да може да направи това, ще трябва да провери някои от тях неточности Бард има. (За малко забавление попитах Google Bard какво мисли за слуха за Bing Chat, който заменя Google Search на устройства на Samsung, това е отговорът, който получих.)
Малко разнообразие никога не вреди
Намирането на начини за внедряване на нови технологии в често използвани инструменти и услуги е част от това, което движи иновациите навсякъде. Microsoft поддържа Bing на повърхността от години, но без много движение в премахването на натисканията на клавиши от Google Търсене. И така, марката работи с OpenAI, компанията зад ChatGPT, за да добави функционалност и модерност към своята търсачка. Благодарение на този успех Microsoft вече има добави функционалност Bing Chat към своето приложение за клавиатура Swiftkey. Ако слуховете са верни, изглежда, че Samsung е готов да разшири отношенията си с Microsoft и да премине към тенденцията за чат AI.
Не ме разбирайте погрешно, фен съм на Google Търсене. Той е познат, надежден и прави точно това, което ми трябва. Но изпробването на нови неща е това, което ни помага да учим и да разширяваме опита си. Също така не е лоша идея да диверсифицирате портфолиото си, а не да слагате всичките си яйца в една кошница и всички тези клишета.
Samsung е лицето на смартфоните с Android от дълго време и разпространението на услугите, предлагани на потребителите на различни висококачествени марки, може да бъде добра идея за бизнеса на Samsung. Но ще зависи от това как потребителите реагират.