Microsoft Teams има удобна функция, наречена „вторичен звънец”, което ви позволява да изберете устройството, на което искате Teams да позвъни. Тази опция е удобна, особено когато имате няколко аудио устройства, свързани към вашия компютър. Например, можете да включите слушалките си в лаптопа, но да зададете високоговорителите си като вторичен звънец.
Когато някой ви се обади в Teams, ще чуете звъненето през високоговорителите на лаптопа, а не през слушалките. За съжаление, много потребители се оплакват, че вторичното звънене не винаги работи по предназначение. Нека да разгледаме как можете да отстраните този проблем.
Как да коригирате проблеми с вторичното звънене на Microsoft Teams
Излезте и нулирайте настройките на вторичното си звънене
Излезте от акаунта си в Teams и рестартирайте приложението. След това нулирайте настройките на вторичното си звънене.
- Навигирайте до Устройства, изберете Вторично звънене и изберете друго аудио устройство.
- Накарайте друг потребител да ви се обади в Teams, да отговори на повикването и след това да го прекрати.
- Върнете се към Вторично звънене и изберете устройството, което искате да зададете като свое вторично звънене. Проверете дали проблемът е изчезнал.
Освен това отидете до Известия и активирате Възпроизвеждане на звук за входящи повиквания и известия.
Актуализирайте екипи
Проверете дали има налична по-нова версия на приложението Teams и я инсталирайте на вашето устройство. Може би проблемът на вторичния звънене всъщност е известен проблем и Microsoft го поправи в най-новата актуализация на Teams.
Щракнете върху снимката на вашия профил и натиснете Провери за обновления опция. Рестартирайте приложението си, рестартирайте компютъра си и проверете резултатите.
Задайте високоговорителите си като устройство за възпроизвеждане на компютър
Ако искате входящите повиквания да звънят на високоговорителите, а не на слушалките, изпълнете следните стъпки:
- Отидете на Teams Настройки, изберете Устройстваи задайте високоговорителите си като вторичен звънец.
- След това отидете в системната област на Windows, щракнете с левия бутон върху вашия Икона за звук и превключете устройството си за възпроизвеждане обратно към високоговорителите на компютъра, след като свържете слушалките си.
По този начин и високоговорителите, и слушалките трябва да са готови за получаване на аудио изход от Teams. Но Teams ще насочи звука към устройството, което сте избрали в настройките на устройството.
Променете настройките за уведомяване
- Навигирайте до Настройкии изберете Известия.
- След това активирайте Пуснете звук за известия.
- Отидете на Екипи и канали и изберете Персонализиран.
- Настройте нивото на уведомяване и изберете Банер и емисия навсякъде.
Налични са три опции за уведомяване: - Банер и емисия (ще има звуков сигнал за уведомяване).
- Показване само в емисия (няма тон за уведомяване).
- Изключено (изобщо няма известия, но активността все още ще се вижда във вашите чатове и канали на Teams както обикновено).
- След това навигирайте до Настройки, изберете Устройства, кликнете върху Вторично звънене и изберете аудио устройството, което искате да използвате като вторичен звънец.
Заключение
Ако вашият вторичен звънец на Microsoft Teams няма да работи правилно, актуализирайте приложението и проверете настройките си за уведомяване. Уверете се, че екипите могат да възпроизвеждат звук за известия и задайте нивото на уведомяване на Банер и емисия за всички налични опции. Успяхте ли да отстраните проблема? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.