Влизането във вашия акаунт в Microsoft Teams трябва да бъде лесен процес. Всичко, което трябва да направите, е да въведете своя имейл адрес и парола и да натиснете Enter. За жалост, неочаквани грешки понякога може да възникне пречка да влезете в акаунта си. Код на грешка CAA30190 е един такъв пример. Нека проучим как можете бързо да го поправите на вашия компютър с Windows 10.
Как да поправите грешка на Microsoft Teams CAA30190
Бързи поправки
Ако не можете да влезете в настолното приложение, опитайте да влезете в Екипи в мрежата. Често, ако настолното приложение не работи правилно, Teams for Web може да спаси деня.
След това щракнете с десния бутон върху прекия път на работния плот на Teams и изберете Изпълни като администратор. Стартирането на Teams с администраторски права може да е отговорът на вашия проблем.
Освен това щракнете с десния бутон върху Teams и щракнете върху Съвместимост раздел. След това стартирайте програмата в режим на съвместимост за Windows 8 или Windows 7.
Също толкова важно, можете също да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимост и да проверите дали забелязвате някакви подобрения.
Изчистете кеша и инсталирайте отново приложението
Някои от временните файлове, съхранявани в папката на кеша, може да пречат на текущата ви сесия на Teams. За тази цел изчистете кеша на Teams и проверете дали това решение решава проблема.
Първо, навигирайте до C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
След това изтрийте всички файлове от следните папки:
- %AppData%\Microsoft\teams\cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Ако използвате и Teams в мрежата, трябва да изтриете и кеша на браузъра. Например, ако Chrome е вашият браузър по подразбиране, отидете на %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. Изтрийте Кеш, Бисквитки, и Уеб данни папки. Ако проблемът продължава, преинсталирайте приложението.
Изчистете диспечера на идентификационни данни
- Тип мениджър по идентификационни данни в лентата за търсене на Windows и стартирайте инструмента.
- След това кликнете върху Удостоверения за Windows.
- Намерете вашите идентификационни данни на Microsoft Teams.
- Изберете ги и натиснете Премахване бутон.
- След това стартирайте отново Teams и проверете дали можете да влезете сега.
Настройте файла Settings.json
- Излезте от екипи. Навигирайте до
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Отворете файла в Notepad.
- След това намерете стойността „enableSso“: вярно. Променете го на “enableSso”: false.
- Стартирайте отново Teams и опитайте да влезете.
Ако този метод не работи, изтрийте файла settings.json и рестартирайте компютъра си.
Заключение
За да обобщим, за да коригирате грешката на Microsoft Teams CAA30190, стартирайте приложението в режим на съвместимост. След това, ако проблемът продължава, изчистете данните си за влизане в Teams от Windows Credentials. Освен това настройте настройките на файла settings.json или просто изтрийте файла. Наистина сме любопитни да научим кой метод работи за вас. Уведомете ни в коментарите по-долу.