Samsung премахна „Z“ от брандирането на сгъваемите устройства Galaxy в някои региони и се надяваме, че ще го направят и в останалия свят.
Смартфоните са навсякъде и брандовете на смартфоните също са навсякъде. И имам предвид последното в по-малко смисъл на „вездесъщ“, а повече като идея за „всеобхватност“. Поради свръхкомерситизирания характер на смартфона, това, което наричаме всеки смартфон, е също толкова важно, колкото и това какво представлява този смартфон. Имената остават и те натрупват репутация и идентичност, които стават много важни, за да направи вашия продукт да се откроява в морето от мен също. Ето защо всеки телефон на Samsung се нарича Galaxy, а всеки телефон на Apple се нарича iPhone. Наречете го част от тяхната идентичност или почетен знак – имената са важни дори на смартфони.
Вече сме десетилетия в бизнеса със смартфони, а брандирането на телефони датира от най-ранните дни на самия бизнес със смартфони на тяхната компания. Всеки успех на продукта от самото начало е добавил собствена част от идентичността към историята на гамата, което прави по-трудно за следващия продукт да се отърси от тежестта на очакванията, които идват с псевдоним. Така че, когато имената на продуктите се отклоняват от очакваната траектория, потребителите копнеят за обяснения. Къде е OnePlus 4? Защо има iPhone X, а не iPhone 9 и 10? Има ли вече 22 телефона от първия Galaxy S? Защо е
Galaxy S22 Ultra не е Galaxy Note? Какво изобщо е Pro Max и по-добър ли е от Ultra? Отговорът на всеки от тези въпроси е различен, но същността остава същата: Защо променяте нещата, когато нещата не се нуждаят от промяна? Защо ми отнемаш познанството?Полярната противоположност на това познаване е въвеждането на нова технология, а заедно с нея и нови продуктови линии. Компаниите въвеждат нови марки през цялото време и повечето такива представяния са придружени с опит за връщане на новия продукт към неговите предци и пренасяне на добра воля. Когато Samsung обяви влизането си в сгъваем смартфон космоса, направи това със "Samsung Galaxy Fold" - име, което пренесе наследството на "Galaxy" напред в ерата на сгъваемите устройства. Името имаше смисъл: бихте могли да очаквате всички отличителни белези на смартфон с Android от къщата на Samsung и тогава той щеше да се сгъне. Плюсовете и минусите на телефона настрана, името беше просто и познато и аз лично почувствах, че Samsung има нещо много въздействащо и дълготрайно в това име.
Следващият сгъваем телефон на Samsung дойде под формата на флип-телефон, напомнящ "Samsung Galaxy Z Flip"...чакайте, откъде идва "Z"? Samsung внезапно реши да кръсти своите сгъваеми устройства като "Z", въпреки че формата, която тези телефони правеха при сгъване/обръщане, беше много ясно "L" или "V". Нямаше нищо подобно на Z в Galaxy Z Flip, освен настояването на Samsung да добави тази буква с двойни панти, за да обозначи сгъваема с една панта. След това се появиха Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Fold 2, Galaxy Z Flip 2 и осъзнаването, че Z е тук, за да остане за тези сгъваеми устройства.
Z на Шрьодингер: Z и без Z едновременно
Като компанията беше цитирана по това време:
„Със серията Z ние приемаме нова конвенция за именуване на нашето сгъваемо портфолио, което показва нашия ангажимент да разширим категорията, за да предложим разнообразно изживяване. Избрахме „Z“ за тази серия, защото интуитивно предава идеята за гънка, като същевременно доставя динамично, младежко усещане.“
Знаете ли какво друго интуитивно предава идеята за гънка? Сгънете и обърнете. Тогава Z се чувстваше не на място и продължава да се чувства не на място дори през 2022 г. Това дори прави пълното име на телефона трудно да се търкаля от езика и прави създаването на съдържание за телефона неудобно тромаво. Може би е имало смисъл сгъваемите устройства на Samsung да бъдат класирани под Z чадъра, но пренасочването им към експериментална ниша е в рязък контраст с опитите за масовизиране тогава. Ако сгъваемите устройства са бъдещето, тогава защо сгъваемите устройства не могат да се наредят с нашите галактики? Освен това, цената на тези телефони досега гарантира, че Gen Z до голяма степен е стояла далеч от тях. И така, кого точно "Z" успокояваше?
Тук Z, там Z. Но не навсякъде Z.
Сега пристигат новини, че Samsung премахна марката "Z" от името на своя сгъваем телефон в някои европейски народи. Samsung не е споделил никакво официално изявление относно причината за това премахване, но спекулациите са, че това е свързано с текущия геополитически сценарий в Европа. Както можете да видите по-долу, региони като Естония и Латвия вече наричат сгъваемите устройства като Galaxy Fold и Galaxy Flip, като пропускат Z от името.
Samsung не е пуснал по-краткото име в останалата част от Европа и света и нищо не показва, че ще го направят. Но разединеното брандиране вреди на перспективите за бъдещи устройства, особено когато спекулираните геополитически причини зад тази промяна продължават да остават несигурни и привидно неопределени. В рамките на тесните тематични граници на смартфоните, това ни връща към ситуация, в която беше име насилствено въведен и запознат и сега се връща назад, изтръгвайки новооткритото фамилиарност. Следващият сгъваем Galaxy ще се казва ли Galaxy Z Fold 4 или Galaxy Fold 4 по целия свят? Твърде рано е да се спекулира, но се надяваме на последното, просто защото ще го направи по-просто и лесно за следване от всички.
Какво има в името?
Какво има в името, ще попитате? За това казвам, много. Винаги съм бил човек с функция над форма и идеята, че a име може да повлияе на начина, по който даден продукт изпълнява в миналото ми звучеше явно нелогично. Но с годините осъзнах, че имената имат значителна стойност, особено за стока като смартфоните. Имената създават познания и задават очаквания. И очакванията определят еталони, които решават кое се счита за добро и кое се смята за лошо. Тези фактори може да не са достатъчни, за да изкупите лош продукт, нито да потопите добър. Но те влияят на това как средният потребител подсъзнателно възприема това, което е пред него.
Компаниите са си позволили прекомерна свобода да свързват заедно азбуки и букви, което води до объркана какофония от S, R, T, Z, SE, FE, Note, Lite, Mini, Pro, Max, Pro Max, Pro Plus, Ultra и други, с 4G и 5G, поръсени отгоре като гарнитура, която никой не е поискал за. Това, с което стигнахме, е a мрежа от ребрандиране и копирани имена което мирише на погрешно насочване и в крайна сметка прави пространството на смартфона трудно за проследяване от средния потребител. Крайно време е да натиснем бутона за нулиране на тези имена от 10-20 срички и се надявам производителите на оригинално оборудване и техните маркетингови отдели да се вгледат в себе си.