Ако не можете да се свържете с определени уеб сайтове с помощта на любимия си уеб браузър, въпреки че имате интернет връзка, може да има няколко причини. Ето няколко неща, които можете да опитате да изчистите проблема.
симптом:
- В Google Chrome може да получите „Не може да се свърже с интернет” съобщение.
- Във Firefox получавате „Firefox не може да установи връзка със сървъра на уебсайт“
- В Internet Explorer получавате „Страницата не може да бъде показана” грешка.
Тази статия предполага, че имате проблеми с основите, като например URL адресът е въведен правилно, кеш файловете са изчистени и имате работеща интернет връзка.
1. Изчистете DNS кеша
В някои случаи прочистването на DNS кеша може да помогне. Можете да изтриете DNS, като задържите натиснат Windows ключ на клавиатурата и натискане Р за да изведете полето Run. След това напишете ipconfig /flushdns и натиснете Въведете.
2. Нулиране на TCP/IP
- Изберете “Започнете“ и напишете “CMD“
- Кликнете с десния бутон "Командния ред“, след това изберете “Изпълни като администратор“.
- Изберете “да” в полето за контрол на потребителските акаунти.
- От командния ред въведете следното, след което натиснете „Въведете“:
netsh int ip нулиране
Рестартирайте компютъра си, след което опитайте да видите дали имате достъп до интернет от браузър сега. Надяваме се, че можете.
3. Проверете дали шпионски софтуер е променил вашия HOSTS файл
- За да го проверите, отидете на „Започнете” > “Бягай“.
- Направете едно от следните в зависимост от вашата операционна система:
- Потребителите на Windows 10, 8, 7, Vista, XP и Windows 2000 въвеждат: C:\windows\system32\драйвери\и т.н
- Потребителите на Windows 98 и Windows ME въвеждат: %WINDIR%
- Отворете извикания файл ДОМАКНИ използвайки БЕЛЕЖКА или WORDPAD.
- Всеки запис ще изглежда по следния начин:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Записвания като този ще блокират достъпа до изброените сайтове. Потърсете записи като този, отнасящи се до всеки уеб сайт, до който може да нямате достъп, и ги изтрийте. Може също да се наложи да стартирате сканиране на шпионски софтуер с помощта на помощна програма като MalwareBytes или Шпионски бот.
Забележка: За повечето потребители този файл е празен. Освен ако нямате някакъв тип специална конфигурация за системи във вашата мрежа, HOSTS файлът обикновено не се използва. Най-вероятно е безопасно да премахнете всички записи от този файл.
Можете да намерите повече информация за HOSTS файлове тук.
4. Софтуерът на защитната стена блокира достъпа
Деактивирайте защитната си стена. Следните връзки могат да помогнат.
- Как да деактивирате Norton Internet Security
- Деактивирайте защитата на защитната стена на McAfee
- Активиране/деактивиране на защитната стена на Windows
Ако това не работи, деинсталирайте софтуера на защитната стена.
Забележка: Софтуерът за защитна стена може да блокира вашите връзки, дори ако е деактивиран.
5. Проблеми със сайтове, които използват SSL
Ако проблемът е само със сайтове, които изискват защитена или SSL връзка, може да искате да отстраните неизправностите във възможността на браузърите да се свързват чрез SSL. Ако не можете да видите този уебсайт, вероятно са виновни проблемите със SSL.
За интернет изследовател Прочети тази статия
Ако имате защитна стена, уверете се, че тя позволява комуникация порт 443. Консултирайте се с документацията на защитната стена или системния администратор, ако не знаете как да проверите това.