Някои потребители на OnePlus 7 Pro съобщават за проблеми с призрачно докосване, заедно с редица други проблеми с дисплея, които може да ви накарат да се замислите дали да изберете такъв.
Актуализация (6/3/19 @ 13:52 ET): OnePlus споменаха, че работят върху поправка на проблема с докосването с призрак. Сега те потвърдиха, че ще бъде пуснат през „следващите седмици“.
OnePlus 7 Pro е на компанията най-новият и най-добрият смартфон. Той разполага с чипсет Qualcomm Snapdragon 855, до 12 GB RAM и до 256 GB UFS 3.0 памет. Това е абсолютен звяр, но най-добрата характеристика със сигурност е неговият дисплей. 1440p 90Hz панел, DisplayMate го оцени като един от най-добрите панели за смартфони, давайки му оценка A+. За съжаление, не всичко в дисплея изглежда A+, тъй като някои потребители съобщават, че устройствата им страдат от проблеми с „призрачно докосване“. Изглежда проблемът не засяга всяка единица.
OnePlus 7 Pro XDA форум
OnePlus 7 Pro Ghost Touches
И така, какво е "призрачно докосване"? Накратко, това е докосване на екрана, което потребителят никога не въвежда сам. Може да варира от безобидно до досадно и както аз, така и Даниел Марчена от XDA TV сме били засегнати от него. За първи път забелязах проблема в моето устройство за преглед няколко дни преди стартирането, тъй като на моменти правеше писането изключително трудно. Не разбрах напълно причината, докато Даниел Марчена не посочи, че на неговия модул той получава призрак, който докосва горната част. Включих „показване на докосвания“ в опциите за разработчици и открих, че да, това беше причината, поради която писането ми ставаше бавно и непоследователно на моменти. Проблемът продължава да се включва и изгасва отново, NFC включен, NFC изключен, идва и си отива независимо, но никога
също досадно.И тогава се опитах да сканирам картата си за пътуване с NFC. Разгледайте видеото по-долу. За да спра да се случват призрачни докосвания, трябваше да рестартирам телефона си изцяло.
https://www.youtube.com/watch? v=zc14OAlHkJc
Моят е краен случай. Можете да видите какво се случва с Daniel Marchena в приложението CPU-Z във видеото по-долу, доста сигурен начин да възпроизведете проблема, ако вашето устройство е засегнато.
NFC ли е причината?
Истината е, че никой не знае каква е причината. Докато OnePlus има признаха грешката във форумите си и предложи на потребителите на OnePlus 7 Pro да изключат NFC като временно решение, това е едновременно неудобство и всъщност не е решение. Много потребители, включително и аз, са докладвали за проблема дори когато NFC е изключен. Един потребител в Reddit дори откриха, че когато държат телефона си на подложката си за безжично зареждане на мишка, независимо дали NFC е включен или не, устройството полудява.
Възможно е основният проблем да се изостря от NFC чипа по някакъв начин, но изглежда, че дори OnePlus не знае точно причина точно сега. Наистина не може да се направи много в момента, ако вашето устройство е засегнато, освен да изключите NFC и да се надявате на най-доброто.
Други проблеми с дисплея
Не само това, но има редица други проблеми, свързани с дисплея, които изглежда измъчват OnePlus 7 Pro. И на мен, и на Макс Вайнбах от XDA TV, горният десен ъгъл на дисплеите ни престана да функционира произволно и трябваше да изключим и включим дисплея, за да го поправим. Други потребители на subreddit на OnePlus съобщават за подобно, като някои казват, че им се е случило отляво на дисплея им вместо отдясно. Това обаче е незначителен проблем, особено в сравнение с проблема с докосването на призрак.
OnePlus работи върху корекция
Това е друг въпрос, на който все още никой не знае отговора. Дори OnePlus изглежда не знае точната причина, тъй като дадената „корекция“ за деактивиране на NFC не решава проблема за всички. В "Споделете вашето мнение" публикация във форумите на OnePlus, глобален продуктов мениджър Ману Дж. спомена, че се разглежда и компанията се опитва да го разреши възможно най-скоро, като моли засегнатите потребители да го направят "моля, докладвайте и споделете регистрационни файлове, ако се сблъскате с този проблем." Не е дадена времева рамка за това кога да се очаква корекцията разточвам, разстилам.
Със сигурност ще следим отблизо този. Ако това наистина е хардуерен проблем, това може да се окаже изключително проблематично за OnePlus за отстраняване и може да доведе до необходимост от извикване и подмяна на устройства. Това би било голям удар за компонент, който трябваше да бъде ключовата характеристика на OnePlus 7 Pro. Стискаме палци, че бъдеща актуализация може скоро да реши проблема.
Актуализация: Очаквайте корекция скоро
Дейвид Й., глобален мениджър на общността в OnePlus, сподели изявление в тема на Форуми на OnePlus:
Нашият софтуерен екип работи усилено, за да идентифицира случая и ще пуснем актуализация на фърмуера през следващите седмици.
Разбира се, „предстоящи седмици“ може да означава произволен период от време, но бихме очаквали тази актуализация да бъде пусната сравнително скоро. Много потребители на OnePlus 7 Pro съобщават за проблеми с „фантомни кранове“ и други.