Как да коригирате „ChromeOS липсва или е повредена“ на вашия Chromebook

ChromeOS на Google е интуитивно лесен интерфейс за навигация. Разбира се, дори най-добрите операционни системи имат случайни грешки или проблеми, които изскачат. Ако наскоро сте се сблъскали с ChromeOS липсва или е повредена съобщение на вашия Chromebook, може да се притеснявате. Тази грешка е относително лесна за отстраняване, но също така е добра идея да разберете защо може да получите това съобщение на своя Chromebook.

Съобщението ChromeOS липсва или е повредена се показва, когато вашето устройство срещне проблем при зареждането на операционната система. Обикновено срещате това по време на стартиране, но съобщението може да се появи и произволно, докато използвате компютъра. Екранът за грешка изглежда малко по-различно в зависимост от модела на устройството, но потенциалните решения са еднакви за всички Chromebook.

Това съобщение ще се появи и ако решите да активирате режима за програмисти на своя Chromebook или Chromebox. Имайте предвид, че ако се опитвате да активирате режима за разработчици, това е напълно нормално и всъщност е част от необходимия процес. Ако обаче попаднете на това съобщение неволно, има някои стъпки, които можете да предприемете, за да го отстраните.

По-долу са дадени опции за отстраняване на неизправности ChromeOS липсва или е повредена грешки. Тези опции са изброени в ред на нарастване на тежестта. Ако можете да разрешите проблема с най-простия избор, не пристъпвайте към никой от следващите избори.

Изключете и включете отново Chromebook (най-бързата опция)

Понякога можете да коригирате проблеми като този, като просто изключите устройството си и след това го включите отново. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато устройството се изключи, след това изчакайте няколко секунди и натиснете отново бутона за захранване, за да го включите отново.

Тази опция вероятно ще коригира проблема само ако е имало малък проблем или грешка, но също така отнема най-малко време и не е зле да опитате.

Powerwash на вашия Chromebook (възстановяване на фабричните настройки)

Преди да опитате тази стъпка, имайте предвид, че това ще изтрие всички локално съхранени данни на вашето устройство. Уверете се, че архивирайте всичко, което искате да запазите към външно устройство или услуга за съхранение в облак. Можете да намерите опцията за Powerwash на вашия Chromebook в менюто Настройки.

Този процес може да отнеме малко повече време, ако имате много данни, съхранени на вашето устройство локално. Ако съхранявате повечето информация в облака, това не би трябвало да отнеме повече от пет до десет минути. Powerwashing коригира повечето проблеми, така че ако сте получили ChromeOS липсва или е повредена съобщение, надявам се това ще свърши работа.

Преинсталирайте ChromeOS (най-сериозните проблеми)

Ако просто рестартиране или Powerwash не работят, може да се наложи изцяло да преинсталирате ChromeOS. Тази опция трябва да се опита само ако първите две предложения не работят. Преинсталирането на ChromeOS изисква достъп до друг Chromebook, Mac или компютър с Windows. Ще ви е необходима и резервна USB флашка или SD карта с около 8 GB свободно място върху нея. Ако сте готови да направите крачката и да преинсталирате ChromeOS от нулата, ето как да го направите:

1. Използвайки Браузър Google Chrome на друг компютър, изтеглете и инсталирайте Помощна програма за възстановяване на Chromebook като изберете Добавете към Chrome в уеб магазина на Chrome.
2. Стартирайте програмата. Ще бъдете помолени да предоставите номера на модела на Chromebook, който можете да въведете ръчно или да изберете от списък.
3. Може да бъдете помолени да дадете разрешение за извършване на промени във вашето USB флаш устройство или SD карта. Просто щракнете да.
4. Включете USB флаш устройството или SD картата в Chromebook и след това следвайте подканите на екрана, за да изтеглите ChromeOS на вашето външно устройство или карта.
5. След като изтеглянето приключи, извадете USB флаш устройството или SD картата.
6. При включен Chromebook задръжте Esc+Refresh на клавиатурата, след което натиснете бутона за захранване, за да рестартирате в режим на възстановяване.
7. В ChromeOS липсва или е повредена екран, поставете SD картата или USB устройството, съдържащо ChromeOS. След това трябва да преминете през процеса на инсталиране на операционната система.

Този процес трябва да възстанови вашия Chromebook до състоянието като нов, точно както е излязъл от кутията. Ако продължавате да получавате съобщения за грешка, вероятно имате хардуерен проблем, който се нуждае от ремонт от OEM, от който сте закупили. Повечето OEM производители като Acer предлагат някакъв тип гаранционно покритие, така че посегнете и разберете какви опции имате.

Надяваме се, че сега се чувствате малко по-добре, когато върнете своя Chromebook в работно състояние. The ChromeOS липсва или е повредена съобщението не е краят на света. През повечето време проблемът се поправя лесно чрез бързо рестартиране или Powerwash. Уверете се, че преди да опитате каквито и да било опции, архивирате всичките си лични данни, за да предотвратите загуба.

Ако имате допълнителни въпроси относно коригирането на този проблем с вашия Chromebook, оставете ги в коментарите. Ако искате да изведете своя Chromebook на следващото ниво, вижте нашия ръководство за Linux приложения за ChromeOS.