Ако използвате iPhone като служебен телефон, искате да получавате всички известия, свързани с работата, веднага щом са налични. Дори кратко закъснение от само пет минути може да накара вашия работодател или сътрудници да ви се обадят бързо.
Е, ако вашият iPhone не успее да достави Известия на Microsoft Teams, използвайте това ръководство, за да отстраните проблема.
Поправете, че известията за приложения за iOS на Microsoft Teams не работят
Проверете настройките на вашия iPhone
Активиране на известията
Ако случайно сте деактивирали известията за Microsoft Teams, не се изненадвайте, ако вашият iPhone не ги доставя. Отидете на Настройки → Известия. Превъртете надолу до приложението Teams и активирайте известия и сигнали.
Деактивирайте режима „Не безпокойте“.
Уверете се, че този режим не е активен. Отидете на Настройки →, докоснете Не безпокой и изключете тази опция, ако е включена.
Проверете вашите настройки на Microsoft Teams
Активирайте известията в приложението Teams
- Докоснете приложението Teams и отидете на Настройки.
- След това изберете Известия и активирайте опцията, ако е изключена.
Показване на известия като постоянни банери
Изберете как искате вашият iPhone да показва известия на Teams. Ако се показват като временни банери, те ще изчезнат автоматично. Ако проверите своя iPhone няколко минути след получаване на известията, няма да видите никакви.
Настройте дисплея на вашия iPhone да показва известия на Teams като постоянни банери. По този начин известията ще останат видими, докато не предприемете действие. Така че няма да пропуснете нито един от тях.
- Стартирайте Teams, отидете на Настройки и изберете Известия.
- Под Сигнали, включете Показване като банери.
Проверете дали сте филтрирали определени известия
Microsoft Teams ви позволява да филтрирате какъв вид известия искате да получавате. Ако получавате някои известия, но не всички, може би просто сте ги филтрирали.
- Стартирайте Teams и докоснете менюто на приложението.
- Отидете на Известия и проверете настройките за уведомяване за следните категории: Обща дейност, канали, и Срещи.
- След това отидете до Блокиране на известия раздел и проверете дали сте блокирали известия по време на тихо време или по време на срещи.
Активен ли сте на компютъра си?
Ако Microsoft Teams е активен на вашия компютър, услугата автоматично потиска известията на вашето iOS устройство. Тази настройка е активна по подразбиране. Няма значение дали използвате настолното приложение или уеб версията на Teams. Докато оставате активни на компютъра си, няма да получавате никакви известия от Teams на мобилното си устройство. Microsoft Teams ви счита за неактивни в настолното си приложение след три минути бездействие.
Компанията прие тази стратегия, за да намали разсейването и да се съсредоточи върху поставените задачи. Можете обаче да изберете да получавате известия на Teams на вашия iPhone, дори когато сте активни на вашия компютър.
- Стартирайте Teams на вашия iPhone и докоснете менюто на приложението.
- Отидете на Известия и локализирайте Блокиране на известия.
- Изберете Когато е активен на работния плот.
- Активирайте известията, когато са активни на работния плот.
Надяваме се, че проблемът с уведомяването е успешно разрешен, след като сте проверили настройките ви за уведомяване. Намерихте ли други решения за отстраняване на този проблем? Уведомете ни в коментарите по-долу.