Потребителите на Zoom понякога могат да получат съобщение за грешка, което ги информира, че изпълняват приложението на компютър с ниски системни ресурси. Често, когато се появи тази грешка, качеството на звука е засегнато.
Говорейки за това, може да искате да разгледате ръководствата по-долу, ако имате и проблеми със звука в Zoom:
- Отстраняване на проблеми с изкривяването на гласа в Zoom
- Поправете срещата с мащабиране, която не позволява компютърно аудио
Ако продължавате да получавате същото 'ниски системни ресурси„ грешка дори след рестартиране на Zoom, използвайте изброените по-долу решения и би трябвало да можете да разрешите този проблем само за няколко минути.
Отстраняване на неизправности Грешка при мащабиране Ниски системни ресурси
1. Деактивирайте фоновите процеси
Ако има твърде много приложения и програми, работещи във фонов режим, може да не е останала достатъчно процесорна мощност за стартиране на Zoom. Имайте предвид, че видеосъдържанието винаги изисква повече ресурси от аудио или писмено съдържание.
Най-бързият метод за затваряне на фонови процеси е да почистите зареждането на компютъра. Това означава да стартирате вашата машина, като използвате само ограничен набор от драйвери и програми.
Ето как да почистите зареждането на вашия компютър
- Отидете на Старт и напишете msconfig за да отворите Системна конфигурация
- Кликнете върху Общ раздел → изберете Селективно стартиране
- Премахнете отметката от Заредете стартиращи елементи квадратче за отметка
- Отидете до Услуги раздел → щракнете Скриване на всички услуги на Microsoft → Деактивиране на всички
- Навигирайте до Започвам раздел → Отворете диспечера на задачите
- Изберете всички програми, които искате да деактивирате при стартиране → щракнете върху Деактивирайте бутон
- Приложете промените, рестартирайте компютъра си и стартирайте Zoom отново.
2. Актуализирайте драйверите на вашия Display Adapter
Zoom може да натовари драйверите на вашата графична карта, така че трябва да сте сигурни, че използвате най-новата версия на драйвера.
За да актуализирате вашите графични драйвери:
- Отидете на Старт и напишете мениджър на устройства → щракнете двукратно върху Диспечер на устройства за да отворите приложението
- Разширете Списък с адаптери на дисплея
- Щракнете с десния бутон на мишката върху драйвера на вашата графична карта
- Изберете Актуализирайте драйвера
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали Zoom вече има достъп до всички необходими ресурси, за да работи правилно.
Ако актуализирането на вашия драйвер не работи, можете да го деинсталирате. Стъпките, които трябва да следвате, са същите. Единствената разлика е, че трябва да изберете Деинсталиране на устройството вместо Актуализирайте драйвера.
Говорейки за актуализации, не забравяйте да получите и най-новите актуализации на OS и Zoom.
3. Стартирайте програмата за проверка на системните файлове
Този проблем може да бъде причинен и от повредени системни файлове, поради което компютърът ви не може да прочете правилното ниво на използване на ресурсите.
За да стартирате проверката на системните файлове:
- Отидете на Старт → тип cmd → щракнете с десния бутон върху командния ред → изберете Изпълни като администратор
- Влез в sfc /scannow команда и натиснете Enter
- Изчакайте докато сканирането приключи и рестартирайте компютъра.
4. Деинсталирайте най-новите актуализации на ОС
Много потребители забелязаха Zoom'ниски системни ресурси„ често се появява съобщение след инсталиране на най-новите кумулативни актуализации на Windows 10. Като заобиколно решение можете да деинсталирате най-новите пачове.
- Отвори Контролен панел → отидете на Програми и функции
- Изберете Вижте инсталираните актуализации за да изброите всички актуализации, инсталирани на вашето устройство
- Изберете най-новите и кликнете върху Деинсталиране.
5. Други заобиколни решения, предложени от потребителите
- Изключете захранващия кабел и работете на батерия. По някаква странна причина този метод работи за някои потребители.
- Заглушаване на видео и аудио на други потребители, освен ако не е необходимо. Потребителите, които предложиха това решение, са убедени, че твърде много хора, използващи видео и аудио, увеличават използването на честотната лента, което води до лошо видео и аудио.
- Обадете се в Zoom на вашето устройство с Android и го използвайте само за глас. След това деактивирайте аудиото на вашия компютър и използвайте лаптопа или компютъра само за видео.
Кажете ни кое решение работи за вас.