Някои потребители на Google Pixel се сблъскват с проблеми с възпроизвеждането на HD Netflix

click fraud protection

След последните актуализации, много собственици на телефони Google Pixel съобщават за проблеми с нивото на Widevine, което се понижава до L3 от L1.

Актуализация 1 (09.04.2021 г. в 17:50 ET): Google потвърди, че е наясно с проблема и работи активно върху корекция за засегнатите потребители на Pixel. Щракнете тук за повече информация. Статията, публикувана на 6 април 2021 г., е запазена по-долу.

След последните актуализации, много собственици на телефони Google Pixel съобщават за проблеми с нивото на Widevine, което се понижава до L3 от L1, което води до това, че защитеното с DRM съдържание не се възпроизвежда в HD резолюция. Например Netflix вече е ограничен до 540p.

Множество потребители се свързаха с нас, оплаквайки се от проблема. Съветниците argruar, HydroPetro и MSFJarvis в Telegram казаха, че са имали проблема с Pixel 4a и Pixel 5. Tipster Devang Chhabria е свързан нишка в Reddit като някои потребители на Pixel 4a, Pixel 4 и Pixel 5 съобщават за същия проблем.

Междувременно, опорна нишка

във форумите на Pixel включва потребители, които се оплакват от проблема. Погледнахме назад няколко месеца в Reddit и всъщност открити хора бил е преживяване на проблемите с възпроизвеждане на HD Netflix за известно време. Някои потребители казаха, че са се сблъскали с проблема след актуализацията от април 2021 г., докато други съобщават, че проблемът се случва от месеци.

Когато даден телефон бъде понижен до Widevine L3, DRM-шифрованото съдържание вече не се декодира в Trusted Execution Environment (TEE). В повечето случаи съдържанието, защитено с Widevine, ще се възпроизвежда само в 480p, което не е най-идеалният сценарий при поточно предаване на съдържание.

За да проверите нивото на Widevine DRM, можете следвайте това ръководство. Както съобщихме, повечето премиум устройства с Android, които са сертифицирани от Google, поддържат Widevine L1, понякога в комбинация с други DRM методи. Модифицирани телефони или несертифицирани телефони обаче може да поддържат само L3 или L2. Софтуерните актуализации също могат да накарат Widevine DRM да се върне към L2 или L3.

Услуга като Netflix е сертифицирала всички Pixel устройства за HD, което е Widevine L1, а Pixel 3 и по-нови също са сертифицирани за HDR. Не е ясно какво причинява проблема и потребителите изглежда не получават конкретни отговори от Google, независимо дали това включва бъдеща софтуерна корекция или нещо, което потребителите могат да направят.

Не всеки собственик се е сблъсквал с този проблем. В същите форуми за поддръжка някои собственици на Pixel 4a и Pixel 5 твърдят, че все още са на L1, така че това не засяга всички. Но защо някои хора се сблъскват с проблема, а други не, остава неясно.


Актуализация 1: Google е наясно и работи върху корекция за телефони Pixel

Google потвърди за Android Police че е наясно с потребители, съобщаващи за проблеми с нивото на Widevine DRM, което се понижава до L3. Компанията работи активно върху решение за засегнатите телефони Pixel, но не предостави точен график кога ще бъде налична корекция. Очевидно проблемът може да засегне и телефони от други производители, така че може да е по-разпространен от очакваното.