Отпечатването на вашите документи в Windows 10 или Windows 11 трябва да бъде лесна задача. Трябва да отворите документа си и да щракнете върху опцията Печат или да натиснете клавишите Ctrl и P. За жалост, код за грешка 0x0000011b понякога може да провали плановете ви, като ви попречи да се свържете с вашия принтер.
Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да се отървете от този досаден код за грешка.
Поправете грешката на Windows не може да се свърже с принтера 11b
Деинсталирайте последните актуализации на Windows
Ако кодът за грешка 0x0000011b започне да се появява след инсталиране на най-новите актуализации на Windows, деинсталирайте ги и вижте дали това помага. Много потребители на Windows 11 потвърдиха, че деинсталирането на KBKB5005565 и KB5005568 е отстранило проблема.
- Стартиране Контролен панел.
- Кликнете върху Деинсталиране на програма.
- След това кликнете върху Вижте инсталираните актуализации.
- Изберете най-новите актуализации и натиснете Деинсталиране бутон.
Като алтернатива можете да използвате и командния ред, за да премахнете наскоро инсталираните актуализации на Windows.
- Кликнете върху Икона за търсене.
- Тип cmd в полето за търсене.
- Щракнете с десния бутон върху командния ред и стартирайте инструмента като администратор.
- След това стартирайте wusa /деинсталиране /kb: команда. Въведете KB номера веднага след двоеточие.
- Например, ако искате да деинсталирате KB5004567, стартирайте wusa /деинсталиране /kb: KB5004567 командна линия.
След като деинсталирате актуализациите, проверете дали компютърът ви може да се свърже с вашия принтер. Ако грешка 0x0000011b продължава, инсталирайте вашия принтер, като използвате неговия IP адрес.
Между другото, може да искате временно деактивирайте автоматичните актуализации. Когато рестартирате компютъра си, Windows автоматично ще изтегли и инсталира най-новите актуализации, задействайки отново грешка 0x0000011b.
Добавете ръчно принтера, като използвате неговия IP адрес
- Отидете на Настройки.
- Изберете Bluetooth и устройства.
- Превъртете надолу до Принтери и скенери.
- След това кликнете върху Добави устройство бутон за добавяне на принтер или скенер.
- Щракнете върху връзката, която казва, че принтерът, който искате да добавите, не е в списъка.
- Отидете на Добавете принтер, използвайки TCP/IP или име на хост.
- Следвайте инструкциите на екрана и ръчно поставете IP адреса на принтера.
- Удари Следващия за да свържете вашия компютър към вашия принтер.
- Отпечатайте тестова страница, за да проверите дали вашият принтер работи както е предвидено.
Деактивирайте RPC криптирането на спулера за печат
За да коригирате код за грешка 0x0000011b, Microsoft казва, че трябва да деактивирате настройките за поверителност на спулера за печат както на клиента, така и на сървъра за печат. Когато ключът на системния регистър RpcAuthnLevelPrivacyEnabled е настроен на 1, Windows автоматично криптира RPC комуникацията с мрежови принтери и сървъри за печат. Деактивирайте тази опция, за да се отървете от код за грешка 0x0000011b.
- Стартирайте редактора на системния регистър.
- Навигирайте до
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print. - Щракнете с десния бутон върху Печат натиснете и изберете Нов→ DWORD-32 бита Стойност.
- Дайте име на новия ключ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Щракнете двукратно върху новия ключ и задайте стойността му на 0 (нула).
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали се свързва с вашия принтер.
Заключение
За да коригирате код за грешка 0x0000011b при печат на Windows 11, деинсталирайте всички наскоро инсталирани актуализации, особено KBKB5005565 и KB5005568. След това добавете ръчно принтера, като използвате неговия IP адрес. Ако грешката продължава, деактивирайте RPC криптирането на Print Spooler.
Успяхте ли да решите проблема? Кое от тези решения работи за вас? Уведомете ни в коментарите по-долу и не забравяйте да споделите това ръководство в социалните медии.