Приложението Apple TV за Roku не работи? Как да поправя

Пускането на Apple TV+ най-накрая пристигна и макар че е страхотно, че има директна интеграция с устройства с iOS и macOS, има нещо още по-добро. Apple реши да разшири своята оградена градина, за да включи други устройства за стрийминг, включително Roku и Fire TV на Amazon.

Свързано четене

• Кои смарт телевизори поддържат стрийминг услуги като Apple TV+ или Disney+?
• Как да започнете да използвате безплатния си 1-годишен абонамент за Apple TV+
• Не можете да получите безплатната си година на Apple TV+? Ето какво трябва да направите
• Всичко, което трябва да знаете за Apple TV+
• Как да получите Disney Plus на вашия Apple TV (включително по-стари модели)

Въпреки това, всеки път, когато има нова версия на нова платформа, неизбежно има грешки и изглежда това е така със собствениците на Roku. Много потребители са открили, че приложението Apple TV за Roku не работи както се рекламира или очаква.

Приложението Apple TV съвместимо ли е с моя Roku?

Първият въпрос, който всеки собственик на Roku трябва да си зададе е дали приложението Apple TV ще работи с устройството Roku, което използвате. След като Apple обяви поддръжка на TV+ за устройства Roku, компанията направи удобен списък относно това кои устройства ще бъдат съвместими.

Ето разбивка:

Ако имате a Устройство Roku, което попада в този списък, тогава се движите в правилната посока.

Защо приложението Apple TV не работи на моя Roku

Един от най-често срещаните проблеми с приложението Apple TV за Roku не работи е след като сте влезли в акаунта си. Доклади за повредени филмови файлове обхващат мрежата и форумите на общността на Apple, след като сте се регистрирали за TV+ с вашия Roku.

Други съобщават за подобни проблеми, като получаване на съобщение, че определени видеоклипове са недостъпни или устройството не може да ги гледа без видима причина. И накрая, потребителите съобщават, че дори не могат да влязат в акаунта си в Apple TV+, въпреки че знаят, че паролата е правилна.

Как да поправите приложението Apple TV на Roku

За щастие на собствениците на Roku, не е нужно да изтичате и да анулирате абонамента си за TV+ или да харчите повече пари за нещо като Apple TV. Вместо това има няколко различни метода, които можете да тествате, за да накарате телевизионното приложение да работи на вашето стрийминг устройство Roku.

Опитайте да деинсталирате, рестартирате и изчистите кеша на Roku

Най-очевидният отговор на приложение, което не работи с почти нищо, е да го деинсталирате и след това да го инсталирате отново. Но дори преди това можете да опитате да избиете паяжините, като първо рестартирате своя Roku. Ето как можете да рестартирате своя Roku:

1. Натисни У дома Бутон пет (5) пъти на вашето дистанционно
2. Натисни нагореСтрелка веднъж
3. Удари Превъртане назад Бутон два пъти
4. Натисни Превъртане напред бутон два пъти

Това автоматично ще рестартира вашия Roku след няколко минути и след това можете да опитате да отворите приложението Apple TV отново. Когато рестартирате Roku, този метод автоматично изчиства кеша на вашия Roku, като по същество се получават две птици с един удар.

Ако това не работи, ще искате да деинсталирате приложението Apple TV и след това да го инсталирате отново на вашето Roku устройство.

1. Натисни У дома Бутон на вашето дистанционно
2. Придвижете се надясно, докато маркирате Приложението Apple TV
3. Натисни звезда Бутон на вашето дистанционно, за да отворите менюто с опции
4. Изберете Премахване на канала и потвърдете

След като приключите, ще искате да рестартирате Roku отново, като използвате стъпките по-горе. След като рестартирате Roku, отидете в Channel Store и изтеглете отново приложението Apple TV и влезте.

Използвате ли два Apple ID?

iOS устройствата и по-важното, iTunes, съществуват от доста време. Не е тайна, че хората имат тенденция да създават множество профили на Apple ID, когато не могат да си спомнят паролата или просто са забравили.

В някои случаи хората използват и двата акаунта на Apple ID с едно обозначение за iTunes, а другото за iCloud. Когато срещнете този проблем, трябва да се уверите, че правилният имейл/Apple ID е въведен в приложението TV+ на вашия Roku.

Ето как можете да излезете от неправилен Apple ID:

1. Натисни У дома Бутон на вашето дистанционно
2. Придвижете се надясно, докато маркирате Приложението Apple TV
3. Отворете приложението Apple TV
4. Превъртете надясно, докато стигнете Настройки и натиснете OK на вашето дистанционно
5. Натиснете стрелката надолу, за да маркирате сметки и натиснете Добре на вашето дистанционно
6. Изберете Отписване
7. Потвърдете, че искате да излезете

Оттам отворете приложението Apple TV на вашия Roku и следвайте инструкциите, за да влезете в правилния акаунт.

Инсталирахте ли приложението Apple TV на SD карта?

Някои устройства Roku са оборудвани със слотове за SD карти, които ви позволяват не само да съхранявате филми и друго съдържание, но и приложения. Изглежда обаче, че Apple е направила така, че неговото телевизионно приложение не може да бъде инсталирано директно на SD карта. Вместо това ще трябва да премахнете приложението от картата и да го инсталирате директно на Roku.

Ето какво ще трябва да направите, ако сте инсталирали приложението на SD карта чрез вашия Roku:

1. Деинсталирайте приложението Apple TV от вашия Roku
2. Изключете Roku и извадете SD картата
3. Включете своя Roku и го включете
4. Инсталирайте отново приложението Apple TV
5. Влезте във вашия акаунт в Apple TV+

Оттук можете да продължите надолу по метода за влизане с вашето мобилно устройство (когато бъдете подканени) или просто с вашето потребителско име и парола. Препоръчително е да опитате да влезете с мобилното си устройство, особено ако имате инсталирано двуфакторно удостоверяване (2FA).

Не е известно дали Apple ще поправи този „бъг“ и ще направи възможно инсталирането на телевизионното приложение на SD карта. За момента не бихме препоръчали повторно изтегляне на приложението на SD картата и просто да го оставите инсталирано на самия Roku.

Абонаментът за Apple TV+ не работи или се показва на вашия Roku?

Apple TV + е оригиналната услуга за стрийминг на съдържание на Apple. На вашия Roku Apple TV+ е достъпен чрез приложението/канал Apple TV на Roku.

Ако приложението Apple TV работи на вашия Roku, но не можете да се свържете с вашия абонамент за Apple TV+, нека разгледаме няколко съвета, които да ви помогнат.

1. Актуализирайте вашите Roku(s) до най-новите им версии на софтуера в Настройки > Система > Актуализация на системата
   1. След актуализиране изключете свързания телевизор, изчакайте 1-2 минути и го включете отново
   2. След това проверете дали вашият абонамент за Apple TV+ се показва
2. Излезте от приложението Apple TV, рестартирайте телевизора си и след това влезте отново
3. Деинсталирайте приложението Apple TV, изключете телевизора и го включете отново и след това инсталирайте отново приложението Apple TV от App Store на Roku – и влезте с вашия Apple ID.

Полезни съвети, когато използвате приложението Apple TV с вашия Roku

Това е чисто ново начинание за Apple, тъй като се разклонява в неконтролируемия свят на работа с други стрийминг устройства. Това не означава, че Apple не отдели време да хвърли някои допълнителни трикове в ръкава си, за да донесе малко „Apple Magic“ на Roku.

Влезте с мобилното си устройство

Супер досадно е да се опитвате да запомните вашето потребителско име и парола за всяка услуга, приложение или нещо друго, което използвате. Apple знае това и е включила функция за използване на вашето мобилно устройство, за да влезете, при условие че сте изтеглили приложението Roku на вашия iPhone или iPad.

Когато влизате в приложението Apple TV на Roku, ще бъдете подканени да влезете с помощта на дистанционното управление на Roku (Вход на този телевизор) или чрез вашето мобилно устройство. както споменахме по-горе, трябва да имате инсталирано приложението Roku на вашия iPhone или iPad, за да работи това. Но това прави влизането много по-лесно.

Преглед на вашата библиотека

Вероятно сте изградили доста обширна библиотека от съдържание чрез iTunes, а сега и телевизионното приложение. С приложението Apple TV все още имате достъп до цялото си съдържание и можете да преглеждате всичко чрез приложението Roku.

Има секции за вашите скорошни покупки, заедно с телевизионни предавания, филми и всичко, споделено чрез Family Sharing. Но телевизионното приложение също така разделя вашето съдържание на различни жанрове, за да можете да намерите правилния филм въз основа на настроението на деня или нощта.

Използвайте вашия iPhone като дистанционно Roku

Проследяването на дистанционните може да бъде супер досадно, тъй като тези дистанционни лесно се губят, разместват или просто изчезват направо. Когато изтеглите приложението Roku, премахвате необходимостта да държите дистанционното Roku близо до вас по всяко време.

След като изтеглите приложението, можете да използвате вашия iPhone като дистанционно Roku, за да навигирате и да намерите съдържанието, което искате да гледате. Можете дори да превключвате между Roku канали и да избирате съдържание, изтеглено директно в Roku, което да консумирате, ако имате съвместимо Roku устройство.

Заключение

Apple наистина извади всички спирки, когато става въпрос за получаване на новото приложение Apple TV и TV+ в ръцете на повече потребители. Roku е една от най-популярните опции за стрийминг устройства, тъй като също е вградена направо в различни телевизори.

Уведомете ни дали сте започнали да използвате новото приложение Apple TV на вашия Roku и какви са ви преживяванията. Междувременно, уведомете ни за любимите си предавания на Apple TV+, които бяха пуснати след стартирането на услугата за стрийминг.