Обичам Microsoft Surface Duo 2 и също го мразя

Истинска история: Купих и продадох оригиналния Microsoft Duo в три отделни случая. Не, не беше, защото ги хвърлях за печалба, както правят маратонките с Jordans или опитните инвеститори в недвижими имоти правят с къщите. Губех пари всеки път, когато продавах Duo. Но все пак го направих, защото имах голяма любов и омраза с двуекранното устройство на Microsoft.

Чувствата ми бяха ясно разделени и разделени на две части.

• аз любов хардуерът на Duo: напълно се съгласявам с концепцията за преносим компютър с два екрана, който се побира в джоба ми, защото значително подобрява моята производителност дори истински сгъваеми като серията Fold на Samsung не го прави
• аз омраза софтуерът на Duo: При пускането на пазара софтуерът беше повреден до такава степен, че заслужаваше изтегляне и дори след месеци на софтуерни корекции, софтуерът все още беше с грешки и ненадежден. Може да е
  най-лошият софтуер, който някога съм срещал от масово пуснато потребителско устройство от реномирана марка

Именно тези две противоречиви емоции ме накараха да купя и продам Duo три пъти. Когато имах устройството, бях активно разочарован от честите закъснения, сривовете на приложенията и пропуснатите въвеждане на докосване. След като продадох устройството, щеше да ми липсва прекрасният хардуер, особено безупречно изградената панта и невероятно тънкото тяло.

И така, когато Microsoft обяви продължение на устройството – the Surface Duo 2, развълнувах се! Защото, ако има нещо, което сме научили от потребителските технологии, то е, че второ поколение на нов авангарден продукт винаги донесе значителни подобрения (Galaxy Z Fold 2 на Samsung, например, беше толкова, много по-добър от оригиналния Galaxy Сгъване). Така че Microsoft Surface Duo 2 на теория трябва да поправи всички неща, които мразех в оригиналния Duo, нали?

Не точно. Много от софтуерните грешки и проблеми, които имах (и почти всеки друг рецензент) с оригиналния Duo, са или леко подобрени, или все още са тук изцяло. Това означава, че все още имам любов-омраза с Duo 2. Просто този път, за щастие на портфейла ми, любовта е по-силна от омразата, така че вероятно няма да направя нещо толкова глупаво като да продължа да го продавам и да го купувам отново.

Какво харесвам в Microsoft Surface Duo 2

Привлекателността защо два екрана са по-добри от един трябва да е очевидна за всеки, който някога е работил с a настройка на двоен монитор: виждате повече, можете да отворите повече прозорци наведнъж, просто получавате повече неща Свършен. Същата логика важи и за телефоните. Microsoft не е първата компания с тази идея, преди е имало смартфони с два екрана, най-вече от ZTE и LG, но нито една компания не беше в състояние да изгради страхотен хардуер с двоен екран: устройствата бяха дебели, когато бяха сгънати, а в случая на LG имаше огромна рамка/пролука между двете екрани. Microsoft, от друга страна, направи правилно хардуера с два екрана с първия Surface Duo.

Нещото беше невероятно тънко, пантата се въртеше почти на 360 градуса и можеше да остане на място под всякакъв ъгъл, а празнината между два екрана е достатъчно близо, за да можете да стартирате едно приложение на двата екрана и ще изглежда съвсем леко досадно. Имаше някои хардуерни недостатъци с първия Surface Duo, като остарелия процесор, липсата на подходяща камера и дебелите рамки около екраните, но Microsoft поправи и трите (в различни степени) в Surface Duo 2, като същевременно запази всички плюсове, които споменах по-рано.

Просто много харесвам гъвкавостта, която такъв дизайн предлага: в допълнение към държането на устройството като книга, с две отворени приложения наведнъж, наистина ми хареса да държа устройството в пейзаж ориентация и използване на долния екран за показване на клавиатура в пълен размер за по-бързо писане, както и поставяне на устройството на маса в L-образна форма (като лаптоп) и гледане на видеоклипове или заснемане на видеоклипове свободни ръце.

И може би защото някога си представях себе си като писател, който носи тетрадка Moleskin наоколо, аз абсолютно обожавам как Surface Duo 1 и Surface Duo 2 прилича на малък тефтер -- особено след като нанесох кожа от изкуствена кожа върху него. Всеки път, когато го отворя или затворя, предизвиква чувство на радост.

Сега някои читатели може би питат: „но Бен, ти също имаш Samsung Galaxy Z Fold 3, не е ли този телефон просто по-добра версия на същата тази идея?“ Да, от техническа гледна точка, съгласен съм, че Galaxy Z Fold 3 е много по-съвременен – той има един екран, който се сгъва! И разбира се, ако трябва да избера да запазя едно устройство с години, вземам Galaxy Z Fold 3 пред Duo 2 десет пъти от десет. Но има две причини, поради които напоследък избрах да нося Surface Duo 2 повече от Galaxy Z Fold 3, тъй като често съм на път.

• Намирам, че наличието на два отделни екрана ми помага да изпълнявам много задачи по-добре, защото ме принуждава да разделя две отделни задачи. По-широкото съотношение на страните на Surface Duo 2 също е по-идеално за показване на две приложения в пълен размер.
• Колкото и Samsung да подобри издръжливостта на Galaxy Z Fold 3, в крайна сметка това е повече крехък от обикновен телефон, защото има мек, огъващ се екран и панта, която все още е леко отворен. Все още чувствам необходимостта да използвам Galaxy Z Fold 3 повече от нормален телефон, ако го използвам в особено прашна/мръсна/влажна среда (като строителна площадка, плаж, или пешеходен туризъм през a водопад). Нямам такива притеснения за Surface Duo 2, защото всъщност това са само два стъклени телефона, зашити заедно. Не бих се притеснявал, ако върху него временно попадне прах или песъчинки, или ако случайно пусна монета върху екраните на Surface Duo 2 от няколко фута нагоре.

Разбира се, ако трябва да се заяждам, мога да посоча области, които Duo 2 може да подобри: иска ми се рамките да са още по-тънки, може би от край до край като модерни телефони с плочи. Иска ми се качеството на камерата да е по-добро - в момента то е средно - и би било невероятно, ако Microsoft може да постави трети екран от „външната“ страна на устройството, така че да не се налага да отварям устройството всеки път, когато искам да направя нещо. Но последното искане също е нереалистично, тъй като би увеличило дебелината и цената на устройството. Така че реалистично погледнато, нямам реални оплаквания относно хардуера на Duo 2. Когато Duo 2 работи по предназначение, това подобрява производителността ми. Всъщност написах част от тази статия за Duo 2 в кафене, с WordPress, разпръснат на двата екрана, съчетан с безжична клавиатура.

Какво мразя в Microsoft Surface Duo 2

Знаете ли как по-рано казах, че оригиналният Microsoft Duo има може би по-лошото софтуерно изживяване, което някога съм изпитвал от продукт за масово пускане? Е, Microsoft Duo 2 подобрява това и в някои случаи подобрението е значително. Но тъй като първоначалната начална точка беше толкова ниска – не забравяйте, „най-лошият софтуер някога“ – дори големи подобрения от тази базова линия може да не са достатъчни, за да изкупите продукта.

Абсолютно най-големият проблем, с който аз и много рецензенти се сблъскахме с първия Duo, беше, че приложенията често се сриват и замръзват. Това се случваше поне два до три пъти на ден с първия Duo — ако имам отворено приложение, целият телефон от време на време замръзваше и ще отнеме 15-20 плъзгания нагоре, за да изляза от това приложение. Понякога се налагаше рестартиране.

Това, за щастие, е много подобрено в Surface Duo 2. Ако използвам телефона често като мой основен телефон, вероятно пак ще го срещам веднъж на ден, но не е много пъти ден. Все пак имаше моменти, когато трябваше да напиша кратък отговор в WhatsApp или WeChat и процесът отнемаше 45 секунди (вместо пет секунди), защото приложенията замръзваха.

Друг основен проблем с първия Surface Duo беше, че дисплеят не регистрира докосвания или ги регистрира късно, което наистина отблъсква писането. Това също е подобрено много при Surface Duo 2, но все пак достатъчно. Както отбелязват много други рецензенти, скоростта на реакция при докосване на екраните на Surface Duo 2 все още се чувства бавна и понякога малко по-бавна от всеки друг смартфон, който съм тествал тази година. Проблемът не е толкова лош, че да се забелязва незабавно по всяко време и ако използвам Surface Duo 2 за дълъг период от време, свиквам с него. Но всеки път, когато се върна към Surface Duo след използване на друг смартфон за определен период от време, винаги забелязвам по-бавното време за реакция при докосване.

Добрата подплата е, че поне мога да пиша със Surface Duo 2 и да не се разочаровам толкова много точка, в която мърморя F-бомби към устройството, което направих срамно с първия Surface Duo.

Един последен досаден софтуерен проблем: ако искате да превключите ориентациите с Surface Duo 2, очаквайте да направите преувеличен жест с ръка, за да завъртите телефона, сякаш завъртате волана на кола, за да направите рязък завой. Тъй като акселерометърът на Duo 2, точно като оригиналния Duo, е ужасно нечувствителен и няма да се върти правилно през 50% от времето, ако просто небрежно завъртите телефона настрани. Понякога приложенията се въртят, но се показват неправилно, което изисква от вас да излезете от приложението и да го стартирате отново.

Излях разочарованието си онлайн и някои фенове на Microsoft ме обвиниха, че все още не съм инсталирал софтуерни корекции. Това не е вярно: инсталирах всеки налични са ми софтуерни корекции (два досега) и тези проблеми все още са налице. Освен това оригиналният Microsoft Duo видя осем или девет софтуерни корекции през последната година и устройството все още имаше „най-лошият софтуер някога в потребителско устройство за масово пускане”, докато не го продадох за трети път преди няколко седмици.

Освен това фактът, че някои хора се оправдават с Microsoft, като настояват, че софтуерните корекции ще решат проблемите, е фундаментално обиден. Microsoft е компания за трилиони долари и не могат да пуснат софтуер при стартирането, който не е пълен с много очевидни и чести грешки? Предполага се, че хората плащат $1500 за Surface Duo 2 и след това се надяват половин година и шест софтуерни корекции по-късно нещото да се държи, както се рекламира? Не трябва да става така. Въпреки че разбираме, че софтуерът може да има някои грешки, които не стават очевидни, докато устройството не достигне масите -- но Surface Duo го извежда на съвсем различно ниво, което не може да се нарече по друг начин освен смешно полупечени.

Но любовта тържествува над омразата

Но ето частта, в която Microsoft се смее последна – колкото и да се оплаквам от устройството, аз съм все още го нося със себе си всеки ден, особено откакто бях на път и работя извън обществени места Повече ▼. Както споменах, написах част от тази статия за Surface Duo 2 по-рано, но това е последното средство, когато съм в затруднено положение без по-голямо изчислително устройство. По-идеалното използване на Duo 2 е като придружаваща работна машина. Например, когато работя с iPad Pro, използвам Duo 2, за да покажа Slack (или друг справочен материал отстрани), така че не е нужно да губя част от екрана на iPad, за да покажа тези неща.

Сега мога ли просто да направя същото с всеки друг смартфон? да Но повечето телефони не могат да стоят изправени сами до моя iPad. И повечето телефони не могат да показват Slack плюс друг уебсайт или календар изцяло.

Surface Duo 2 също е полезен, когато трябва да правя снимки със свободни ръце (като снимки на продукти или B-roll видеозаписи), защото дизайнът му позволява да служи като собствен статив. И когато трябваше да изпратя дълго WhatsApp съобщение до приятелката, обръщах телефона настрани и използвах целия долен екран като клавиатура.

Когато Microsoft Surface Duo и Surface Duo 2 работят по предназначение, те са абсолютно брилянтни, променящи играта устройства за дигитален номад като мен – и аз се влюбвам в тях отново и отново. Но докато първият Surface Duo работеше по предназначение в 40% от времето, Surface Duo 2 увеличава този процент до, бих казал, 70%? Това означава, че все още има 30% от времето, когато абсолютно мразя телефона. Но поне шансовете вече са достатъчно добри любовта да триумфира над омразата.