Не можете да влезете в Apple TV+ на вашия Apple TV? Ето 5 начина да го поправите

Apple TV е едно от най-добрите устройства за стрийминг, налични в момента. Можете да използвате вашия Apple TV, за да предавате поточно видео, да разглеждате снимки и да играете видео игри. Но ако искате да гледате Apple TV+, може да ви е трудно да влезете.

По някаква причина много собственици на Apple TV не могат да влязат, за да гледат предавания и филми на Apple TV+. Ако това се случва с вас, разберете как да го поправите, като използвате стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Свързани:

• Кои предавания на Apple TV са безплатни?
• Отстраняване на неизправности и съвети на Apple TV
• Всичко, което трябва да знаете за Apple TV+
• Не можете да получите своята година безплатно Apple TV+? Ето какво трябва да направите

Каква е разликата между Apple TV и Apple TV+?

Първият въпрос, който трябва да се изясни, е объркващата схема за именуване на Apple за Apple TV. Има три различни продукта или услуги, за които някой може да има предвид, когато казва Apple TV:

• Физическа кутия за стрийминг на Apple, наречена Apple TV
• Безплатно приложение, достъпно на всички устройства на Apple, което комбинира услуги за стрийминг на видео, известно като приложението Apple TV
• Или първокласната услуга за стрийминг на видео на Apple, наречена Apple TV+

Тази статия е за влизане в Apple TV+ на вашето устройство за стрийминг на Apple TV. За да направите това, имате нужда от активен абонамент или a безплатна пробна версия за Apple TV+. Имате нужда и от Apple TV (3-то поколение) или по-нова версия.

Разгледайте уебсайта на Apple за разберете кой Apple TV имате.

Ако имате абонамент за Apple TV+, но не можете да влезете в своя Apple TV, следвайте стъпките по-долу, за да го поправите.

Етап 1. Рестартирайте вашия Apple TV

Когато някои функции спрат да работят на вашата кутия за стрийминг на Apple TV, първата стъпка, която трябва да направите, винаги е да рестартирате устройството си. Има няколко начина да рестартирате вашия Apple TV, всеки от които е ефективен при отстраняване на софтуерни проблеми.

Отвори Настройки приложение на вашия Apple TV, след което отидете на Система > Рестартиране. Изчакайте вашият Apple TV да се рестартира, след което опитайте отново да влезете в Apple TV+.

Ако това не работи, принудително рестартирайте Apple TV вместо това. За да направите това, натиснете и задръжте Меню и У дома бутони на вашето Siri Remote едновременно. Ако нямате Siri Remote, натиснете и задръжте Меню и надолу бутони на вашето дистанционно. Продължете да държите двата бутона, докато вашият Apple TV се рестартира.

Ако и това не помогне, рестартирайте Apple TV, като изключите захранващия кабел. Изчакайте пет секунди, след което го свържете отново, за да рестартирате устройството.

Стъпка 2. Актуализирайте tvOS

tvOS е операционната система, която работи на вашия Apple TV. Apple често пуска нови актуализации на tvOS, за да коригира грешки и да въведе нови функции. Ако вашият Apple TV не работи с най-новата версия на tvOS, може да не успеете да влезете в Apple TV+, докато не го актуализирате.

На вашия Apple TV отворете Настройки приложение и отидете на Система > Актуализации на софтуера. Изберете да Актуализирайте софтуера, след това изчакайте вашия Apple TV да провери, изтегли и инсталира наличните актуализации.

На Apple TV (3-то поколение) и на по-стари версии на tvOS отворете Настройки приложение и отидете на Общи > Актуализации на софтуера вместо. Отново изберете да Актуализирайте софтуера и изчакайте вашия Apple TV да инсталира наличните актуализации.

Ако не можете да изтеглите нови актуализации, уверете се, че вашият Apple TV е свързан към работеща интернет връзка през Wi-Fi или Ethernet.

Стъпка 3. Излезте от Apple TV+

Ако не можете да влезете в Apple TV+, може да се наложи да излезете изцяло от вашия Apple ID, за да го поправите. Много потребители откриха, че следващия път, когато влязат в своя Apple ID в настройките, той също ги влезе в Apple TV+.

На Apple TV (3-то поколение) е лесно да излезете от приложението Настройки. По-новите кутии на Apple TV обаче ви позволяват да излезете само като премахнете потребителския си акаунт.

Как да излезете от Apple TV (3-то поколение)

Отвори Настройки приложение на вашия Apple TV и изберете iTunes Store от менюто. Сега изберете своя Apple ID акаунт и изберете да Излез от профила си.

Трябва да видите нова опция за влизане в акаунта си с вашето потребителско име и парола за Apple ID.

Как да премахнете акаунти на Apple TV (4-то поколение) или по-нова версия

Ако имате множество потребителски акаунти на Apple TV, отвори Настройки приложение и отидете на Потребители и акаунти, след което изберете своя акаунт. Превъртете надолу и изберете Премахнете потребителя от Apple TV, след което потвърдете, че искате Премахване на потребителя.

Ако имате само един потребителски акаунт на Apple TV, можете или да създадете втори потребителски акаунт, или да нулирате вашия Apple TV. Изборът за нулиране на вашия Apple TV премахва всички приложения и медии, изтеглени към него, въпреки че всичко трябва да е достъпно за изтегляне, когато влезете отново.

За да нулирате вашия Apple TV, отидете на Настройки > Система > Нулиране. След това потвърдете, че искате Нулиране вашия Apple TV. След като се рестартира, въведете данните за вашия Apple ID, за да влезете отново.

Стъпка 4. Въведете заедно вашата парола и код за удостоверяване

С двуфакторно удостоверяване не можете да влезете в акаунта си в Apple ID, без да въведете и шестцифрен код за удостоверяване, изпратен до едно от другите ви устройства на Apple. Това предотвратява достъпа на хакерите до вашия акаунт, тъй като те също трябва да намерят начин да получат шестцифрения код за удостоверяване.

На по-новите кутии на Apple TV приложението Apple TV иска вашия шестцифрен код за удостоверяване, след като приеме вашата парола за Apple ID. Когато това се случи, въведете последния код, изпратен на вашите устройства, за да влезете.

Apple TV (3-то поколение) обаче работи малко по-различно. Тъй като това устройство все още използва по-стар софтуер, то не ви предоставя никакъв начин да въведете вашия код за удостоверяване. Вместо това трябва да добавите своя код за удостоверяване в края на паролата си, докато влизате.

Да кажем, че вашата парола за Apple ID е парола и вашият шестцифрен код за удостоверяване е 123456. Когато влезете в акаунта си в Apple ID, трябва да влезете парола 123456 в полето за парола.

Опитайте да влезете в Apple TV+, за да генерирате нов шестцифрен код за удостоверяване. След това следвайте инструкциите по-горе, за да излезете от вашия Apple TV. Използвайте кода в края на паролата си, когато влезете отново.

Стъпка 5. Деактивирайте двуфакторното удостоверяване

Ако все още не можете да влезете в Apple TV+ на вашия Apple TV поради проблеми с двуфакторно удостоверяване, опитайте вместо това да деактивирате тази функция за защита.

Както вече споменахме, двуфакторната автентификация прави вашия Apple ID по-сигурен. Поради тази причина Apple ви позволява да го деактивирате само ако сте започнали да използвате двуфакторно удостоверяване през последните две седмици.

За да направите това, посетете Apple ID уебсайт и влезте в акаунта си. След това намерете Сигурност раздел и щракнете редактиране. До Двуфакторна автентификация, щракнете върху Изключете двуфакторната автентификация бутон.

Ако няма опция за изключване на двуфакторното удостоверяване, това не е възможно. Ти трябва свържете се с поддръжката на Apple за повече помощ при влизане в Apple TV+.

Гледайте предавания безплатно на Apple TV

Надяваме се, че досега сте успели да влезете в Apple TV+ на вашия Apple TV. Ако случаят е такъв, има много зрелищни предавания и филми, на които да се насладите в услугата за стрийминг на Apple.

Независимо дали плащате за Apple TV+ или се възползвате от безплатна пробна версия, има и много други предавания, които можете гледайте безплатно на вашия Apple TV.