Mac: Възникна грешка при подготовката на актуализацията на софтуера

Поддържането на вашия MacBook актуален е от решаващо значение, ако искате да се възползвате от най-новите функции и подобрения в сигурността. За съжаление, процесът на актуализиране понякога може да се провали различни съобщения за грешки. “Възникна грешка при подготовката на актуализацията на софтуера” е една от най-често срещаните грешки при актуализиране на Mac. Нека видим как можете да отстраните проблема и да актуализирате устройството си.

Поправка: Възникна грешка при подготовката на актуализацията на софтуера на Mac

Опитайте отново по-късно или проверете пълния инсталатор

Сървърите на Apple може да са претоварени поради голям брой потребители, които се опитват да актуализират своите Mac едновременно. както вече знаете, бавни изтегляния

може да повреди инсталатора на актуализация. Един от начините да се справите с този проблем е просто да опитате отново по-късно.

Като алтернатива, отидете до вашия Приложения папка, намерете и изберете Инсталирайте macOS [Insert Update Version].app и проверете дали имате пълния инсталатор. Например, ако се опитвате да инсталирате Big Sur, потърсете Инсталирайте macOS Big Sur.app.

Ако инсталаторът е наличен, рестартирайте вашия Mac в безопасен режим, и стартирайте инсталатора. Проверете дали можете да инсталирате актуализацията. Ако проблемът продължава при безопасно зареждане, изтрийте инсталатора на актуализации, изпразнете папката Кошче и опитайте отново.

Освободете малко място

Това съобщение за грешка може също да показва, че вашият Mac няма достатъчно място за да запазите файловете за актуализация. Премахнете всички файлове и приложения, от които вече не се нуждаете, или архивирайте данните си в външен твърд диск.

1. Изключете вашия Mac и натиснете и задръжте Опция преди да включите устройството отново.
2. Само за няколко секунди Startup Manager трябва да покаже две опции: Изберете Mac HD и Влезте във вашия Wifi.
3. Следвайте инструкциите на екрана и влезте обратно в началния екран.
4. Изтрийте или архивирайте данните си и проверете дали можете да актуализирате своя Mac.

Преинсталирайте macOS

Много потребители казаха, че техните устройства показват забранителен символ, след като са рестартирали машините си в опит да поправят грешката. Това показва, че файловете за актуализация са повредени или не са успели да се инсталират правилно. С други думи, стартовият диск съдържа операционна система, която вашият Mac не може да използва.

1. Натискайте бутона за захранване, докато вашият Mac се изключи.
2. След това включете устройството и незабавно натиснете и задръжте Команда (⌘) и Рключове. Това ще стартира macOS Recovery.
3. Изберете Disk Utility и оставете инструмента да поправи вашия стартов диск.
4. Ако Disk Utility не открие никакви грешки, върнете се към macOS Recovery и преинсталирайте операционната си система.

Ако не можете да преинсталирате операционната система или проблемът продължава и след това, избършете устройството си. След като изтриете всички данни от компютъра, инсталирайте най-новата версия на macOS и възстановите данните си от Time Machine.

Използвайте външно устройство

1. Вземете ръката си върху външно устройство (в идеалния случай, SSD).
2. Включете компютъра си и след това задръжте Shift, Option, Command, и R клавиши за да стартирате от macOS Recovery.
3. Въведете вашата парола за WiFi, когато бъдете подканени. След това включете външното устройство към вашия Mac.
4. Навигирайте до Disk Utility и изберете Показване на всички устройства.
5. Изберете вашето външно устройство и натиснете Изтрива опция. След това изберете името на вашето устройство, APFS формат и GUID схема, преди да натиснете отново бутона Изтриване.
6. Отидете на комунални услуги и щракнете Преинсталирайте macOS. Приемете правилата и условията и изберете вашето външно устройство като устройство за зареждане. Ще изтеглите операционната система на външното устройство.
7. Следвайте инструкциите на екрана и изчакайте процеса да приключи.
8. След това стартирайте Finder, изберете Macintosh HD данни, изберете вашия потребителски акаунт и отидете в папките си с документи.
9. Достъп до вашите файлове и ги копирайте на друго външно устройство за съхранение, като например USB флаш устройство.
10. След това освободете поне 30 GB място на вашия Mac. Не забравяйте да изпразните папката Кошче.
11. Рестартирайте вашия Mac и задръжте Shift, Опции, Команда, и Р отново ключове.
12. Преинсталирайте macOS на вашия Macintosh HD диск. Проблемът с пространството за съхранение трябва да изчезне сега. Трябва да можете да инсталирате най-новата версия на ОС на вашата машина. На този етап вече нямате нужда от външно устройство.

Инсталирайте Mojave

Използвайте това решение, ако системата отхвърли вашата парола, когато се опитате да използвате Disk Utility.

1. Вземете Thunderbold кабел и свържете проблемния Mac към настолен компютър.
   • Уверете се, че вашият Mac е вътре Режим на целевия диск. Ако не можете да активирате режим на целеви диск, използвайте това ръководство за отстраняване на неизправности.
2. Изтеглете OSX 10.14 Mojave на вашия работен плот. Можете да използвате DiskDrill за превърнете вашето флаш устройство в стартиращ инсталационен диск за Мохаве.
   • Можете да използвате външен твърд диск, ако нямате флаш устройство.
3. Задръжте Опция ключа и рестартирайте вашия настолен компютър. Инсталирайте Mojave на вашето флаш устройство.
4. След това използвайте флаш устройството, за да стартирате устройството си.
5. Навигирайте до Disk Utility, поставете лаптопа си в режим Target Disk, монтирайте Macintosh HD Data и проверете дали паролата ви работи сега.
6. Изтрийте възможно най-много данни. В идеалния случай се уверете, че имате поне 40 или 50 GB свободно пространство.
7. Рестартирайте вашия Mac и проверете дали можете да завършите процеса на инсталиране на актуализация.

Заключение

Ако вашият Mac казва, че е възникнала грешка при подготовката на актуализацията на софтуера, това може да означава, че нямате достатъчно свободно място, за да инсталирате актуализацията. Освободете малко място и опитайте отново. Уверете се, че имате поне 40 GB свободно пространство. Ако проблемът продължава, инсталирайте отново macOS.

Успяхте ли да поправите тази грешка? Кой метод работи за вас? Ако сте използвали други решения, за да отстраните този проблем, избройте стъпките, които да следвате в коментарите по-долу.