12 начина да коригирате, когато вашият Apple Watch не може да инсталира актуализации на watchOS

Новите актуализации на вашия Apple Watch обещават да донесат повече функции, по-добра производителност и подобрена стабилност. Но понякога актуализирането до най-новата версия на watchOS е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, особено ако възникне грешка по време на инсталацията.

Вашият Apple Watch може да каже, че не може да инсталира нови актуализации по много различни причини. Може да има проблеми със софтуера, проблеми с връзката или просто недостатъчен живот на батерията. Каквато и да е причината, можете да я поправите, като използвате простите съвети за отстраняване на неизправности по-долу.

Съдържание

    • Свързани:
  • Поправете 1. Уверете се, че вашият Apple Watch работи с watchOS
  • Поправка 2. Актуализирайте софтуера на вашия iPhone
  • Поправка 3. Тествайте връзката от Apple Watch към iPhone
  • Поправка 4. Тествайте вашата интернет връзка
  • Поправка 5. Свържете вашия Apple Watch към зарядното устройство
  • Поправка 6. Премахнете бета профилите от вашите устройства
  • Поправка 7. Излезте от приложението Watch и рестартирайте двете устройства
  • Поправка 8. Проверете дали системите на Apple са онлайн
  • Поправка 9. Премахнете паролата от вашите устройства
  • Поправете 10. Изтеглете нова версия на актуализацията на софтуера
  • Поправка 11. Прекратете сдвояването на вашия Apple Watch и опитайте отново
  • Поправете 12. Изчакайте следващата актуализация от Apple
  • Запазете достатъчно свободно място за бъдещи актуализации на watchOS
    • Подобни публикации:

Свързани:

  • Топ 3 функции, които ще пропуснете, ако не надстроите до Apple Watch Series 5
  • Бързи съвети за намаляване на изтощаването на батерията на вашия Apple Watch Series 5
  • Не можете да инсталирате watchOS 6 на Apple Watch? Вижте тези съвети
  • Защита на вашата поверителност и сигурност на Apple Watch

Поправете 1. Уверете се, че вашият Apple Watch работи с watchOS

Apple пуска големи актуализации на watchOS всяка година. Тъй като по-новите актуализации се нуждаят от повече процесорна мощност, понякога те не работят с по-стари модели Apple Watch.

Може би не можете да актуализирате своя Apple Watch, защото не е съвместим с най-новата актуализация.

Оригинален Apple Watch Series 0
Оригиналният Apple Watch не е съвместим с watchOS 6 или по-нова версия.

Въпреки това най-новата версия на watchOS работи с всички, с изключение на оригиналния Apple Watch, понякога наричан Apple Watch Series 0. Така че, освен ако все още не разтърсвате този първи Apple Watch, трябва да сте добре.

Разгледайте уебсайта на Apple за разберете кой Apple Watch имате.

Поправка 2. Актуализирайте софтуера на вашия iPhone

Вашият Apple Watch изтегля нови актуализации на софтуера с помощта на свързан iPhone. Ако вашият iPhone също не е актуализиран до най-новия софтуер, в резултат на това вашият Apple Watch може да не успее да инсталира най-новите актуализации на watchOS.

Свържете вашия iPhone към Wi-Fi и отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера за да инсталирате нови актуализации на iOS. Не се опитвайте да актуализирате своя Apple Watch, докато вашият iPhone също не е актуален.

Проверка за актуализация на софтуера за iOS на iPhone XS
Инсталирайте най-новия софтуер на вашия iPhone.

За съжаление, това означава, че не можете да инсталирате най-новия софтуер на вашия Apple Watch, освен ако не инсталирате най-новия софтуер на вашия iPhone.

Поправка 3. Тествайте връзката от Apple Watch към iPhone

Тъй като вашият Apple Watch изтегля и инсталира актуализации на watchOS чрез вашия iPhone, трябва да се уверите, че и двете устройства са свързани едно с друго. Има няколко различни начина да проверите това.

На вашия Apple Watch плъзнете нагоре, за да отворите Контролен център. Зелена икона на iPhone в горния ляв ъгъл означава, че вашият Apple Watch е свързан към сдвоения си iPhone.

Център за управление на Apple Watch със зелена икона на iPhone
Зелена икона на iPhone показва връзката.

Можете също да тествате тази връзка с помощта на Пинг действие от Центъра за управление. Ако вашите устройства са свързани едно с друго, това трябва да накара вашия iPhone да издава звук.

Ако вашият iPhone и Apple Watch не са свързани един с друг:

  • Включете Wi-Fi и Bluetooth на вашия iPhone
  • Включете Wi-Fi и Bluetooth на вашия Apple Watch
  • Деактивирайте режима на самолет на вашия iPhone и Apple Watch

Поправка 4. Тествайте вашата интернет връзка

Дори когато вашият iPhone и Apple Watch са свързани помежду си, вашият Apple Watch не може да изтегля актуализации на watchOS, ако вашият iPhone няма интернет връзка.

На вашия iPhone заредете уеб страница или поточно видео в YouTube, за да тествате интернет. Ако не можете да влезете онлайн, уверете се, че вашият iPhone използва правилната Wi-Fi мрежа или рестартирайте рутера.

Може да се наложи отстранете други проблеми с Wi-Fi и на вашия iPhone.

Поправка 5. Свържете вашия Apple Watch към зарядното устройство

Вашият Apple Watch се нуждае от достатъчно мощност, за да може да инсталира актуализации на watchOS. Всъщност може да се наложи да оставите вашия Apple Watch свързан към зарядното устройство за цялото времетраене на актуализацията.

Заредете часовника преди актуализация на watchOS 6
Свържете вашия Apple Watch към зарядното устройство.

Вероятно е добра идея да включите вашия iPhone към захранването по едно и също време. В противен случай, ако вашият iPhone умре, вашият Apple Watch може да не успее да завърши актуализацията.

Просто се уверете, че вашият Apple Watch и iPhone все още са в обхват един на друг, докато се зареждат.

Поправка 6. Премахнете бета профилите от вашите устройства

Ако някога сте опитвали да инсталирате бета софтуер на вашия Apple Watch или iPhone, уверете се, че сте премахнали бета профилите, преди да инсталирате нова актуализация. Трябва да опитате това, независимо дали в момента използвате бета софтуер или не.

На вашия iPhone отидете на Настройки > Общи > Профил. Изберете бета профила на iOS, ако има такъв, и докоснете Премахване на профил.

Настройки на профила на iPhone с опция за премахването им
Премахнете бета профилите си в приложението Настройки.

На вашия Apple Watch отидете на Настройки > Общи > Профил. Изберете бета профила на watchOS, ако има такъв, и докоснете Изтриване на профил.

Ако все още искате да използвате бета софтуер на вашия iPhone или Apple Watch, регистрирайте устройствата си в програмата на Apple Beta Software отново след актуализиране.

Поправка 7. Излезте от приложението Watch и рестартирайте двете устройства

Пробвахте ли да го изключите и включите отново? Този бърз съвет коригира безброй софтуерни проблеми, включително проблеми, при които вашият Apple Watch не може да инсталира най-новата актуализация.

На вашия iPhone плъзнете нагоре от долната част на екрана (или щракнете двукратно върху бутона Начало), за да видите отворените си приложения. Плъзнете Гледам приложение от горната част на екрана, за да го затворите.

След като затворите приложението Watch, задръжте Сън/събуждане бутон с едно от двете Сила на звука бутон и плъзнете, за да изключите захранването вашия iPhone. Ако това не работи, принудително рестартирайте вашия iPhone вместо.

Плъзнете, за да изключите iPhone X
Плъзнете, за да изключите захранването, когато бъдете подканени от съобщението на екрана.

След това задръжте Отстрани бутон на вашия Apple Watch, за да го изключите.

Изчакайте поне 30 секунди, преди да рестартирате всяко устройство и да опитате да актуализирате watchOS отново.

Поправка 8. Проверете дали системите на Apple са онлайн

Ако Apple наскоро пусна голяма софтуерна актуализация, може да откриете, че сървърите са твърде заети, за да я инсталирате на вашия Apple Watch. Това се случва, защото твърде много хора се опитват да изтеглят и инсталират нови актуализации едновременно.

Посетете уебсайта на Apple, за да проверете състоянието на различните услуги. Трябва да видите предупреждение, което ви уведомява, ако има проблеми в момента. Ако случаят е такъв, просто седнете здраво и изчакайте Apple да го поправи.

Уебсайт за състоянието на системата на Apple
Зелените кръгове означават, че услугите работят и работят.

Поправка 9. Премахнете паролата от вашите устройства

Някои потребители откриха, че паролата на техния Apple Watch или на техния iPhone пречи на актуализацията на watchOS. Това е резултат от грешка в софтуера на Apple, но можете да го заобиколите, като изключите паролата си.

Ако направите това, уверете се, че следите внимателно устройствата си, докато не са защитени. И не забравяйте да включите отново паролата си, след като актуализацията завърши!

Изключете паролата от настройките на iPhone
Вашият iPhone е далеч по-малко сигурен с изключена парола.

За да деактивирате паролата на вашия iPhone, отидете на Настройки > Идентификация на лицето и парола (или Touch ID и парола на по-стари устройства). Въведете паролата на вашето устройство, след това превъртете надолу и докоснете Изключете паролата.

За да деактивирате паролата на вашия Apple Watch, отидете на Настройки > Парола на часовника си. Въведете паролата си за Apple Watch, след което докоснете Изключете паролата.

Поправете 10. Изтеглете нова версия на актуализацията на софтуера

Ако вече сте изтеглили новата актуализация на watchOS, но вашият Apple Watch все още не може да го инсталира, може да има проблем с изтегления файл. Можете да го поправите, като изтриете актуализацията и я изтеглите отново от сървърите на Apple.

Отвори Гледам приложение на вашия iPhone и отидете на Моят часовник раздел. След това отидете на Общи > Използване > Актуализация на софтуера и докоснете опцията за Изтрий актуализацията.

Опции за актуализиране на софтуера от приложението Apple Watch
Изтрийте актуализацията на софтуера от приложението Watch.

Следващия път, когато се опитате да актуализирате своя Apple Watch, той ще изтегли ново копие на актуализацията на watchOS от Apple. Надяваме се, че този наистина ще работи.

Поправка 11. Прекратете сдвояването на вашия Apple Watch и опитайте отново

Когато ти раздвоете вашия Apple Watch, той архивира всички данни на часовника на вашия iPhone, след което изтрива часовника, за да запази данните ви защитени. Това може да разреши софтуерни проблеми, които спряха правилното инсталиране на актуализацията на watchOS.

Отвори Гледам приложение на вашия iPhone и отидете на Моят часовник раздел. Докоснете и бутон до часовника си и изберете Прекратете сдвояването на Apple Watch. Въведете паролата си за Apple ID, за да деактивирате заключването на активиране и потвърдете, че искате да прекратите сдвояването.

Прекратяване на сдвояването на бутона на Apple Watch в приложението за iPhone
Прекратете сдвояването на вашия Apple Watch, за да отстраните всички видове проблеми.

Когато сдвоите вашия Apple Watch и iPhone отново, можете да възстановите архива, за да възстановите данните си. И се надяваме, че този път можете също да актуализирате watchOS.

Поправете 12. Изчакайте следващата актуализация от Apple

Може да не можете да инсталирате актуализации на watchOS на вашия Apple Watch поради програмна грешка. Тази грешка може да е в текущата версия на watchOS, версията, която се опитвате да инсталирате, или версията на iOS на вашия iPhone.

Графика на WatchOS със списък с подобрения
Надяваме се, че следващата актуализация на watchOS е още по-добра.

Когато не можете да преодолеете софтуерна грешка, единствената възможност е да изчакате Apple да я поправи в нова актуализация. След това опитайте да инсталирате тази актуализация вместо това. Понякога това отнема няколко седмици, така че бъдете търпеливи и продължавайте да проверявате за нови актуализации.

Надяваме се, че не отнеме много време, за да се появи по-добра актуализация.

Запазете достатъчно свободно място за бъдещи актуализации на watchOS

Дори ако имате достатъчно свободно място на вашия Apple Watch или iPhone, за да изтеглите нова софтуерна актуализация, това не означава, че имате достатъчно място, за да го инсталирате.

Понякога софтуерните актуализации се нуждаят от допълнително свободно пространство за инсталацията, за да разопаковат папки или да съхраняват допълнителни копия на файлове. Уверете се освободете място на вашия Apple Watch сега така че имате място за бъдещи актуализации.

Дан Хелиър(старши писател)

Дан пише уроци и ръководства за отстраняване на неизправности, за да помогне на хората да се възползват максимално от технологията си. Преди да стане писател, той спечели бакалавърска степен по звукови технологии, ръководи ремонтите в Apple Store и дори преподава английски в Китай.