Когато изпращате групово съобщение чрез iMessage, вашият iPhone понякога може да го изпрати като отделни съобщения. Това може да бъде наистина объркващо, особено ако iMessage работеше правилно до този момент. Ако вече сте рестартирали устройството си, но проблемът продължава, следвайте предложенията за отстраняване на неизправности по-долу.
Съдържание
-
Какво да направите, ако iPhone изпраща групови съобщения поотделно
- Проверете настройките на iMessage
- Проверете устройствата на вашите получатели
- Актуализирайте вашия iPhone
- Свържете се с поддръжката
- Заключение
- Подобни публикации:
Какво да направите, ако iPhone изпраща групови съобщения поотделно
Проверете настройките на iMessage
Уверете се, че активиране на групови съобщения в настройките на вашия iPhone. Може би случайно сте деактивирали опцията. Ако опцията вече е включена, деактивирайте я и рестартирайте устройството си. След това активирайте отново груповите съобщения и проверете резултатите.
Отидете на Настройки, изберете Съобщения, и завъртете Групови съобщения включен или изключен. Освен това не забравяйте да активирате и MMS съобщения.
Проверете устройствата на вашите получатели
Проверете дали във вашата група имате потребители, които не са на iMessage. Вашият iPhone изпраща групови съобщения като индивидуални съобщения до потребители, които не са на iOS. Отговорът се връща и като индивидуално съобщение.
Можете също така да получавате индивидуални отговори на групови съобщения, ако потребителите са деактивирали iMessage или Group Messaging на своите устройства.
Актуализирайте вашия iPhone
Актуализирайте вашия iPhone до най-новата версия на iOS и проверете дали проблемът продължава. Ако тази грешка е причинена от неочакван бъг в кода на iMessageвероятно Apple вече е отстранил проблема в най-новата версия на iOS. Отидете на Настройки, изберете Общ и докоснете Актуализация на софтуера за да проверите за актуализации.
Свържете се с поддръжката
Ако проблемът продължава, свържете се с вашия оператор. Някои доставчици на клетъчни услуги не поддържат групови съобщения. Ако вашият оператор каже, че всичко е наред от тяхна страна, резервирайте час за Genius Bar. Може би нещо не е наред с вашето устройство.
Заключение
За да обобщим, ако вашият iPhone изпраща групови съобщения поотделно, уверете се, че груповите съобщения са активирани в Настройки. Не забравяйте да актуализирате и вашия iPhone. Освен това проверете дали във вашата група има потребители, които не са на iMessage. Те ще получават групови съобщения като индивидуални съобщения. Ако проблемът продължава, свържете се с вашия оператор.
Успяхте ли да решите проблема? Кое от горните решения работи за вас? Уведомете ни в коментарите по-долу.