„Актуализацията не е налична с този Apple ID“? Ето как да го поправите

Актуализациите на приложенията са важна част от поддържането на безпроблемното функциониране на вашия Mac и вашите приложения. Но понякога актуализациите на приложенията могат да се объркат.

По-конкретно, може да откриете, че не можете да актуализирате приложение. Когато се опитате, ще получите съобщение за грешка „Актуализацията не е налична с този Apple ID“.

В съобщението ще се посочва, че актуализацията не е налична, защото приложението „е купено от друг потребител или артикулът е възстановен или анулиран“.

Но понякога това не е така. За щастие, макар и досадно, съобщението за грешка може да бъде премахнато доста лесно. Ето как.

Защо се случва това?

По принцип, когато изтегляте приложение от Mac App Store, този конкретен екземпляр на приложението е свързан с вашия Apple ID - или този, който е направил покупката.

След това това приложение може да бъде актуализирано само от конкретния Apple ID, който е направил първоначалната покупка. Това се отнася както за безплатни приложения, така и за приложения, които струват пари.

Това може да причини проблеми, ако има няколко потребители, които използват различни Apple ID на един компютър. По същия начин хората с използвани или ремонтирани компютри на трети страни могат да се сблъскат с този проблем (тъй като техният Apple ID е различен от този на оригиналния собственик).

Има случаи на някои приложения, особено iWork или iLife, които показват тази грешка, дори ако потребителят някога е използвал само един Apple ID (на компютър, който никога не е имал друг собственик). Това странно поведение може да се дължи на грешка.

Свързано четиво:

• Защо приложение или уебсайт ме моли да вляза с Apple и моя Apple ID?
• Получавате съобщение за актуализиране на настройките на Apple ID на iPhone, iPad или Mac?
• Apple ID е деактивиран, ето какво да направите
• Защо моето Apple устройство показва непознат Apple ID при опит за влизане
• Как да промените Apple ID, до който вече нямате достъп

Обичайните случаи

В по-голямата си част методът по-долу ще коригира всички грешки, свързани с недостъпни актуализации на приложения.

Това включва приложения, които са били изтеглени от различен Apple ID или приложения, които сте изтеглили сами, които (някак си) имат грешката „недостъпна актуализация“.

Вашият собствен пробег може да варира в зависимост от вашия Mac и какви други Apple ID са влезли (или са били влезли), разбира се.

Във всеки случай, все още си струва да се опита.

• Намерете приложението, което не можете да актуализирате в папката Applications. Изтрий го.
• Изпразнете своя Кошче.
• Отвори Mac App Store.
• Уверете се, че сте влезли във вашия първичен Apple ID, или Apple ID, който ще използвате на този конкретен Mac. Ако не сте, влезте с вашия имейл адрес и парола.
• Намерете и изтеглете отново приложението което е причинило грешката при актуализацията.

Това, разбира се, означава, че ще трябва да отделите парите, ако това е платено приложение. Това е неприятен страничен ефект, но няма какво да се направи.

От друга страна, заслужава да се отбележи, че пакетът от приложения на Apple - като Pages, Number, Keynote и GarageBand - е безплатен за всички потребители. Така че можете да ги изтеглите отново без проблеми.

Какво да правите при други обстоятелства

Докато методът по-горе ще коригира съобщението за грешка „недостъпна актуализация“ в повечето случаи, има някои други неща, които трябва да се отбележат.

• Може да не сте приели покупката на въпросното приложение. Отворете Mac App Store, отидете на страницата Покупки. Ако има Бутон за приемане до всички приложения, които ви създават проблеми, щракнете върху него.
• Понякога сменяте Apple ID. Ако сте изтеглили приложението със стар Apple ID, който вече не използвате, ще трябва да влезете в този акаунт, за да го актуализирате. Можете да опитате да получите достъп до него, като използвате пакета на Apple за възстановяване на акаунти или инструменти за нулиране на парола.
• Ако сте инсталирали приложения на Apple от първа страна чрез DVD или сте закупили Apple Certified Refurbished компютър директно от компанията, свържете се с Apple за код за обратно изкупуване. Може да ви е необходим номерът на DVD част.
• Ако имате използван или ремонтиран Mac от трета страна, приложенията са свързани с Apple ID на оригиналния собственик. Технически те не могат да бъдат прехвърлени към вас. Но може да си струва да се свържете с поддръжката на Apple, за да видите дали ще дадат изключение.

Надяваме се, че сте намерили тази статия информативна и полезна. Моля, уведомете ни в коментарите по-долу, ако имате въпроси.